Vous souhaitez fixer une nouvelle livraison à une autre date ou à une autre adresse pour votre envoi TNT Express?
La date de livraison que nous vous avons communiquée ne vous convient pas? Ou avez-vous trouvé une fiche ‘Not Home – Company Closed’ dans la boîte aux lettres?
Utilisez alors ce service en ligne pour choisir une nouvelle livraison qui vous convient mieux. Vous avez également la possibilité de faire livrer l’envoi à une adresse alternative.
Veuillez garder notre communication ou la fiche Not Home à portée de main. Vous en aurez besoin pour
fixer une nouvelle livraison.
Cliquez ici et suivez les instructions. Nous nous réjouissons de ne pas vous rater!
Autres services
Grâce à une technologie spécifique, nos applications mobiles (ExpressMobile) vous permettent de recevoir à tout moment des informations sur vos envois, où que vous soyez. Ainsi, vous pourrez suivre en temps réel le statut de vos envois.
Suivi par PDA
Si vous utilisez un téléphone mobile connecté à Internet, vous avez accès à nos services de traçabilité en cours de route.
Suivi par e-mail
Si vous avez accès à vos courriels, mais pas à Internet, TNT Express vous propose une solution pour suivre le statut de vos envois par e-mail.
Suivi par SMS
Envoyez-nous un SMS avec le numéro de bordereau ou la référence de votre envoi TNT et nous vous renvoyons aussitôt un SMS indiquant le dernier statut de votre envoi.