Korduma kippuvad küsimused kulleri tellimise kohta

  • Kuidas saan olla kindel, et minu tellimus ikka TNT-sse jõuab?
    Saad tellimuse kinnituse e-postiga.
  • Kas saan salvestada aadresse?
    Jah. minuTNT-s on sul oma andmebaas.
  • Kas kulleri tellimiseks peab Klienditeenindusse helistama?
    Ei pea. Kulleri tellimuse saab saata minuTNT-ga.
  • Kas minuTNT-l on on-line ühendus TNT-ga?
    Jah. Kõik saadetise andmed ja kulleri tellimus saadetakse elektrooniliselt TNT-sse.
  • Meie firmas oleks mitu kasutajat. Kas võime kasutada kõik ühte andmebaasi?
    Jah. Andmebaasi saab kasutajate vahel jagada.
  • Kas minuTNT-ga saab saata vastuvõtja kulul?
    Jah. MinuTNT-sa on võimalik valida maksetingimust.
  • Kuidas saan teada, millal mu saadetis kohale jõuab ja kui palju transport maksab?
    minuTNT-s saad teha transpordiaja- ja hinnapäringu oma lepingujärgse hinnakirjaga. Päringu vastuses näidatud hinnad on ilma käibemaksuta ja hindadele on juba juurde arvestatud ka kütuse lisatasu.
  • Miks minuTNT-s antud hind erineb minu transpordiarvel olevast hinnast?
    Saadetise koostamisel või hinnapäringul sisestatud kaalud ja mõõdud võivad erineda TNT-s kontrollkaalumisel ja mõõtmisel saadud tulemustest.
  • Kuidas saan oma saadetist jälgida?
    minuTNT-s on olemas saadetise jälgimise võimalus.
  • Mida teha prinditud saatedokumentidega?
    Kinnita aadressisilt pakile. Pane oma allkiri ülejäänud dokumentidele ja anna need kulleri kätte. Üks manifestidest jääb sinule.
  • Kas saan salvestada saadetise koostamisel korduma kippuvaid andmeid?
    Jah. Neid andmeid saad salvestada nii: ava minuTNT-s ülemisel navigatsioonipaneelil olev rippmenüü 'lingid', vali 'minu seaded' ja vajuta rippmenüü kõrval olevat nuppu 'Ava'. Sisesta andmed ja liigu järgmisele lehele all äärel oleva nupuga 'Edasi'. Salvesta andmed viimase lehe all äärel oleva nupuga 'Valmis'.
  • Meie firma on kolinud teisele aadressile. Kuidas saan muuta saatja aadressi minuTNT-s?
    Helista meie Klienditeenindusse telefonil 627 1900 või saada vastav teade uute andmetega tagasiside ankeediga
  • Kas minuTNT-s saab koostada Eesti-sisest saadetist?
    Ei saa, sest TNT ei paku Eesti-sisest transporti tavateenusena.
    Eesti-sisest transporti saab tellida meie Eriteenuste osakonnast telefonil 627 1993

 

Veel küsimusi

minuTNT korduma kippuvad küsimused - Tehnilised küsimused


Korduma kippuvad küsimused võid endale ka alla laadida

minuTNT korduma kippuvad küsimused.pdf