Onko ohjelmassa online-yhteys TNT:lle?
Kyllä on. Lähetystesi tiedot siirtyvät sähköisesti TNT:lle.
Mistä tiedän ovatko lähetykseni tiedot siirtyneet sähköisesti TNT:lle?
Ohjelma näyttää onnistuneesta noudosta ilmoituksen "Noutopyyntö suoritettu" ja onnistuneesta lähetystiedoista ilmoituksen "Lähetystietojen siirto suoritettu".
Joudunko soittamaan asiakaspalveluun tehdäkseni noutopyynnön?
Sinun ei tarvitse soittaa asiakaspalveluun. Voit tilata noutopyynnön lähetyksillesi suoraan ohjelmasta. Huomioi, että tiettyihin kohdemaihin on olemassa palvelu- ja painorajoituksia, jotka on hyvä tarkastaa asiakaspalvelusta 0300 188 800 (0,14 euroa/min + pvm/mpm).
Voiko ohjelmalla tehdä myös kotimaan lähetyksiä?
Kyllä voi.
Onko ohjelmaan mahdollista luoda mallipohjia?
Erilaisia mallipohjia voidaan luoda 50 kpl.
Onko mahdollista tallentaa osoitteita?
Kyllä on. Osoitteille on olemassa oma n. 5 000 osoitteen tietokanta.
Miten voin jäljittää lähetykseni?
Ohjelmassa on seurantatoiminto, josta saat selville lähetyksesi tilan.
Onko mahdollista tietää mitä lähetys maksaa?
Pystyt tarkistamaan lähetyksille TNT:n sopimushinnat.
Mitä teen kaikilla tulosteilla?
Kiinnitä osoitetarra pakettiin ja anna muut alkuperäiset tulosteet TNT:kuljettajalle.
Yrityksemme yhteystiedot ovat muuttuneet. Miten voin muuttaa tiedot ExpressShipper ohjelmaan?
Klikkaa Osoitteisto ja valitse osoiteryhmäksi Lähettäjän osoitteet. Tuplaklikkaa haluamaasi osoitetta ja tee tarvittavat muutokset ja paina OK-painiketta.