Ensimmäisellä kerralla

Lähetätkö ensimmäistä kertaa TNT:llä?

Kun lähetät ensimmäistä kertaa, toimi seuraavasti
1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Saat asiakasnumeron, jota tarvitset lähettäessäsi
> Asiakasnumeroa varten tarvitset seuraavat tiedot

2. Tutustu ohjeisiin, jotka olemme tehneet sinua varten
> Lähetyksen vaiheet

3. Älä sulje pakettia vaan jätä se auki, jotta kuljettajamme voi tarkistaa sen. Tämä kuuluu turvallisuusmääräyksiimme ja kaikkia asiakkaitamme, jotka lähettävät ensimmäistä kertaa, pyydetään tekemään näin. Voimme hyväksyä lähetyksen kuljetettavaksi vasta, kun kuljettaja on tarkastanut sen.

4. Mikäli lähetyksesi ei ole asiakirjalähetys ja se lähetetään EU:n ulkopuolelle, lähetyksen mukaan pitää liittää kauppalasku. Anna kauppalasku kuljettajalle pakettia noudettaessa.

5. Koska lähetät ensimmäistä kertaa, otamme sinun yhteyttä, kun lähetys on toimitettu perille. Varmistamme näin, että kaikki sujui hyvin.

Kun lähetät TNT:llä, jokaiseen lähetykseen tulee liittää rahtikirja.
Voit tehdä lähetyksen verkossa, jolloin voit itse tulostaa rahtikirjan ja muut tarvittavat lähetysasiakirjat 
> Lue lisää helppokäyttöisestä myTNT-lähetysohjelmasta

Voit ottaa yhteyttä aina asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua lähetyksen tekemisessä. Asiakaspalvelumme palvelee