1. Topik: Kirim paket/dokumen
 
 
Q: Bagaimana mengirim paket/dokumen melalui TNT Express?
 
A: Cara yang mudah dan cepat mengirimkan paket/dokumen adalah dengan menggunakan layanan formulir pemesanan pengambilan secara online. Anda juga dapat menikmati banyak manfaat dari fasilitas myTNT, layanan online yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan anda dan tanpa dipungut biaya. Silahkan mengisi formulir registrasi ini atau cari tahu lebih jauh mengenai myTNT.
 
 
 
 
2. Topik: lacak status kiriman
 
 
Q: Bagaimana melacak kiriman TNT Express saya?
 
A: Untuk mengetahui apakah kiriman anda telah terkirim, siapa yang menerima dan informasi lainnya berkaitan dengan status kiriman anda, silahkan mengakses fasilitas online Status Kiriman TNT dan ketik consignment atau nomor referensi anda. Bila anda sedang di luar, anda juga dapat melacak kiriman anda melalui layanan mobile services kami. Gunakan fasilitas myTNT untuk melacak status kiriman anda dengan cepat, mudah dan tanpa dipungut biaya.
 
 
 
3. Topik: membuat dokumen pengiriman
 
 
Q: Dokumen-dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk kelengkapan kiriman saya?
 
A: Seluruh kiriman dengan menggunakan TNT Express harus melengkapi consignment note. Seluruh kiriman, kecuali dokumen, yang dikirim keluar Persatuan Negara-negara Eropa juga harus dilengkapi dengan commercial invoice.
 
Q: Bagaimana saya memesan consignment notes baik untuk internasional dan nasional?
A: Hanya dengan menghubungi 0807 | 777 888,dan kami akan mengirimkan apa yang anda butuhkan.
 
Q: Saya akan mengirimkan paket/dokumen ke negara tujuan di luar Persatuan Negara-negara Eropa, sehingga harus melengkapi commercial invoice. Apa yang harus saya lakukan?
 
A: Anda dapat melihat petunjuk cara mempersiapkan comercial invoice di halaman Customs Requirements.
 
 
4. Topik: Pengemasan dan label
 
 
Q: Dimana saya dapat memperoleh informasi mengenai pengemasan dan labelling dari kiriman saya?
 
A: Anda dapat memperoleh tips pengemasan dan labelling di halaman Useful Packaging Tips. Bila kiriman anda merupakan barang berharga atau mudah pecah/rusak, layanan Special Handling kami akan memberikan penanganan khusus bagi kiriman anda.
 
 
5. Hubungi kami