Fuvarozási feltételek
TNT EXPRESS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI FUVAROZÁSI- ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA
RÖVID VÁLTOZAT (06-09)
A jelen Szerződési Feltételek a TNT Express Worldwide Hungary Fuvarozási Kft. fuvarozási- és egyéb szolgáltatások nyújtása során használt szerződési feltételeinek teljes változata, mely megtekinthető a TNT Express Worldwide Hungary Fuvarozási Kft. székhelyén (1097 Budapest, Ecseri út 14-16.) kifüggesztve továbbá a www.tnt.hu honlapon. A Szerződési Feltételek magyarul és angolul kerültek megszövegezésre. Ha a jelen Szerződési Feltételek, illetve az egyes fuvarozási – vagy egyéb szolgáltatás teljesítésére létrejött szerződések magyar és angol szövege között bármely eltérés van, úgy a magyar szöveg az irányadó.
1. MEGHATÁROZÁSOK
Az Önök és a köztünk létrejövő fuvarozási szerződés alább részletezett feltételeire a következő meghatározások érvényesek:
“mi”, “minket”, “miénk” és TNT a TNT Express Holdings B.V., az XP International B.V., a TNT Holdings (Deutschland) GmbH, a TNT Holdings (UK) Ltd, a TNT Australia Pty Ltd, a TNT China Holdings Co Ltd („TNT”) vállalatokat, valamint a TNT leányvállalatait, társult vállalatait, illetve a TNT alkalmazottait, megbízottait és független vállalkozóit jelenti;
“Önök”, Önöket” és “Önöké” a küldemény feladóját, átadóját, vagy címzettjét, a fuvarlevél birtokosát, a küldemény tartalmának átvevőjét és tulajdonosát, továbbá bármely harmadik személyt, akinek a küldemény tartalmához jogos érdeke fűződik, illetőleg bármely személy, akinek egyéb szolgáltatás teljesítéséhez érdeke fűződik;
“Fuvarozás” az általunk a küldemény fuvarozása kapcsán vállalt tevékenységek és szolgáltatások összességét jelenti;
“Egyéb szolgáltatás(ok)” minden általunk teljesített és nem a küldemény fuvarozásához kapcsolódó szolgáltatást jelent, úgy mint raktározás, szortírozás, egységcsomag képzés, küldemény összevonás, csomagolás, üzembe-helyezés, hozzáadott érték – és fuvarozásszervezési szolgáltatást;
“Küldemény” általunk fuvarlevéllel vagy a nélkül átvett, bármilyen természetű olyan árucikket vagy dokumentumot jelent (függetlenül attól, hogy az ömlesztve, illetve egy, vagy több csomagban van), amelyet egy címről egy másik címre fuvarozással továbbítunk, és amely nem minősül a magyar jog szerint postai küldeménynek, vagy amelyre tekintettel egyéb szolgáltatás teljesítését vállaltuk;
“Tiltott árucikkek” bármilyen olyan áru vagy anyag, amelynek valamely országba vagy országon keresztül való fuvarozását az ország valamely törvénye, jogszabálya vagy rendelkezése tiltja.
2. A FÉL, AKIVEL ÖNÖK SZERZŐDNEK
Az Önök szerződéses partnere fuvarozási szerződés vagy egyéb szolgáltatásra irányuló szerződés esetén a TNT társaság, vagy a TNT azon leányvállalata vagy társult cége, amely a küldeményt fuvarozásra átveszi Önöktől, vagy az egyéb szolgáltatás teljesítését elvállalja. Önök elfogadják azt, hogy jogunkban áll a fuvarozás vagy az egyéb szolgáltatás egészének, vagy egy részének a teljesítésére az általunk meghatározott feltételekkel, más fuvarozóval, alvállalkozóval szerződni.
