Support

Bij het gebruik van onze elektronische toepassingen bieden wij u verschillende vormen van ondersteuning.

CIT Servicedesk
De CIT Servicedesk is van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 18:00 uur bereikbaar voor technische of functionele vragen over onze elektronische toepassingen.
Telefoon: (030) 639 83 33
Fax: (030) 639 80 80

Voor vragen over de status van uw zending kunt u 24 uur per dag terecht bij Customer Service via 0800 - 1234.

Handleidingen
Onze toepassingen zijn simpel en gebruiksvriendelijk opgebouwd. Indien u toch wat na wilt zoeken is documentatie beschikbaar. U vindt deze op de betreffende productpagina's of op de pagina 'Downloads'.

Informatiepagina's
Om het u gemakkelijk te maken hebben we voor ExpressShipper en myTNT informatiepagina's samengesteld. Op deze pagina's vindt u o.a. demo's van deze toepassingen, handleidingen en overzichten van veelgestelde vragen.

Bekijk de myTNT Informatiepagina of de ExpressShipper informatiepagina voor meer informatie.

Software updates ExpressShipper
Uiteraard spelen we steeds in op de wensen van onze klanten en verdere mogelijkheden. Van onze producten verschijnen daardoor regelmatig nieuwe versies. Controleer of u reeds gebruik maakt van de laatste versie. Dit kunt u doen door vanuit het menu waar u normaal ExpressShipper activeert voor de optie "ExpressShipper Update" te kiezen.

Klik hier voor meer informatie over aanpassingen voor ExpressShipper.

Voor aanpassingen van andere PC toepassingen kunt u contact opnemen met de CIT Servicedesk, te bereiken via telefoonnummer (030) 639 83 33.