Devenir client

Pour les envois express, tout est concentré autour de la vitesse. C’est pourquoi, chez TNT Express, nous n’établissons pas de procédures compliquées pour les nouveaux clients. Nous vous considérerons déjà comme un client après votre premier envoi.

Première réservation

Vous pouvez réserver facilement votre premier envoi en ligne. Vous ne devez même pas vous enregistrer. Vous pouvez également réserver facilement votre premier envoi via notre Service Clients. Il vous suffit simplement d’appeler le 070 233 633 et nous nous chargeons de la réservation de votre envoi. Après la livraison de votre premier envoi, nous prenons contact avec vous pour vous donner les détails de la livraison (quand votre envoi a été livré et qui en a pris livraison) et pour répondre à vos éventuelles questions.

Devenir un client régulier

Avez-vous dans l’idée d’envoyer régulièrement des envois via TNT Express ? Si c’est le cas, vous pouvez vous inscrire comme client [lien vers la page d’enregistrement des envois en ligne]. Vous recevez alors un numéro de client et vos tarifs personnalisés. Ce statut vous donne droit aux avantages suivants : 

  • Utilisation de nos applications pc et Internet qui automatisent et assouplissent nos procédés d’envoi ; 
  • Gain de temps et économie d’argent ; 
  • Services supplémentaires offerts à vos clients, comme la consultation des tarifs et le temps de transit sur votre site Internet ; 
  • Possibilité d’envoyer des envois n’importe où et à n’importe quel moment en quelques clics, de suivre vos envois et de demander des informations ; 
  • Possibilité de recevoir et de consulter électroniquement vos factures (eInvoicing).

Informations supplémentaires

Pour de plus amples informations sur la manière de gérer et régler vos envois en ligne, consultez la page Envoi en ligne. Si vous désirez des informations complémentaires sur nos applications PC et Internet, consultez notre page d’informations. Si vous avez d’autres questions,téléphonez à notre Service clients au numéro 070 233 633 ou contactez-nous via le formulaire de contact.