Comment assurer une livraison rapide et sans problèmes
Pour garantir une livraison rapide et sans problèmes de tous vos envois, il faut que nous soyons en possession de documents remplis correctement et intégralement par nos clients. C'est la condition pour que nous puissions vous fournir un service fiable et irréprochable.
Nous vous prions de vérifier avant l'enlèvement de votre envoi si celui-ci est bien emballé, si le bordereau d'expédition est rempli et si toutes les informations nécessaires figurent clairement et correctement sur la facture commerciale. En cas d'expédition de marchandises dangereuses, nous vous prions de vérifier tout particulièrement les documents supplémentaires requis.
L'expéditeur est tenu :
• d'emballer, de marquer et d'adresser correctement ses envois
• de garantir l'exactitude et l'exhaustivité de toutes les informations fournies et
• de respecter toutes les réglementations douanières et autres dispositions en vigueur.
Les conditions générales de vente de TNT s'appliquent en la matière.
Cliquez sur l'un des liens suivants pour obtenir d'autres informations
- Conseils utiles d'emballage – Des conseils précis pour emballer vos marchandises dans des boîtes, vos documents ou de petits objets, des bouteilles et des palettes.
- Conseils pour remplir la lettre de voiture – Des instructions étape par étape qui vous aident à remplir le formulaire. La lettre de voiture accompagne votre envoi tout au long de son parcours.
- Conseils concernant les réglementations douanières et pour établir la facture commerciale. Les réglementations douanières exigent souvent qu'une facture commerciale soit jointe à l'envoi. Nous vous expliquons quelles informations fournir.
- Conseils pour expédier des objets précieux et fragiles – Pour en savoir plus, consultez notre page Special Handling Services.
- Informations sur les marchandises dangereuses – Précisions sur les catégories de marchandises dangereuses que nous pouvons transporter pour vous.
- Informations sur poids et dimensions ? (Poids volumétrique / Limites de poids et dimensions maximales)