30.03.2011

Dernières informations concernant la catastrophe nucléaire au Japon

TNT Express suit la situation au Japon au jour le jour. Les autorités japonaises tentent de réparer la fuite radioactive dans le réacteur endommagé de Fukushima à 240 km au nord de Tokyo.

La principale préoccupation de TNT concerne la sécurité des collaborateurs et la livraison en bon état des envois. Les valeurs radioactives à Tokyo et au sud de la capitale qui sont les principales régions desservies par TNT Japon seraient sûres d'après les déclarations officielles du gouvernement. TNT Express suit les recommandations des autorités japonaises, de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et de l'Agence internationale de l'énergie atomique (AIEA) en prenant toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité.

Quelques pays ont initié des mesures de sécurité pour contrôler et limiter les importations de denrées alimentaires japonaises. Ces tests s'étendent parfois à d'autres marchandises. Dans ce cas, TNT collaborera avec les autorités aéroportuaires et de la sécurité compétentes. Dès que les envois auront passé ces contrôles de sécurité renforcés, TNT veillera à leur livraison immédiate.

Dans quelques pays dont la Chine, les Philippines, la Thaïlande, les Etats-Unis et la Grande-Bretagne, un niveau de radioactivité légèrement supérieur à la normale a été détecté. Selon les autorités nationales de la santé, ces valeurs seraient très inférieures aux seuils considérés comme dangereux, définis par l'Organisation mondiale de la santé.

Dernières informations sur l'activité au Japon

TNT Express a cessé ses activités dans la zone contaminée entourant la centrale nucléaire de Fukushima, mais opère normalement en-dehors de cette zone. Ces opérations comprennent les exportations et importations aériennes, les services express cliniques et les livraisons par la route dans les régions épargnées par le tremblement de terre. L'approvisionnement en carburant fonctionne à nouveau normalement. Les aéroports internationaux de Tokyo Narita, Tokyo Haneda et Osak/Kansai sont ouverts.

TNT remercie tous les collaborateurs au Japon qui ont fait des miracles pour maintenir l'activité en dépit des préoccupations sanitaires, des secousses répétées, des pannes d'électricité et des interruptions des transports en commun. Parallèlement, ils ont également apporté un soutien opérationnel à la Croix-Rouge en livrant 70 000 couvertures et évacué des personnes des régions les plus touchées sur mandat du Programme Alimentaire Mondial.

"Nous apprécions d'avoir la possibilité d'aider notre pays dans cette crise ! Nous sommes fiers de pouvoir faire quelque chose – que ce soit en tant qu'ambassadeur de TNT ou en tant que citoyen du Japon", déclare Tadashi Kodaira, Country General Manager de TNT Japon.

16.03.2011

Japon - dernières nouvelles sur la situation

Le gouvernement japonais a annoncé une zone d'évacuation nucléaire sur un rayon de 30 km autour de la centrale endommagée (Fukushima). TNT n'effectuera donc aucune prise en charge ni livraison au sein de cette zone.

Tous les autres envois TNT Express en provenance et à destination du Japon peuvent continuer à être expédiés normalement par le fret aérien d'exportation et d'importation, livraisons cliniques Express et par la route vers les régions de Tokyo et d'Osaka. Pour les envois médicaux qui ne peuvent être effectués, TNT Express informera son client. On n'enregistre actuellement aucun retard dans les entrepôts.

Les deux aéroports de Narita et Haneda dans la région de Tokyo fonctionnent. Presque tous les appareils TNT sont également opérationnels. Toutefois, les coupures d'électricité ainsi que les longues files d'attente aux pompes à essence ne permettent pas d'effectuer de longues distances et empêchent TNT Express au Japon de fonctionner à pleine capacité. TNT Express fait son maximum afin que les envois arrivent à leur destination finale aussi rapidement que possible. Le service est cependant suspendu dans le Nord, l'Est et certaines régions du centre du Japon suite à l'endommagement de l'infrastructure.

Parfaitement consciente du danger que représente une pluie radioactive, la direction de TNT au Japon surveille la situation d'heure en heure. La priorité, c'est la sécurité des collaborateurs de TNT. Ces derniers sont presque tous venus travailler en dépit du temps du trajet parfois très long. Pour soulager les collaborateurs TNT ayant de longs trajets à effectuer, les équipes japonaises se reposent à tour de rôle dans les hôtels proches de leur lieu de travail.