3. FELTÉTELEINK ELFOGADÁSA ÖNÖK ÁLTAL
Azzal, hogy Önök átadják nekünk a küldeményt, elfogadják a fuvarlevélen illetőleg a fuvarozási -, vagy az egyéb szolgáltatás teljesítésére létrejött szerződésben rögzített feltételeket a saját nevükben, és/vagy bárki más olyan személy nevében, akinek érdeke fűződik a küldeményhez, vagy az egyéb szolgáltatás teljesítéséhez függetlenül attól, hogy Önök aláírták-e a fuvarlevelünk első oldalát vagy sem. Szerződési Feltételeink az alkalmazottaink, igazgatóink és megbízottaink mellett minden olyan személyre vonatkoznak, illetve arra minden olyan személy hivatkozhat, akit az Önök küldeményének felvételére, szállítására, kézbesítésére vagy egyéb szolgáltatás teljesítésére alkalmazunk, vagy akikkel az Önök küldeményének felvételére, szállítására, kézbesítésére vagy az egyéb szolgáltatás teljesítésére alvállalkozói szerződést kötünk. Csak az erre felhatalmazott tisztségviselőnk jogosult, és kizárólag írásos formában, a jelen Szerződési Feltételeket megváltoztatni. Ha Önök a küldeményt olyan írásos vagy szóbeli utasítással adják át nekünk, amely ellentmond Szerződési Feltételeinknek, az ránk nézve nem bír kötelező érvénnyel.
4. A SZERZŐDÉS TERJEDELME
a) A jelen Szerződési Feltételek alkalmazandók az Önök és a köztünk létrejött szerződés alapján teljesítendő fuvarozás tekintetében még abban az esetben is, ha a küldemény fuvarozására egy más típusú, de közöttünk létrejött szerződés részeként kerül sor.
b) Bármilyen típusú szerződést is kötnek velünk árufuvarozásra, Önök elfogadják azt, hogy:
- a szerződés közúti fuvarozási szerződés, ha a küldemény fuvarozására ténylegesen közúton kerül sor;
- a szerződés légi fuvarozási szerződés, ha a küldemény fuvarozására ténylegesen légi úton kerül sor;
- a szerződés tengeri fuvarozási szerződés, ha a küldemény fuvarozására ténylegesen tengeren kerül sor;
- a szerződés egyéb szolgáltatás teljesítésére jön létre, ha az nem fuvarozási szolgáltatáshoz kapcsolódik.
5. VESZÉLYES ÁRUK / BIZTONSÁG
5.1 Veszélyes áruk
a) Az alábbi, 5.1 (b) pontban részletezett esetek kivételével általunk veszélyesnek ítélt árukat nem fuvarozunk és azok vonatkozásában nem teljesítünk egyéb szolgáltatást sem. Így különösen nem fuvarozzuk a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet (ICAO) Műszaki Utasításai előírásaiban, a Nemzetközi Légifuvarozási Szövetség (IATA) veszélyes áruk szabályzatában, a Nemzetközi Tengerészeti Veszélyes Áruk Szabályzatában (IMDG), a Veszélyes Áruk Nemzetközi Közúti Szállításáról szóló európai megállapodásban (ADR) vagy bármely más, a veszélyes áruk szállítására vonatkozó nemzeti vagy nemzetközi szabályokban meghatározott árukat, illetőleg ezek tekintetében nem teljesítünk egyéb szolgáltatást.
b) Megítélésünk alapján elfogadhatunk fuvarozásra vagy egyéb szolgáltatás teljesítésére néhány veszélyes árut, néhány országban, ha - megegyezésünk alapján - a küldeményük fuvarozásra elfogadása előtt, az Önök részére írásban biztosítottuk a jóváhagyott ügyfél státust. Veszélyes áruikat csak abban az esetben vesszük át fuvarozásra, ha azok megfelelnek az alkalmazandó rendelkezéseknek (lásd.: az 5.1.(a) cikkelyt) és előírásainknak. Az előírásainkra, valamint a jóváhagyott ügyfél státus biztosítására vonatkozó részletes szabályok legközelebbi irodánkban állnak rendelkezésükre. Veszélyes áru elfogadása esetén, veszélyes áru pótdíj kerül kiszámlázásra Önök felé.
