Comment remplir un bordereau d’expédition ?

Si vous utilisez une de nos applications pc ou Internet ou si vous réservez sur notre site Internet via Réservation de votre Envoi, le bordereau d’expédition sera rempli automatiquement. Si vous avez réservé votre envoi par téléphone, il faut remplir le bordereau d’expédition à la main. Procédez comme suit :

Indications pour remplir un bordereau d’expédition

1. Mettez ici le numéro de client de l’expéditeur.
2. Si les frais d’envoi sont payés par le destinataire, cochez la case et notez le numéro de client du destinataire.
3. Remplissez ici, le cas échéant, la référence de votre envoi. Elle sera reprise sur la facture.
4. Complétez les coordonnées de l’expéditeur : l’adresse où TNT vient chercher l’envoi.
5. Coordonnées du destinataire. Si vous désirez que l’envoi soit livré à une autre adresse que celle du destinataire (par exemple lors d’un envoi à charge du destinataire « receiver pays »), remplissez également la case 6 « coordonnées de livraison ». ATTENTION : les numéros de boîte postale ne sont pas acceptés parce que le destinataire doit signer pour recevoir l’envoi. Indiquez clairement une personne de contact et un numéro de téléphone.
6. Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse du destinataire, remplissez ici l’adresse de livraison. Indiquez clairement une personne de contact et un numéro de téléphone.
7. Si votre envoi est composé de marchandises dangereuses, contactez notre Service clients par téléphone au 070 233 633. Ils pourront vous donner les informations concernant la réglementation (inter)nationale et les règles de sécurité en vigueur en cas d’envoi de marchandises dangereuses.
8a. Cochez ici le service que vous désirez et indiquez s’il s’agit d’un envoi de marchandises ou de documents.
8b. Cochez votre(vos) option(s) (le cas échéant).
9. Vous pouvez noter ici des remarques spéciales concernant la livraison.
10. Description de votre envoi. Fournissez une description précise et détaillée de la nature de l’envoi. N’oubliez pas de noter le nombre de colis, leur poids et leur taille.
11. Remplissez ce champ uniquement si votre envoi doit être déclaré à la douane (donc en ces d’expédition d’un envoi de marchandises en dehors de l’UE). Complétez également le numéro de TVA du destinataire, le montant de la facture et la devise.

Signez enfin en bas à gauche.

Informations supplémentaires

Si vous avez des questions concernant la manière dont il faut compléter le bordereau d’expédition, contactez notre Service clients par téléphone au 070 233 633 ou via le formulaire de contact.