Über das neue Web-basierte Tool können sie die Abholung von Importsendungen aus über 170 Ländern ordern. Offerten und Rechnungen werden zwecks besserer Kontrolle der Frachtkosten in ihrer lokalen Währung ausgestellt.
Das neue Express Import System gibt Kunden die vollständige Kontrolle über ihre Importsendungen und steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung, darunter Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Chinesisch. Einzigartig am TNT Express Import System ist die Möglichkeit, vor dem definitiven Buchungsabschluss eine Offerte zu verlangen. Die Kunden erhalten dadurch eine klare Vorstellung, wann und zu welchen Kosten eine Sendung ankommt.
Benutzerfreundlich und hoch automatisiert
Das Express Import System der TNT bietet nicht nur eine bessere Kontrolle, es ist auch sehr benutzerfreundlich und hoch automatisiert. Der Importkunde gibt seine Aufträge online ein und korrespondiert per E-Mail mit dem Versender. TNT kümmert sich um die Sprachbarrieren, erstellt die erforderlichen Versandunterlagen für den Versender, organisiert Abholung, Transport und Zollabfertigung sowie den Versand der Sendung an die angegebene Adresse.
Extras, die den Alltag einfach machen
Um die Auftragsabwicklung und Kommunikation zwischen dem Kunden als Empfänger und den Versendern zu beschleunigen, bietet das Express Import System weitere Vorteile:
- ein Adressbuch, damit die Angaben wiederkehrender Bestellungen nicht wieder neu erfasst werden müssen
- eine Funktion „Auftrag wiederholen“, über die der Kunde einen Auftrag sekundenschnell wiederholen kann
- eine Übersicht über alle ausgestellten Importaufträge und ihren aktuellen Status
„TNT will den Import für die Kunden einfacher machen“, sagt Jan Willem Breen, Director Marketing und Sales TNT Express. „Unser neues System bietet ihnen grössere Kontrolle, Geschwindigkeit und Automatisierung, woher auch immer sie in der Welt importieren. Unsere Kunden können über die Online-Kunden-Schnittstelle myTNT auf das Express Import System zugreifen. Die Versender müssen nur über einen Internetzugang und E-Mail verfügen, damit sie den Auftrag im System abwickeln können. TNT holt die Sendung ab, sobald die Information vom System freigegeben und die Bestellung vom Empfänger genehmigt wurde. Noch nie war der Import so effizient“, fügt er hinzu.
TNT Express transportiert jährlich mehrere Millionen Import-Sendungen. Nicht zuletzt wegen der steigenden Bedeutung von China, Indien und anderen Schwellenländern als Produktionsstandorte ist die Import-Nachfrage bei TNT mehr gewachsen als jene nach Exporten.
Wie kann ich mich für das Express Import System registrieren?
Wenn Sie bereits Kunde von TNT sind, loggen Sie sich auf www.tntswisspost.com einfach in Ihr myTNT Konto ein. Wenn Sie noch kein myTNT Konto haben, können Sie sich auf www.tntswisspost.com anmelden. Das System zeigt Ihnen, welche Informationen Sie für die Registrierung eingeben müssen. Sie können sich aber auch unter 0800 55 55 55 an den Kundendienst der TNT Swiss Post wenden. Oder lesen Sie das praktische Handbuch zum neuen Express Import System. Sie finden das Handbuch für Empfänger und Sender unter www.tntswisspost.com/expressimport.
Weitere Informationen erhalten Sie bei:
TNT Swiss Post AG
Amsleracherweg 8
5033 Buchs
Ruth Müller
Public Relations
Tel. 062 837 01 37
http://www.tntswisspost.com