5.2 Légi áru Biztonsági Előírások
a) Önök biztosítják, és a fuvarlevelünk kitöltésével illetőleg a küldemény átadásával egyidejűleg igazolják, hogy a küldemény nem tartalmaz az ICAO 17. Függelékében vagy más, a repülési biztonságot szabályzó nemzeti vagy nemzetközi szabályzatokban felsorolt tiltott cikket. Önök kötelesek megadni a küldemény tartalmának teljes leírását a fuvarlevelünkön, vagy bármely más kísérő dokumentumon, de kötelezettségük és felelősségük ezen információ megadásával nem szűnik meg. Önök egyetértenek azzal, hogy az általunk szállított vagy kezelt küldemények biztonsági ellenőrzés alá vonhatók, melynek során röntgen berendezés használatára is sor kerülhet, továbbá küldeményük biztonsági okokból szállítás közben kinyitható és annak tartalma átvizsgálható.
b) Önök kijelentik, hogy a küldemény fuvarozásra, vagy az általunk teljesítendő egyéb szolgáltatásra való előkészítése biztonságos helyen történt az Önök által alkalmazott megbízható személyzettel, és a küldemény védve volt illetéktelen behatások ellen az előkészítés, a raktározás és a küldemény részünkre fuvarozásra, vagy egyéb szolgáltatás teljesítésére történő átadását közvetlenül megelőző szállítás során.
5.3 Tiltott áruk
Nem fogadunk el olyan küldeményeket, melyek tiltott árucikkeket tartalmaznak.
8. VÁMKEZELÉS
8.1 Önök ezennel kizárólagos jelleggel megbíznak minket küldeményük vámkezelésére és vám elé állítására, és egyúttal igazolják, hogy jogosultak vagyunk más vámügynököt is megbízni a vámkezelés végrehajtásával és a vámeljárás lefolytatásával. Ha bármely vámhatóság további dokumentációt követel az import/export nyilatkozat, vagy vámközreműködői státuszunk megerősítése céljából, úgy az Önök felelőssége, hogy saját költségükre biztosítsák a kívánt dokumentációt.
8.2 Önök ezennel igazolják, hogy a küldemény exportálásával és importálásával kapcsolatban az Önök által adott minden nyilatkozat és információ valós és helyes. Önök tudatában vannak annak, hogy amennyiben a küldemény illetőleg annak bármely része tekintetében hamis vagy valótlan nyilatkozatokat tesznek, úgy ezt polgári jogi igény érvényesítésének, illetőleg büntetőeljárás megindításának a kockázatával teszik, melyek során a küldeményük elkobzására, illetőleg értékesítésére is sor kerülhet. Egy bizonyos mértékig önként segíthetünk Önöknek a szükséges vámeljárások és más hivatalos eljárások teljesítésében, azonban e segítségnyújtásunk kizárólag az Önök kockázatára történik. Önök vállalják, hogy kártalanítanak és mentesítenek minket minden olyan velünk szemben támasztott igény alól, amely az Önök által részünkre nyújtott információkból ered, továbbá megtérítik részünkre az ezzel összefüggésben keletkező költségeinket, illetve megfizetik a jelen Szerződési Feltételekben meghatározott szolgáltatások nyújtásáért az általunk esetlegesen felszámított bármely díjat.
8.3 Vám- vagy kormányzati szervezet illetőleg hatóság tevékenysége, továbbá az Önök illetőleg a címzett által benyújtott dokumentáció hiányossága, illetőleg a szükséges engedély vagy hozzájárulás be nem szerzése okán reánk hárított bármely vámot, adót (így például, de nem kizárólagosan az általános forgalmi adót, amennyiben az alkalmazásra kerül), bírságot, raktározási díjat, vagy egyéb költséget Önökre vagy a küldemény címzettjére továbbhárítunk. Abban az esetben, ha úgy döntünk, hogy a címzettre hárítjuk át a költségeket, és a címzett a reá hárított összegeket nem hajlandó nekünk kifizetni, úgy Önök vállalják, hogy azokat megfizetik nekünk a többletmunkával járó ügyintézési díjjal és a felmerült egyéb költségekkel együtt. Első felszólításunkra megfelelő garanciát kötelesek nyújtani a jelen Szerződési Feltételekben kikötött vámok, adók, bírságok, raktározási díjak vagy egyéb költségek megfizetésére.
8.4 Törekszünk arra, hogy a küldeményükkel kapcsolatos vámkezelési eljárások minél előbb megvalósuljanak, de nem vállalunk felelősséget olyan késedelmekért, veszteségekért vagy károkért, amelyeket vámhivatalnokok vagy más kormányzati szervezetek, illetőleg hatóságok eljárásai okoznak.
