En principe, nos factures vous sont envoyées par courrier. Vous pouvez cependant demander qu’elles vous parviennent par voie numérique (e-invoicing). À partir du 1er juillet 2009, TNT Express portera en compte un supplément de € 2,50 pour chaque facture envoyée par la poste.
Par courrier
Les factures vous sont envoyées à l'adresse de facturation sur une base hebdomadaire. À partir du 1er juillet 2009 chaque facture envoyée par la poste engendrera un supplément de € 2,50.
Par e-Invoicing
Si vous utilisez le service e-Invoicing, un e-mail vous avertira de l'arrivée d'une facture sur votre compte. L'e-mail comporte un lien vers un site sécurisé sur lequel vous pouvez vous identifier à l'aide de votre code personnel. Vous pouvez ensuite consulter et télécharger les factures sur le site Internet.
L’e-invoicing signifie:
- Vous n’avez besoin que d’un ordinateur connecté à Internet ;
- Les factures peuvent être consultées en différents formats, comme PDF et CSV ;
- Archives des treize dernières semaines ;
- Recherche des factures sur la base du numéro, de la date ou du compte ;
- Sécurité optimale dans un environnement Internet sécurisé ;
- Économie de temps, d’argent et de papier (respect de l’environnement)
Informations supplémentaires
Vous trouverez de plus amples informations sur la page e-Invoicing. Si vous avez des questions sur l’e-Invoicing, contactez notre Service facturation par téléphone au 070 233 255 ou utilisez le formulaire de contact.