Csomagolási útmutató
A TNT Express olyan csomagot vesz fel, melyek vagy a gyártó, vagy a feladó eredeti csomagolásában vannak. Kérjük használja a következő útmutatót annak érdekében, hogy küldeményei biztonságosan utazzanak rendszerünkben.
További információért, illetve Expressz szolgáltatásaink méret- és súlykorlátozásairól, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 31 31 31-es telefonszámon!
Helyes csomagolás
A külső dobozoknak szilárd és gyűrődésnek ellenálló anyagból kell készülnie.
Tájékozódjon a csomag súlyára vonatkozó korlátozásokról és ne lépje túl azokat! Bizonyosodjon meg a csomagolás és a doboz hordozó füleinek épségéről! (A használt, sérült dobozok teherbírása 30-60%-kal is csökkenhet.)
A csomagoláson megfelelő nagyságú egybefüggő, sima felületnek kell maradnia ahhoz, hogy TNT fuvarlevelét vagy matricáját fel lehessen rá ragasztani anélkül, hogy ez érintené a doboz tartalmát. Ellenkező esetben a csomag tartalmát át kell tenni egy nagyobb dobozba. Távolítson el minden régi útvonal vagy cím matricát és vonalkódot a dobozról.
Az olyan árucikkeket, amelyeket beszennyez a matrica, nyomot hagy rajtuk a normál csomagkezelés vagy könnyen megsérülnek ennek folyamán, be kell dobozolni.
Töltő- és párnázó anyagok
A doboz aljára tegyen legalább 5 cm vastagságú párnázó anyagot. A kényes vagy nehéz küldemények több kipárnázást igényelnek a doboz alján, oldalain és tetején is.
A küldemény minden darabját külön csomagolja be párnázó anyagba és helyezze el a dobozban. Biztosítsa, hogy minden darab külön álljon a másiktól és a doboz az oldalai, sarkai, teteje és alja felé is ki legyen párnázva.
Az üres helyeket töltse ki további töltőanyaggal, és helyezzen egy újabb párnázó réteget a csomag tetejére.
A töltőanyagok kevés védelmet nyújtanak a nehéz, fémből készült küldemények számára. A fém autóalkatrészeket és hasonló termékeket erős, merevített (nem papír) dobozokban kell szállítani. A kis méretű, ömlesztett alkatrészeket először egy nagy teherbírású, belső műanyag zacskóba kell tenni, amit felcímkézés után kell a külső dobozba helyezni.
Nyomtatott anyagok
A nyomtatott anyagok (magazinok, publikációk stb.) nem megfelelő csomagolás esetén szállítás közben elmozdulhatnak, ami szennyeződést és sérülést eredményezhet. Minden nyomtatott anyagot kössön vagy fóliázzon össze, majd párnázza ki töltőanyaggal a doboz alját, oldalát és tetejét.
Tekercselt áruk
A tekercselt árukat, pl. szőnyegeket, textíliákat vagy papírt műanyagba kell csomagolni, duplán felmatricázva a feladó és címzett címével, a matricát jól odaerősítve a külső műanyaghoz. Csomagolja buborékos fóliába vagy megerősített műanyagba, majd helyezze karton csőbe
Szárazjeges küldemények csomagolása
Szárazjeges csomagolás esetén a képződő gáz miatt TILOS a szárazjeget zárt edényben, tartályban tárolni vagy szállítani! A szárazjég tárolását vagy szállítását biztosító tartálynak illetve csomagolóeszköznek mindig megfelelő szellőzéssel kell rendelkeznie, hogy a képződő gáz szabadon távozzon. A szárazjégből képződő gáz nem mérgező és nem gyúlékony, nagy mennyiségben való belégzésétől azonban tartózkodni kell. Ugyancsak TILOS a szárazjeget megérinteni, megfogni, mert a rendkívül alacsony hőmérséklete fagyási sérüléseket okozhat!
A csomagok lezárása
A csomagolásnak olyannak kell lennie, hogy rá lehessen ragasztani az útvonal matricát (síma, egybefüggő felszínre), fuvarlevelet vagy dokumentum tasakot, hogy a vonalkódokat automatikusan szkennelni lehessen és/vagy hogy cégünk dolgozói könnyedén leolvashassák róla az adatokat.