12. FELELŐSSÉGVÁLLALÁSUNK MÉRTÉKE
12.1. A 13. pontban írt korlátozások figyelembevételével, az Önök küldeményének fuvarozás során történő bármely elveszése, sérülése vagy késedelme esetén felelősségvállalásunkat az alábbiak szerint korlátozzuk:
a)
Ha az Önök küldeményének fuvarozása teljes egészében vagy részben légi úton történik, és a fuvarozás az indító országon kívül más országot is érint, mint közbenső vagy célállomást, az 1929. évi Varsó Egyezmény, illetőleg az 1955. évi Hágai jegyzőkönyvvel, az 1975. évi 4-es számú Montreali Jegyzőkönyvel, és/vagy az 1999. évi Montreali Egyezménnyel módosított Varsói Egyezmény alkalmazandó a fuvarozásra, bármelyik is legyen kötelező erővel alkalmazandó. Ezen nemzetközi egyezmények a küldemény elveszése, sérülése vagy késedelme esetén felelősségvállalásunk mértékét, kilogrammonként 17 SDR-ben (különleges lehívási jog, amely kb. 20 Euró/kg, és amely az árfolyamváltozás miatt időről időre változik) határozzák meg, és ezen összegre korlátozzák.
b)
b)a) Ha az Önök küldeményét kizárólag közúton fuvarozzuk olyan országon belül, illetőleg olyan országba vagy országból, amely részese a Genfben 1956. évben kelt „Nemzetközi Közúti Árufuvarozási Szerződésről” szóló nemzetközi egyezménynek (CMR), az Önök küldeményének vagy annak érintett részének részleges vagy teljes elveszése vagy sérülése esetén felelősségvállalásunk mértékét a CMR szabályozza és korlátozza kilogrammonként 8,33 SDR-ben (kb. 10 Euró/kg, amely az árfolyamváltozás miatt időről időre változik). Késedelem esetén, amennyiben Önök bizonyítani tudják, hogy kárt szenvedtek, felelősségvállalásunk az adott küldemény, illetve annak érintett része vonatkozásában, a részünkre kifizetett fuvardíj visszatérítésére korlátozódik.
b)b) Ha az Önök küldeményét kizárólag közúton fuvarozzuk a Magyar Köztársaság határain belül, úgy az Önök küldeményének vagy annak érintett részének részleges vagy teljes elveszése vagy sérülése esetén a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének (1959. évi IV. törvény) rendelkezései alkalmazandók
c) Ha a fent hivatkozott egyik nemzetközi szerződés sem alkalmazható, és amennyiben Önökkel szemben szerződésszegés, gondatlan,, illetőleg szándékos magatartás vagy mulasztás okán, illetőleg bármely más egyéb okból minket felelősség terhel, úgy az Önökkel szembeni felelősségünk mértéke a küldemény vagy annak bármely része elveszéséért, megsérüléséért, helytelen kiszolgáltatásáért vagy a kiszolgáltatás elmulasztásáért az alábbiak közül az alacsonyabb összegre korlátozódik: a küldemény vagy annak érintett részének fuvarozáskori piaci értéke vagy kijavítási költsége azzal, hogy a kártérítés felső mértéke ebben az esetben sem haladhatja meg a küldemény hiányzó súlya alapján a 17Euro/kg értéket, illetőleg egy küldemény tekintetében az 1000 Eurót. Késedelem esetén, amennyiben bizonyítani tudják felénk, hogy kárt szenvedtek, felelősségvállalásunk az adott küldemény, illetve annak érintett része vonatkozásában, a részünkre kifizetett fuvardíj visszatérítésére korlátozódik.
12.2. A 13. pontban írt korlátozások figyelembevételével, amennyiben egyéb szolgáltatás teljesítésével kapcsolatosan Önökkel szemben szerződésszegés, gondatlan,, illetőleg szándékos magatartás vagy mulasztás okán, illetőleg bármely más egyéb okból minket felelősség terhel, úgy az Önökkel szembeni felelősségünk mértéke egy káresemény, illetőleg ugyanazon okból bekövetkező káresemények sorozata esetén sem haladhatja meg a 10.000,-Eurot, továbbá küldemény elveszése vagy megsérülése esetén a felelősségünk mértéke az alábbiak közül az alacsonyabb összegre korlátozódik: a küldemény vagy annak érintett részének piaci értéke vagy kijavítási költsége azzal, hogy a kártérítés felső mértéke ebben az esetben sem haladhatja meg a küldemény hiányzó vagy sérült részének súlya alapján a 3,40Euro/kg értéket, illetőleg káreseményenként, vagy káresemény sorozatonként a 10.000,-Eurót.
