Soluciones B2C de TNT

TNT le ofrece un paquete completo de soluciones B2C con una mejor experiencia de servicio y aumentando la confianza y el uso del comercio electrónico de sus clientes finales.

  • Todos los servicios nacionales de TNT están disponibles para el mercado de entrega a domicilio. Incluyendo Express y Express Plus
  • Ofrecemos Pre-alertas de la fecha de entrega a su cliente final por SMS y Correo Electrónico.
  • Mantenemos informados a todos sus clientes finales, a través de SMS y Correo Electrónico y con Servicios al Cliente pro-activos, por si se producen retrasos.
  • Completo seguimiento y rastreo de todos los envíos.
  • Ofrecemos una red de 1000  Centros de recogida  para que su cliente final pueda escoger ir a buscar el envío a un sitio próximo en lugar de esperar en casa.
  • TNT le proporciona mayor elección y control a sus clientes finales con un sitio web (www.tnt.com/mydelivery) donde poder seleccionar una opción de entrega o cambiar la dirección o día de entrega, según les convenga mejor.

Solución de: www.tnt.com/mydelivery

  • Seleccionar otra fecha de entrega  en la misma dirección de entrega original (Máximo en 3 días)
  • Entregar en una dirección alternativa (en la misma provincia)
  • Autorizar la entrega a un vecino
  • Recoger el envío en una delegación de TNT

Soluciones de Valor Añadido

Para sus envíos de e-commerce

Servicio de Prealertas

  • Ofrecemos un servicio de prealertas con Email, SMS o ambos

Entregas en Centros de recogida

  • Le proporcionamos la facilidad de entregas en centros de recogida en toda la península con más de 1000 puntos en comercios con horarios extendidos.

Reorganizar entrega vía www.tnt.com/mydelivery

  • Proporcionamos una mayor elección y control a sus clientes finales mediante el acceso a la web tnt.com/mydelivery donde poder seleccionar una opción de entrega o cambiar la dirección o día de entrega, según les convenga mejor.

Soluciones para la gestión de Devoluciones

  • Gestionamos sus devoluciones con los sistemas más avanzados de logística inversa del mercado.

Soluciones para la gestión de logística de almacén

  • Gestión completa de almacén con procesos estandarizados para: recepción de mercancías, asignación de pedidos,             reaprovisionamiento, picking, facturación, devoluciones, control de inventario.

Seguimiento Online

  • Nuestra avanzada red informática le permite comprobar en tiempo real el estado actual de su envío.

Contra -reembolsos

  • Para  aquellas expediciones que requieren de una garantía de cobro.


Tarifas

TNT dispone de las tarias más competitivas para Entregas Domiciliarias y Soluciones B2C.

Servicio: 

Express Plus

Entrega al día siguiente en la Península. Pincha aquí para ver la tarífa

Express

Entregas en 24/48 horas. Pincha aquí para ver la tarífa