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Suivi par SMS
Envoyez un SMS comportant le numéro de bon de transport ou la référence de votre expédition au +44(0)7860 010 203* et vous recevrez immédiatement un message vous indiquant le statut de votre envoi.
Il vous suffit de respecter le format suivant : pour un numéro de bon de transport, tapez C <espace> votre numéro de bon de transport et pour une référence, tapez R <espace> votre référence.
Suivi par e-mail
Envoyez un e-mail comportant les numéros de bon de transport et/ou les références à track@tnt.com. L’objet de votre mail doit être : C (si vous utilisez des numéros de bordereaux) ou R (si vous utilisez des références).
Séparez les numéros ou références d’un retour à la ligne et clôturez par le mot « end ».
Vous recevrez un e-mail de statut pour chaque numéro de bon de transport.