13. KIZÁRÁSOK
13.1 Nem vagyunk felelősek bármely bevétel kiesésért, elmaradt haszonért piac-, hírnév- vagy ügyfélvesztésért, a használat vagy bármely lehetőség elvesztéséért, még abban az esetben sem, ha tudhattuk azt, hogy adott kár vagy veszteség felmerülhet, továbbá nem vagyunk felelősek bármely formában felmerülő közvetett -, eshetőleges -, különleges - illetőleg következményes károkért, illetőleg veszteségekért még akkor sem, ha azok szerződésszegés, gondatlan, illetőleg szándékos magatartás vagy mulasztás, vagy bármely más egyéb okból következnek be.
13.2 Nem vagyunk felelősek, ha az Önökkel szemben fennálló kötelezettségeink bármelyikét az alábbi körülmények bármelyikének fennállása okán egyáltalán nem teljesítjük:
a) rajtunk kívülálló körülmények, így különösen, de nem kizárólagosan:
- elemi csapás, ideértve: földrengést, ciklont, vihart, árvizet, tűzvészt, járványt, ködöt, havat vagy fagyot;
- Vis Major, így különösen, de nem kizárólagosan ideértve: háborút, baleseteket, közellenségek cselekményeit, sztrájkot, embargót, légiveszélyt, helyi zavargásokat vagy polgári engedetlenséget;
- országos vagy helyi szintű zavarok a légi vagy földi közlekedési hálózatban, mechanikai problémák a szállításban vagy a gépekben;
- a küldemény tartalmának rejtett vagy benne rejlő hibája,
- harmadik fél által elkövetett bűncselekmény, pl. lopás vagy gyújtogatás.
b) az Önök, illetve harmadik fél cselekedete vagy mulasztása, így különösen:
- ha a jelen Szerződési Feltételekben rögzített kötelezettségeket, így különösen a 11. pontban részletezett rendelkezéseket Önök megszegik, (vagy bármely harmadik személy a küldemény tekintetében igényt érvényesít az Önök szerződésszegése okán)
- bármely vám-, légitársaság-, repülőtér - vagy kormányzati hivatal tisztségviselőjének cselekedete vagy mulasztása;
c.) A küldemény tiltott árucikket tartalmaz, még akkor is, ha tévedésből elfogadtuk a küldeményt fuvarozásra.
13.3 Nem vagyunk szállítmányozók, és nem vállalunk semmilyen ennek megfelelő kötelezettséget. Általános gyakorlatunk szerint nem fogadunk el olyan küldeményeket, amelyeket magánlakásról vagy magánlakásra küldenek.
16. ÉRTÉK ALAPÚ KÁRTÉRÍTÉS
16.1 Az általunk meghatározott díj megfizetése ellenében Önök a fuvarlevélen bevallhatják a küldeményük (dokumentum küldemény kivételével) értékét, mely esetben a 12. pontban írt felelősségi korlátozások küldeményenként legfeljebb 25.000 Euro értékig felemelhetők („Érték Alapú Kártérítés”). A nyilatkozat a fuvarlevél megfelelő rovatának kitöltésével és az általunk megjelölt díj egyidejű befizetésével tehető meg. Ez esetben a küldemény igazolt elveszése vagy megsérülése esetén a bevallott érték, de küldeményenként legfeljebb 25.000 Euro erejéig követelhető kártérítés. Érték Alapú Kártérítés nem kérhető drágakövek, nemesfémek, hordozható számítógépek, plazma és LCD képernyők, ékszerek, pénz, üveg, porcelán, műkincsek, régiségek, dokumentumok (a 16.2. pontban szabályozott helyreállítási költség kivételével), továbbá filmek, kazetták, kompaktlemezek, memória kártyák, vagy bármely más adat- vagy képhordozó eszköz fuvarozása esetén. Ha mégis ilyen árut kívánnak továbbítani, úgy külön árubiztosítás megkötését javasoljuk.
