Le Conseil d'administration se charge de l’organisation de TNT Express Benelux. La direction générale incombe au Managing Director, Willem Prinsen. TNT Express Benelux fait partie de la Business Unit de l’Europe de nord, avec l’Allemagne, l'Autriche, la Suisse et les Nordiques.
L’organisation se compose de streams et de régions. Les régions se composent des dépôts se trouvant en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Dans les streams, on retrouve les services de support.
La direction de TNT Express Benelux est composée de:
- Willem Prinsen : Managing Director
- Michel Timmermans : Marketing & Sales Director
- Sven Kenis : Finance Director Finance
- Irma Blanke : Director Operations & Services
- Karl Moeremans : Director HR & Regional Director Belux
- Marcel Bax : Director ICS & Services
- Monique Bicker : P.A. to the Managing Director