TNT Visszaszállítási Expressz / TNT Returns Express
A fordított irányú logisztika sosem volt olyan fontos, mint manapság. Kulcsfontosságú üzleti kihívás a végfelhasználói tapasztalatok és elégedettség, illetve az eladás utáni szolgáltatásokból származó bevétel növelése.
A működési költségek csökkentése a fordított irányú logisztika újratervezésével valószínűleg az Ön vállalatánál is kulcskérdés. Mi lenne, ha csökkennének készletszintjei azáltal, hogy hamarabb visszakapja a termékeit?
Segítünk Önnek megtervezni és létrehozni azt a fordított irányú logisztikai megoldást, amellyel időt és pénzt takarít meg, miközben fejleszti az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokat és növeli a végfelhasználók elégedettségét.
Azonkívül, hogy a szolgáltatások széles skálájával rendelkezünk, egyedülálló megoldásokat kínálunk Önnek, hogy kimagasló ügyfélelégedettséget érjen el. A Visszaszállítási Expresszel kezeljük a tervezett termék visszaszállítást javítás, csere, visszahívás és újrahasznosítás miatt történő visszaszállítását. Segítünk a teljes visszaszállítási folyamat vezérlésében.
Kihasználva növekvő operációs kapacitásunkat, testreszabott megoldásokat hozunk létre, amelyek teljesen lefedik az Ön egyedi elvárásait. Ezenkívül értéknövelő szolgáltatások széles skáláját ajánljuk, amelyek a következők:
• A visszaszállítandó termékek helyi összegyűjtése, konszolidálása és szállítása a szervizközpontba
• Szállítás alatti szolgáltatások, mint konszolidálás, alkatrész nyilvántartás, osztályozás és csomagolási megoldások
• Csereszolgáltatások
• Külön ügyfélszolgálat
Különleges Visszaszállítási Expressz megoldások
Visszaszállítás javításra
A szervizelés vagy a javítás miatt visszaküldött termékek kezelése, beleértve az olyan választható értéknövelő szolgáltatásokat, mint a központi rendelésfelvétel, a szállítás közbeni szolgáltatások és a visszaszállítás menedzsment.
Termékcsere
Hibás vagy visszahívott termékek cseréjének kezelése új termék vagy cserekészülék biztosításával. Ez magában foglalja az olyan választható értéknövelő szolgáltatásokat, mint a központi rendelésfelvétel, a raktározás és a visszaszállítás menedzsment.
Exkluzív Termékcsere
A tervezett termék visszaszállítás kezeléséhez, visszahívott termékek vagy a végfelhasználóhoz szállított cseretermékek esetén.