16.2 Az Érték Alapú Kártérítés dokumentum küldemény esetén annak helyreállítási, ismételt kiállítási, újbóli kiadási vagy újranyomtatási (beleértve az anyagköltséget (pl. papír) és ésszerű munkadíjat) költségeinek a fedezetére kérhető a fuvarlevél megfelelő rovatának kitöltésével és az általunk megjelölt díj egyidejű befizetésével. Ez esetben a dokumentum küldemény igazolt elveszése vagy megsérülése esetén a bevallott érték, de legfeljebb küldeményenként 500 Euro erejéig követelhető kártérítés. Érték Alapú Kártérítés kizárólag a küldeményt fuvarozásra átvevő TNT vállalat, leányvállalat vagy fióktelep honlapján felsorolt dokumentum küldeményekre kérhető.
16.3 Érték Alapú Kártérítés (16.1 és 16.2)
(i) alapján nem követelhető kártérítés ún. következményes jellegű károkért (lásd 13.1. pont), illetőleg a fuvarozási késedelmekből eredő veszteségekért, továbbá ha a kár az Önök jelen Szerződési Feltételek szerinti kötelezettségei megszegése miatt következik be,
(ii) nem kérhető nem fuvarozási szolgáltatás, továbbá
(iii) nem kérhető bizonyos országokban, melyek listája, továbbá az Érték Alapú Kártérítés részletes feltételei a küldeményt fuvarozásra átvevő TNT vállalat, leányvállalat vagy fióktelep ügyfélszolgálatán, illetőleg honlapján szerezhető be.
17. HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL BETERJESZTETT KÁRIGÉNYEK
Önök vállalják, hogy a küldeményben érdekelt bármely harmadik személy részére nem teszik lehetővé azt, hogy igénnyel vagy perrel éljen ellenünk még akkor sem, ha gondatlanság vagy mulasztást terhel minket. Ha ilyen harmadik személy mégis igényt támaszt velünk szemben, vagy ellenünk pert indít, úgy Önök vállalják, hogy kártalanítanak minket annak következményeiért, továbbá fedezik a védelem kapcsán ránk háruló költségeket és kiadásokat.
18. KÁRTÉRÍTÉSI ELJÁRÁS
Ha kárigényt kívánnak érvényesíteni a küldemény elveszése, sérülése vagy késedelmes szállítása, illetőleg bármely egyéb ok miatt, úgy az érvényben lévő nemzetközi egyezmények és az alábbiaknak megfelelően kell eljárniuk, mivel ellenkező esetben fenntartjuk jogunkat a kárigény elutasítására.
a) A küldemény elveszése, sérülése vagy késedelme esetén kötelesek írásban igénybejelentést tenni nálunk a küldemény kézbesítését követő 21 napon belül, vagy attól a naptól számított 21 napon belül, amelyiken a küldeményt kézbesíteni kellett volna, illetőleg amennyiben az igény egyéb szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos, úgy attól a naptól számított 21 napon belül, amikor az elveszés, a sérülés vagy a késedelem ténye ésszerűen tudomásokra kellett volna jusson. A bejelentést követő 21 napon belül a küldeményre, továbbá az elveszés, sérülés, illetőleg a késedelem miatt elszenvedett kárra vonatkozó lényeges információk megküldésével együtt igazolniuk kell az igényüket. Amíg a díjunk nem kerül kiegyenlítésre, nem vagyunk kötelesek a kárigénnyel foglalkozni, és Önök sem jogosultak a díjunkba a kárösszeget beszámítani.
b) Vélelmezzük, hogy a küldemény sértetlen állapotban lett kézbesítve, kivéve, ha az átvevő bármely sérülés tényét, a küldemény átvételekor a kiszállítási okmányunkon írásban rögzítette. Sérüléssel kapcsolatos kárigény elbírálása érdekében, biztosítaniuk kell számunkra a küldemény tartalma és eredeti csomagolása megtekintését.
c) Ha az alkalmazandó nemzetközi egyezmény vagy jogszabály másképpen nem rendelkezik, a kártérítési igény elévül a küldemény kiszolgáltatása napjától vagy attól a naptól számított egy éven belül, amelyiken a küldemény kiszolgáltatására sor kellett volna kerüljön; egyéb szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos igény attól a naptól számított egy éven belül évül el, amelyeiken az elveszés, a sérülés vagy a késedelem ténye ésszerűen tudomásokra kellett volna jusson, kivéve, ha ezen idő alatt Önök az igény érvényesítése érdekében ellenünk peres eljárást indítanak.
