Interventions Delivery +

Plus qu'une simple livraison ?

Vous avez besoin d'échanger une machine expresso qui doit partir en réparation, de livrer et de monter une PLV sur un salon professionnel ou encore de paramétrer un terminal de paiement électronique ?

Nous vous proposons différentes prestations en complément du transport express :
 

  • Intervention à domicile ou à l’intérieur d’une entreprise : remise en mains propres d’un colis auprès d’un contact spécifique
  • Attente sur site : parce que certains sites nous obligent à des temps d’attente (sites sécurisés, milieu hospitalier, cabinets médicaux, grandes et moyennes surfaces, particuliers …)
  • Autres prestations : prestations techniques : installation de matériels (machines expresso, ordinateurs,…), livraison et reprise simultanée de matériels (échange d’écran, …), retours de marchandises, ...


Grâce aux interventions que nous réalisons pour vous, vous pouvez :

  • Gagner en productivité et vous recentrer sur votre activité principale.
  • Rationaliser vos coûts : les moyens sont mutualisés car les interventions sont réalisées en mode tournée.
  • Augmenter votre qualité de service et améliorer votre réactivité auprès de vos clients : Nous mettons à votre disposition notre expertise ainsi que notre réseau de transport express intégré permettant une traçabilité et fiabilité constante de vos flux de marchandises.


L'expertise des services TNT en matière d'interventions, c'est :

  • 200 intervenants en France
  • 40 000 interventions chaque mois
  • 120 sites opérationnels en France
  • la force d'un réseau de transport intégré
  • une réactivité maximale avec des interventions à J+1 (vérifier la disponibilité du service en fonction de la carte des délais)
  • une information quotidienne systématique


Gérez vos demandes d'interventions en quelques clics

Très simple d'utilisation, le logiciel ServiSpare s'installe directement sur votre PC et permet une gestion dynamique et rapide de vos demandes d'interventions. Contactez votre interlocuteur commercial pour en savoir plus.


Suivez vos interventions en temps réel


Vous êtes bénéficiaire ou donneur d'ordre d'une intervention ?

Effectuez maintenant le suivi de vos interventions.

Pour tout renseignement, contactez-nous

Suivi d'intervention


Suivez vos interventions en temps réel  sur tnt.fr !


Vous êtes bénéficiaire ou donneur d'ordre d'une intervention Delivery + ? Un intervenant doit passer enlever, livrer ou échanger votre matériel ? Vous souhaitez savoir ce qu'il en est... Pour rester informé, c'est simple ! Il suffit de vous connecter sur www.tnt.fr.


Comment effectuer le suivi d'une intervention ?
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton "Suivi intervention" situé au centre de la page dans les liens utiles .
- En utilisant le numéro de bon d'intervention ou le numéro de référence interne, vous pouvez consulter l'état de l'intervention.
- Enregistré, planifié, en cours, réalisé, en anomalie, re-planifié... notre site internet vous tient au courant !


Il n'est plus nécessaire de passer un appel au Service Clients, tout est en ligne !


Effectuez maintenant le suivi d'une intervention