Prise en charge et statut de livraison

Aucune prise en charge ni livraison n'est effectuée dans les provinces/villes suivantes ou codes postaux suivants :

AKITA - IWATE: 0100001 - 0395346

FUKUSHIMA - MIYAGI - : 9600001 - 9998531

IBARAKI : 3000001 - 3193705

CHIBA : 2880001 – 2880877 (Choshi)
2870001 – 2870107 – 2870801 – 2870826 – 2890301 – 2890492 (Katori)
2820031 – 2890201 – 2890226 – 2890601 – 2890637 (Katori)

NAGANO : 3813300 - 3813304 – 3891201 – 3891392 (Kamiminochi)
3810401 – 3810498 – 3892301 - 3892303
3892392 – 3892501 – 3892592 – 3892611 – 3892614 (Shimotakaii

D'autres actualisations suivront en cas de besoin.

14.03.2011

Séisme au Japon - TNT Express est à nouveau opérationnel

Le transport et la communication au Japon se redressent peu à peu de la catastrophe. Les vols au départ des aéroports Narita et Haneda de Tokyo ont repris. L'aéroport international de Kansai à Osaka est ouvert. Néanmoins, la ville de Tokyo connaît des coupures d'électricité et des pannes dans les moyens de transport publics qui influence les affaires courantes.

Les dépôts et le siège social de TNT Express au Japon ont repris leurs activités pendant le week-end, même s'ils ne tournent pas à plein régime. Actuellement, TNT Japon rattrape le retard accumulé dans les importations à Tokyo et à Osaka. TNT Express prévoit une reprise de toutes les exportations vers le Japon aujourd'hui lundi 14 mars.  
TNT Express prévoit également la reprise de tous les enlèvements et livraisons (PUD) à Tokyo et à Osaka sans toutefois en garantir la ponctualité. Les prestations PUD au nord du Japon seront poursuivies dans la mesure du possible. Les envois à destination des régions inaccessibles seront retenus dans un premier temps dans les dépôts TNT.  

25.01.2011

Russie – Attentat à la bombe à l'aéroport Domodedovo de Moscou

L'attentat suicide à l'aéroport Domodedova de Moscou a perturbé le trafic aérien vers la Russie et entraîné d'importants retards. Le renforcement des mesures de sécurité à l'aéroport Domodedovo, le plus important de la capitale russe, ainsi que dans les autres aéroports du pays, va également avoir des répercussions sur les vols en provenance et à destination de la Russie dans les prochains jours.

TNT Express Services met tout en œuvre pour expédier normalement les envois et souhaite signaler à ses clients que des retards risquent d'affecter le transport de leurs marchandises en provenance et à destination de la Russie.

Mesures de sécurité en Grande-Bretagne

Suite aux mesures mises en place par les autorités britanniques le 2 novembre 2010, les limitations suivantes sont applicables aux envois TNT jusqu'à nouvel ordre:

  • les envois en provenance du Yémen et de la Somalie, à destination de la Grande-Bretagne, sont  suspendus même en transit. Par contre, les envois à destination du Yémen et de la Somalie en provanance de la Grande-Bretagne ne sont pas concernés ;
  • les envois en provenance ou à destination de la Grande-Bretagne, ou en transit, comportant des cartouches d'encre ou toners et pesant plus de 500 g, ne peuvent pas être transportés par avion (services Express et Economy Express normalement transportés par avion).

Mesures de sécurité aux Etats-Unis

Le 8 novembre 2010, l'administration américaine, chargée de la sécurité des transports, a édicté des mesures supplémentaires afin d'accroître la sécurité du fret aérien pour tous les appareils à destination des Etats-Unis. TNT prévient sa clientèle que les envois à destination des Etats-Unis sont susceptibles, jusqu'à nouvel ordre, de subir des retards suite aux directives suivantes :

  • embargo total pour toutes les livraisons de fret en provenance du Yémen ou de la Somalie ou ayant transité par ces pays ;
  • interdiction totale de fret présentant un risque accru et dont le transit ou la livraison vers les Etats-Unis est prévu par un avion de ligne ;
  • le fret classé "à haut risque" exige des mesures de sécurité supplémentaires et son transport sera effectué uniquement par avions cargo et non par des avions de ligne ;
  • les cartouches d'encre ou toners sont soumises à des mesures de sécurité renforcées suite aux dispositions édictées par le gouvernement et les compagnies aériennes ;
  • ce plan de sécurité concerne également les envois de courrier internationaux à destination des Etats-Unis.

Renforcement des mesures de sécurité

Après les incidents récents dus aux colis piégés dans l'expédition de fret international, les compagnies de transport, les gouvernements et les organisations internationales ont renforcé leurs mesures de sécurité et de contrôle.

