TNT Express memenangkan penghargaan bergensi dengan menyediakan CISCO layanan real time dari seluruh transportasi di seluruh Asia Pasifik melalui pelaksanaan Menara Kontrol di Beijing, Cina.
"Penghargaan Smart Service Awards 2011 mengakui kontribusi TNT yang luar biasa dalam berpikir maju dan memberikan keunggulan operasional. TNT telah memungkinkan layanan proaktif dan personal kepada pelanggan dan menggunakan inovasi teknologi dalam transformasi bisnis," kata Karen McFadzen, Vice President of Cisco Technical Services Asia , and Greater .
Cisco dalam beberapa tahun terakhir mengembangkan bisnis dengan cepat menjadikan pengiriman real time dan visibilitas bagian terpenting bagi keberhasilan pengelolaan rantai pasokan.
Untuk memenuhi kebutuhan Cisco tersebut, pada bulan Desember 2010, TNT mendirikan menara kontrol di dengan tim yang berdedikasi dan disesuaikan sistem Teknologi Informasi untuk memantau pengiriman internasional Cisco di kawasan Asia-Pasifik.
Menara kontrol memonitor seluruh proses, dari awal pengiriman sampai akhir sehingga Cisco dapat memastikan status real time pengiriman. Selain itu, menara kontrol juga menawarkan pemberitahuan proaktif pada perubahan regulasi impor dan ekspor untuk membantu Cisco menghindari keterlambatan layanan yang tak terduga.
Michael Drake, Regional Director TNT Asia Pacific, mengatakan, "Kami merasa terhormat dan termotivasi bahwa TNT Express diakui oleh pelanggan utama kami, seperti Cisco, dalam memberikan inovasi layanan progresif. Dengan bekerjasama dengan pelanggan, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan proses pengiriman dan memberikan solusi untuk membantu perkembangan bisnis mereka.”
TNT Express Greater China mulai mengembangkan kemitraan yang kuat dengan Cisco pada tahun 2004. TNT menyediakan Cisco dengan berbagai layanan termasuk distribusi domestik dan internasional, dan manajemen gudang.