TNT Express ist immer bemüht, seinen Kunden beste Service-Qualität zu Top-Preisen zu bieten. Da die Inflationsrate und der Transportindex stetigen Steigerungen unterworfen sind, muss TNT auf diese Situation reagieren und hebt mit 1. November 2010 seine Serviceraten um 4,2% an. Ein weiterer Grund für diesen notwendigen Schritt sind die zunehmenden Kosten und Netzwerkerweiterungen in den über 200 Ländern, in denen TNT seine Serviceleistungen anbietet. Die preislichen Anpassungen variieren je nach Land und sind natürlich von den lokalen Bedingungen abhängig.