Häufig gestellte Fragen:
Wie kann ich mich für TNT Swiss Post Express Invoicing anmelden?
Auf www.tntswisspost.ch/E-Services/ExpressInvoicing können Sie sich ganz einfach dafür registrieren.
Wie kann ich meine elektronischen Rechnungen ansehen?
Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten und einem praktischen Benutzerhandbuch in pdf-Form. Sobald dann eine Rechnung für Sie auf unserem „Express Invoicing“-Portal verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wie lange sind meine elektronischen Rechnungen online verfügbar?
Jede elektronische Rechnung ist 6 Monate auf dem Portal verfügbar.
Sind bei TNT Swiss Post Express Invoicing der Datenschutz und die Datensicherheit gewährleistet?
Um Ihnen absolute Sicherheit zu garantieren, arbeiten wir mit SwissSign, einem Tochterunternehmen der Schweizer Post, zusammen. SwissSign hat sich auf zertifikatbasierte IT-Sicherheit und Datenschutz spezialisiert und ist ermächtigt, qualifizierte elektronische Zertifikate auszugeben, die der Schweizerischen Gesetzgebung (Bundesgesetz über die elektronische Signatur, ZertES) und dem europäischen Standard (ETSI) entsprechen.
Werden dabei die MwSt-Vorschriften eingehalten?
TNT Swiss Post Express Invoicing hält sich an die geltenden MwSt-Vorschriften.
http://www.estv.admin.ch/d/mwst/themen/egv/index.htm
Welche Bezugsformen der Rechnung gibt es bei Express Invoicing?
Es stehen zwei Arten der Ausgabe zur Verfügung: zum einen in Form einer Datendatei (im CSV-Format) und zum anderen als PDF-Version der aktuellen Rechnung.
Welche Informationen erhalte ich mit der Datendatei?
Das Express Invoicing System von TNT ermöglicht eine umfassende Möglichkeit zur Bereitstellung von Rechnungs- und Betriebsdaten dar.
.
Wie oft werde ich per E-Mail benachrichtigt?
Jedes Mal, wenn eine Rechnung oder eine Gutschrift auf Ihrem Konto eingeht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es ändern möchten, wenden Sie sich bitte an TNT Swiss Post unter 0800 55 55 55.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt und ich eine neue E-Mail-Adresse einrichten möchte?
Innerhalb des Express Invoicing Systems besteht die Möglichkeit, mehrere Benutzerkonten einzurichten, die Benachrichtigungen per E-Mail erhalten. Wenn Sie einen Empfänger ändern (oder ersetzen) möchten, so können Sie dies entweder selbst in den ‘Kundeneinstellungen’ im Kundenportal von Express Invoicing tun, oder die betreffende Änderung von TNT Swiss Post im Administrationssystem von E-Invoicing durchführen lassen. Sollten Sie zusätzliche E-Mail-Adressen benötigen, so können diese nur von TNT Swiss Post eingerichtet werden.
Mein Benutzerkennwort und mein Passwort funktionieren nicht
Prüfen Sie zunächst, ob Sie Kennwort und Passwort korrekt eingegeben haben (Gross- und Kleinschreibung beachten). Sollte das nichts nützen, wenden Sie sich bitte an TNT Swiss Post, wo man Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Kann ich die Dateien in unterschiedlichen Formaten erhalten?
Das Standard-Datenformat für Informationen aus dem E-Invoicing System ist das CSV-Format (Kommafeldbegrenzung). Sie haben die Möglichkeit, die Daten nach dem Abholen und Öffnen der Datei in unterschiedlichen Formaten zu speichern. Die Rechnungen liegen immer im PDF-Format vor.
Können die Datendateien nicht direkt an meine E-Mail-Adresse geschickt werden?
Aus Sicherheitsgründen ist das nicht mehr möglich. Sie sind verpflichtet, den von uns mitgeteilten Link zu verwenden und die Rechnungsdateien von der TNT-Webseite herunterzuladen. Es ist jedoch möglich, die Rechnungsdateien über FTP an einen sicheren Server zu senden.
Werde ich jetzt über Mehrwertsteuer, Abgaben und Gutschriften benachrichtigt?
Ja, das neue System unterstützt jetzt alle Arten von Transkationen.
Wie lange werden die Daten und PDF-Dateien innerhalb des elektronischen Abrechnungssystems gespeichert?
Zurzeit werden die Daten 6 Monate lang gespeichert. Es ist jedoch geplant, den Speicherzeitraum in naher Zukunft erheblich auszudehnen.
Welche Vorteile bietet mir das elektronische Rechnungssystem?
Es ist gebührenfrei, sehr benutzerfreundlich und schneller als die herkömmliche Druckversion. Sie können die Daten in Ihr Buchhaltungssystem hochladen. Das System bietet Ihnen ein grosses Mass an Flexibilität, weniger Papierkram und eine sichere Webseite. Darüber hinaus ist der Empfang der Rechnungsdaten effizienter, die Kommunikation sicherer, die Datenauswahl umfangreicher und es besteht die Möglichkeit, die Rechnung als Datendatei und/oder im PDF-Format zu erhalten.