Επιλογές παρακολούθησης ExpressConnect
Με τις επιλογές παρακολούθησης ExpressConnect μπορείτε τόσο εσείς όσο και οι πελάτες σας να παρακολουθείτε και να εντοπίζετε τις αποστολές σας μέσω Διαδικτύου.
Με τον αριθμό αποστολής ή τον κωδικό αναφοράς πελάτη εσείς και οι πελάτες σας έχετε τη δυνατότητα μέσω του ExpressConnect να παρακολουθείτε την αποστολή σας, σε όλα τα στάδια της μεταφοράς, από την παραλαβή μέχρι την παράδοση, μέσω του δικτυακού τόπου της εταιρείας με τη χρήση Intranet (εσωτερικό σύστημα επικοινωνίας) ή του Διαδικτύου.
Εάν το επιθυμείτε, η δυνατότητα αυτή παρέχεται και στους πελάτες σας, οι οποίοι μπορούν να λαμβάνουν έως και τέσσερις κατηγορίες πρόσθετων πληροφοριών για κάθε αποστολή που παρακολουθείται:
- διεύθυνση αποστολέα
- διεύθυνση παραλήπτη
- στοιχεία αποστολής
- στοιχεία συσκευασίας
Η αποστολή πρέπει να προέρχεται από τον πελάτη που υποβάλλει το αίτημα για να είναι δυνατή η πρόσβαση στις πρόσθετες πληροφορίες.