Interventions Delivery +


Plus qu'une simple livraison ?

Vous avez besoin d'échanger une machine expresso qui doit partir en réparation, de livrer et de monter une PLV sur un salon professionnel ou encore de paramétrer un terminal de paiement électronique ?

TNT vous propose différentes prestations en complément du transport express :

  • Intervention à domicile ou à l’intérieur d’une entreprise : remise en mains propres d’un colis auprès d’un contact spécifique
  • Attente sur site : parce que certains sites nous obligent à des temps d’attente (sites sécurisés, milieu hospitalier, cabinets médicaux, grandes et moyennes surfaces, particuliers …)
  • Aspects administratifs : transfert de responsabilité : documents à signer et à re-livrer à l’expéditeur, documents à remettre, bons de livraison, bons d’intervention, lettre de décharge…
  • Autres prestations : prestations techniques : installation de matériels (machines expresso, ordinateurs,…), livraison et reprise simultanée de matériels (échange d’écran, …), retours de marchandises, ...

Grâce aux interventions que nous réalisons pour vous, vous pouvez :

  • Gagner en productivité et vous recentrer sur votre activité principale.
  • Rationaliser vos coûts : les moyens sont mutualisés car les interventions sont réalisées en mode tournée.
  • Augmenter votre qualité de service et améliorer votre réactivité auprès de vos clients : TNT met à votre disposition son expertise ainsi que son réseau de transport express intégré permettant une traçabilité et fiabilité constante de vos flux de marchandises.

L'expertise de TNT en matière d'interventions, c'est :

  • 200 intervenants en France
  • 40 000 interventions chaque mois
  • 120 sites opérationnels en France
  • la force d'un réseau de transport intégré
  • une réactivité maximale avec des interventions à J+1 (vérifier la disponibilité du service en fonction de la carte des délais)
  • une information quotidienne systématique

Gérez vos demandes d'interventions en quelques clics
Très simple d'utilisation, le logiciel ServiSpare s'installe directement sur votre PC et permet une gestion dynamique et rapide de vos demandes d'interventions. Contactez votre interlocuteur commercial pour en savoir plus.

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- Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'onglet "Suivi intervention" en haut à droite de la page.
- En utilisant le numéro de bon d'intervention ou le numéro de référence interne, vous pouvez consulter l'état de l'intervention.
- Enregistré, planifié, en cours, réalisé, en anomalie, re-planifié... notre site internet vous tient au courant !

Il n'est plus nécessaire de passer un appel au Service client, tout est en ligne !

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