Asiakaspalvelumme neuvoo ja opastaa sinua. Mikäli sinulla on kysyttävää omaan lähetykseesi tai yleisesti TNT:n palveluihin liittyen, ota meihin yhteyttä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot - Customer Contact Center
Tavoitat meidät ympäri vuorokauden
- TNT verkkopalautteen kautta
- puhelimitse 0300 188 800 (0,14 euroa/min + pvm/mpm)
- call 0300 188 800 (0,14 euro/min + local network charge / mobile call charge)
- email asiakaspalvelu@tnt.fi
When calling from abroad please dial +358 300 188 800.
Asiakaspuheluiden tallentaminen
TNT Suomi Oy tallentaa asiakaspuhelut koulutustarkoitusta varten. Nauhoitettuja puheluja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt ja niitä käytetään ainoastaan asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.
Noutopyynnöt
Voit tehdä noutopyynnön myTNT-palvelussa helposti ja nopeasti. Noutopyynnön tekeminen onnistuu myös soittamalla asiakaspalveluumme 0300 188 800 (0,14 euroa/min + pvm/mpm).
Yksityishenkilön lähetysten jakelu
TNT jakaa lähetyksiä arkipäivisin työpäivän aikana. Yksityishenkilö voi halutessaan muuttaa jakopäivää tai käydä itse noutamassa lähetyksen. Lue lisää yksityishenkilön lähetysten jakelusta.
Express Import -tuontipalvelu (Receiver Pays)
Voimme hoitaa puolestasi myös tuontinoutotilauksen. Lue lisää Express Import -tuontipalvelustamme.
Onko sinulla kysyttävää asiakasohjelmistamme?
Jos kysymyksesi koskee asiakasohjelmiamme (myTNT, ExpressShipper), ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai Tekniseen tukeen TNT Verkkopalautteen yhteydenottolomakkeella. Lue lisää asiakasohjelmistamme.
Asiakaspalautteet - Haluatko lähettää meille palautetta?
Kerro meille TNT Verkkopalautteen kautta mistä saamme kiitosta ja miten voisimme vielä kehittää toimintaamme.
Haluatko tehdä kuljetusvahinkoilmoituksen?
Vahinkoilmoituslomake helposti verkossa.