TNT progresse bien dans l'intégration totale de Speedage

18-mars-2008

La division express routière de TNT en Inde offre maintenant une possibilité de suivre des colis en temps réel 24/24.

TNT annonce l'intégration réussie de sa division express routière indienne, TNT Speedage, dans le système informatique mondial de TNT, appelé Global Link. Par conséquent, les clients, utilisateurs de l'infrastructure routière domestique de TNT en Inde, peuvent dès maintenant bénéficier de la possibilité de suivre leurs envois en temps réel, 24 heures sur 24. L'actualisation du système informatique constitue une étape majeure vers la transformation de Speedage en une société de services de livraison express complètement intégrée dans le réseau mondial de TNT.

TNT offre maintenant un réseau informatique commun pour tous ses bureaux en Inde, y compris les 168 bureaux de Speedage. TNT a investi approximativement 4 millions d'euros (INR 18 Crores) dans l'équipement informatique et le réseau de communication afin d'atteindre un partage complet d'internet et du réseau pendant le processus d'intégration de l'ICS (Internet Connection Sharing). Les 168 bureaux de Speedage sont connectés au centre de données de TNT à Bangalore, utilisant les réseaux MPLS (Multi Protocol Label Switching Architecture), IVPN et dial up. Ce lancement fait de TNT la première compagnie multinationale de services express à fournir une plate-forme unique pour suivre tout envoi expédié via TNT, que ce soit par réseau international ou domestique, aérien ou routier.

"Fournir une plate-forme informatique commune était l'une des exigences les plus critiques à planifier pour une intégration sans accroc de TNT et Speedage. Global Link, ainsi que différentes initiatives d'amélioration de la qualité de service, nous a aidés à élever Speedage d'un statut de compagnie « semi-express » à une entreprise de distribution express complète. Des informations fiables, rapides et accessibles constituent un important facteur de succès dans notre industrie, et nous continuerons à développer et à investir dans des technologies qui nous aideront à offrir à nos clients des informations actualisées et proactives sur le statut de leur envoi. Nos efforts visent à nous positionner en tant que favori lorsqu'il s'agit de choisir une société de courrier express, » a déclaré Abhik Mitra, Directeur Général de TNT India Pvt Ltd.

Global Link est soutenu par la Technologie Interface Client (CIT = Customer Interface Technology) qui permet aux clients de réserver leur envoi en ligne, de visualiser le statut de leur envoi ainsi que son historique, et d'accéder à la preuve de la livraison. TNT offre un environnement en ligne sûr, qui protège les informations confidentielles des envois de ses clients.

En Inde, le centre de données IT de TNT est localisé à Bangalore, le hub IT mondial de TNT étant lui à Atherstone, au Royaume-Uni. Il héberge un système de suivi des colis en ligne, en temps réel et 24 heures sur 24, connecté mondialement et continuellement mis à jour, seconde par seconde.