Veuillez respecter les mesures visant à éviter tout risque sécuritaire éventuel et tenir compte des activités menées par TNT Express à la demande de ses clients.


Mesures de sécurité destinées à la clientèle TNT

Veuillez prendre les mesures suivantes, simples mais efficaces, suivantes afin de garantir le transport de vos envois en toute sécurité et dans les délais :

  • indiquez sur la lettre de transport de TNT, une description précise, complète et exacte du contenu. Cette mesure s'applique à tous les envois acheminés par TNT Swiss Post, même ceux à l'intérieur de l'Europe ou d'autres zones de libre échange
  • indiquez sur la lettre de transport le nom complet ainsi que l'adresse de l'expéditeur et du destinataire (y compris le mandant et le client si ceux-ci divergent de l'expéditeur et du destinataire)
  • respectez les nouvelles et actuelles dispositions nationales et internationales légales en matière de sécurité du transport
  • veillez à tous les aspects sécuritaires, y compris le contrôle de marchandises, colis, destinataires ou adresses douteuses
  • pour le transport de cartouches d'encre et de toners (isolés ou en tant que partie intégrante d'imprimantes, de photocopieuses ou de fax), veillez à respecter les nouvelles réglementations en vigueur. Cette restriction ne s'applique pas à tous les pays, mais il est important que vous effectuez les contrôles nécessaires avant l'expédition de ces produits.

Mesures de sécurité prises par TNT

Outre le respect de toutes les nouvelles dispositions nationales et internationales concernant le trafic aérien, le fret aérien et les autres voies de transport, TNT Express prend les mesures suivantes pour réduire les risques sécuritaires :

  • mise en œuvre de mesures supplémentaires pour le traitement des envois d'expéditeurs nouveaux ou inconnus
  • extension des contrôles de sécurité et des procédures de fouille pour les employés et les entreprises partenaires
  • mise en place de mesures de fouille supplémentaires pour le fret aérien
  • évaluation globale des dangers et des risques de tous les dispositifs TNT et partenaires dans le trafic aérien et routier
  • développement du programme de formation pour renforcer la prise de conscience sécuritaire des employés chargés du transport de marchandises et de documents
  • développement des programmes d'identification et de réduction des risques sécuritaires liés aux envois de la clientèle TNT
  • mise en place de mesures de sécurité supplémentaires pour les entreprises tierces/compagnies de transport qui recourent aux services de TNT pour leur clientèle

Si vous avez des questions concernant les mesures de sécurité que nous prenons ou exigeons de nos clients, veuillez vous adresser à notre service clientèle local ou à votre conseiller commercial.

TNT Express renforce ses mesures de sécurité

TNT Express prend des mesures supplémentaires, pour protéger ses clients et leurs envois, ses collaborateurs et ses réseaux, des risques de colis piégés. L'entreprise a renforcé les contrôles de sécurité au sol et dans les airs, y compris le contrôle des livraisons dans tous les pays. Ces mesures concernent aussi bien l'activité de TNT que celle des partenaires commerciaux, des sous-traitants et des compagnies aériennes impliqués dans le transport des envois TNT.


TNT applique déjà à l'échelle internationale une norme de sécurité qui répond aux réglementations locales, voire les dépasse. Néanmoins, TNT Express procède désormais à une évaluation des risques afin de déterminer les domaines présentant un potentiel d'amélioration en matière de sécurité. Cette évaluation inclut la validation de tous les aéroports avec lesquels TNT entretient déjà ou planifie une collaboration.

TNT coopère régulièrement avec les autorités nationales et internationales responsables de la sécurité du transport dans le monde. Dans les prochaines semaines, TNT Express étendra le dialogue aux clients et aux agents de la sécurité pour accroître les normes de sécurité actuelles. TNT examinera alors toutes les nouvelles dispositions en la matière et en tiendra compte.

"TNT Express se mobilise pour accroître la sécurité du transport dans le monde", déclare Marie-Christine Lombard, Group Managing Director Express. "En collaboration avec les agents de la sécurité, les clients et l'ensemble de la branche, nous sommes fermement décidés à prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer la sécurité du transport dans le monde."

TNT respecte diverses dispositions internationales, y compris l'Annexe 17 à l'OACI et se conforme à d'autres recommandations internationales telles que le Document 30 de la CEAC, les recommandations de sécurité de l'OACI et les méthodes éprouvées de la branche comme le programme IATA-IOSA et la certification TAPA.