A csomagoláson ne legyenek hegyes sarkok vagy kiálló élek. Az ilyen helyeket burkolja be, erősen leragasztott hullámlemezzel vagy párnával. Ezután zárja le a csomagot alul és felül műanyag ragasztószalaggal.
Ne használjon csomagolópapírt, háztartási cellux ragasztót, burkolószalagot, zsineget vagy kötelet! A papír elszakad, a zsineg és a kötél fennakad az automata szortírozó gépen. Cégünk fenntartja magának a jogot, hogy visszautasítsa a papírba csomagolt, illetve zsineggel vagy kötéllel átkötött csomagok felvételét.
Miután lezárta a dobozt, ragasszon egy csíkot az illesztésekre, és emellé hosszában még két másik ragasztószalaggal is erősítse meg. Minél nehezebb a csomag, annál több ragasztószalag szükséges. Ajánlott a nagy teherbírású műanyag pántok használata legalább két irányban.
Ne felejtse: mielőtt lezárja a csomagot, kérjük, tegyen egy külön példányt a cím matricából a csomag belsejébe, amin megtalálható a feladó címe és telefonszáma a címzett címével és telefonszámával (esetleg fax számával) együtt. Névjegykártyáját vagy cége fejlécét is beleteheti a csomagba, ami segítségünkre lesz, ha a külső cím matrica szállítás közben leszakadna a csomagról.
Címzés és címkézés
Használjon olyan matricát, melyen tisztán látszik mind a címzett, mind az Ön címe. A fuvarlevélen és a kiszállítási cím matricán mindig tüntesse fel a címzett irányítószámát és telefonszámát is. (Postafiók számot nem fogadunk el!)
Címezze meg küldeményét a szabványos TNT furvarlevél és útvonal matrica segítségével, melyet címkenyomtató szoftverünk állít elő. Kérjük kerülje a már egyszer felhasznált csomagolóanyag használatát annak érdekében, hogy küldeménye megfelelően védve legyen a szállítás során. Ha szükséges, távolítson el minden régi címkét a csomagról. A feladó és a címzett címének adatait mind a csomagon, mind a fuvarlevélen fel kell tüntetni.
A fuvarlevelet és címkét ragassza fel szilárdan a csomag tetejére, ami szállítás alatt segíti a doboz helyes pozicionálását. A TNT Express nem tudja biztosítani az olyan jelzések értelmezését, mint a nyilak vagy az „Ezzel a felével felfelé” felirat, részben azért mert az átrakó pontokon a szortírozást gépek végzik. Soha ne takarja le a vonalkódot és ne hagyja, hogy a címkék meggyűrődjenek vagy bepiszkolódjanak.
Csomagfeladás módja
Küldeményfeladáshoz kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 31 31 31 –es telefonszámon!
Kérjük, figyeljen az alábbiakra:
- A TNT-s fuvarlevelet vagy az egyedi küldemény azonosító matricát a doboz vagy egyéb tároló eszköz tetejére ragassza fel!
- Kérjük biztosítsa, hogy a címkét egy megfelelően működő nyomtató készítse, mert a címkén található vonalkód segítségével irányítjuk küldeményét a helyes célállomásra, a rosszul nyomtatott címkét pedig nem biztos, hogy lehet szkennelni, ami késedelmet okoz!
- Kérjük figyeljen arra, hogy csak egy címke vagy egy fuvarlevél legyen a csomagon!
- Biztosítsa, hogy az az egyedi küldemény azonosító matrica megfeleljen a vonalkód méretére vonatkozó előírásunknak. Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, ha nem biztos abban, hogy hogyan kell elkészítenie a dokumentációt!
Kérjük, kerülje az alábbiakat:
- Ne tegyen ragasztószalagot vagy egyéb csomagolóanyagot a TNT-s fuvarlevélre vagy az egyedi küldemény azonosító matricára!
- Ne tegye a fuvarlevelet vagy az egyedi küldemény azonosító matricát olyan helyre, ahol ráhajlik a doboz élére!
- Ne gyűrje meg az egyedi küldemény azonosító matricát vagy a fuvarlevelet, mikor ráilleszti a dobozra!
- Ne firkálja össze és karcolja meg az egyedi küldemény azonosító matricát vagy a fuvarlevél vonalkódját!