d) Abban az esetben, ha igényüket részben vagy egészben megalapozottnak találjuk, úgy szavatolnak azért, hogy mind a biztosítójuk, mind egyéb más harmadik olyan személy, akinek valamilyen érdeke fűződik a küldeményhez, lemond bármely olyan jogáról, igényérvényesítési vagy jogorvoslati lehetőségéről, amelyre esetlegesen velünk szemben bármely jogcímen jogosulttá válna.
e) A küldemény nem tekinthető elveszettnek a küldemény ki nem szolgáltatásáról szóló értesítésük vétele napjától számított legalább 30 nap elteltéig. Írásban ezen időtartam lerövidítésében megállapodhatunk.
19. DÍJSZABÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
19.1 Önök vállalják, hogy a számla keltétől számított 7 napon belül kiegyenlítik a küldemény fuvarlevelén/fuvarozási szerződésében megjelölt helyek közötti fuvarozása, vagy az egyéb szolgáltatás teljesítése után nekünk jár díjakat az ezekkel kapcsolatos bármely forgalmi adóval együtt. Amennyiben a számla keltétől számított 7 napon belül írásban nem nyújtanak be kifogást a számla ellenében, úgy ezt a tényt úgy tekintjük, hogy a számla kifogásolásáról lemondtak. Díjaink kiszámítása a küldeményükre alkalmazható és érvényben lévő ártáblázatunknak, vagy a megfelelő szerződésünknek megfelelően történik. A küldeményük súlyát és darabszámát, továbbá térfogatát ellenőrizhetjük és amennyiben az Önök által bevallott súly, térfogat vagy darabszámhoz képest eltérést találunk, úgy egyetértenek azzal, hogy díjkalkulációnkhoz az általunk megállapított súly, térfogat vagy darabszám adatokat használhatjuk fel. Magától értetődően, a címzett köteles megfizetni részünkre valamennyi, a célországban a küldeményre terhelt importvámot, forgalmi adót és egyéb költséget a küldemény kézbesítésekor, és ha a címzett a kifizetést megtagadja, úgy Önök kötelesek teljes egészében kifizetni számunkra ezt az összeget a címzett nem-fizetéséről küldött értesítésünk kézhezvételétől számított 7 napon belül. Önök elfogadják azt, hogy ha a számlánkat nem egyenlítik ki a számla keltétől számított 7 napon belül, úgy késedelmi kamatot számíthatunk fel, melynek mértéke az Európai Központi Bank alapkamata + 6%. Önök elfogadják azt, hogy megfizetik a számla keltétől számított 7 napon belül nem teljesített számlák behajtásával kapcsolatban ésszerűen felmerült költségeinket.
21. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS BÍRÓI ILLETÉKESSÉG
21.1 Amennyiben bármely feltételt érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítanak, úgy ez nem befolyásolja a jelen Szerződési Feltételek egyetlen más feltételét sem, melyek erre tekintet nélkül továbbra is hatályban maradnak.
21.2 Ha az alkalmazandó nemzetközi egyezmény másként nem rendelkezik, úgy a jelen Szerződési Feltételekhez kapcsolódó vagy abból eredő viták tekintetében azon ország jogszabályai alkalmazandók és azon ország bírósága jogosult ezen ügyekben eljárni, amelyikben a küldeményt Önöktől fuvarozásra átvevő vagy az egyéb szolgáltatás nyújtó TNT leányvállalata, társult vállalata, vagy fiókja található.
22. A TNT EXPRESS WORLDWIDE HUNGARY FUVAROZÁSI Kft. POSTAI TEVÉKENYSÉGE
A TNT Express Worldwide Hungary Fuvarozási Kft. postai tevékenységét szabályozó Általános Szerződési Feltételei rendelkezései alkalmazandók mindazon szerződések tekintetében, melyek tárgya olyan küldemények továbbítása, amelyek a hatályos magyar jog szerint postai küldeménynek minősülnek. Ezen szabályzat kifüggesztésre került és megtekinthető a TNT Express Worldwide Hungary Fuvarozási Kft. székhelyén (1097 Budapest, Ecseri út 14-16.) és a www.tnt.hu honlapon.