21.-22.12.2011
TNT adotta un contingency plan per superare le restrizioni del traffico aereo in Belgio.
In Belgio i sindacati hanno indetto uno sciopero generale nel settore pubblico tra le 22.00 di questa sera e le 22.00 di domani per protestare contro la riforma pensionistica. TNT Express non prende parte a questo sciopero. Purtroppo, nonostante le precedenti rassicurazioni dalle autorità aeree del Belgio, TNT è stata appena informata che alcuni servizi essenziali necessari ad effettuare i voli da e per il suo Hub europeo presso l’aeroporto di Liegi non saranno disponibili durante le 24 ore dello sciopero.
La priorità di TNT Express è ovviamente quella di servire i suoi clienti , per questo motivo, stiamo adottando misure di contingenza in tutta Europa per minimizzare l’impatto relativo alla chiusura totale o parziale del traffico aereo. Le spedizioni aeree dei clienti normalmente in transito presso Liegi saranno trasferite su rotte alternative mentre i voli intercontinentali verranno deviati su aeroporti limitrofi. Nel contempo, stiamo potenziando la nostra flotta e incrementando il numero di addetti per poter trasportare maggiori volumi via road.
Nonostante l’adozione di queste misure preventive, non potremo garantire la consegna in 24 ore nella totalità dei casi, a causa della tardiva notificazione dello sciopero dei servizi di controllo aereo e dell’impossibilità di attivare completamente i nostri piani di contingenza operativa.
Nonostante TNT Express rispetti il diritto allo sciopero, le tempistiche e il ritardo nella notifica sono state particolarmente impattanti in considerazione della natura del nostro business e di periodo di particolare criticità qual è quello pre-natalizio.
La informiamo inoltre che siamo in contatto costante con le principali autorità del traffico aereo belga e che continueremo ad aggiornarla sulla base degli sviluppi futuri.
Le ricordiamo che il Servizio Clienti e il suo Referente Commerciale sono a sua completa disposizione per fornirle il massimo supporto.
06.12.2011
Manifestazioni in Belgio - Possibile impatto sui servizi
I maggiori sindacati belgi hanno annunciato una manifestazione di massa per il 7 dicembre, per protestare contro le misure di risparmio annunciate dal governo. La manifestazione, alla quale parteciperanno tutti i settori industriali, avrà inizio alle 21.00 del 6 dicembre e terminerà alle 21.00 del 7 dicembre.
TNT Express non aderisce in alcun modo a queste azioni.
Non possiamo escludere che dei manifestanti blocchino l'accesso al nostro HUB di Liegi. Se ciò si verificasse, potrebbero esserci dei ritardi nello smistamento e nell' inoltro delle merci.
TNT Express sta facendo tutto il possibile affinché le spedizioni vengano consegnate nei tempi previsti, ma non possiamo escludere che vi siano dei ritardi dovuti a queste azioni di protesta.
Grazie per la comprensione.
31.08.2011
Codici postali e nomi di località in Cina
A seguito del cambiamento di alcuni codici postali e nomi di località in Cina, gli indirizzi nelle soluzioni on-line come myTNT (incl. ExpressImport) verranno aggiornati. Tali adeguamenti avranno inizio a partire dal 5 settembre 2011.
I clienti di TNT Swiss Post che utilizzano myTNT non devono cambiare nulla perchè le rispettive rubriche vengono aggiornate automaticamente. Ai clienti di TNT Swiss Post che utilizzano ExpressShipper e/o ExpressManager verrà messo a disposizione uno strumento per cambiare gli indirizzi cinesi nella propria rubrica. Per tutte le altre soluzioni on-line saranno disponibili delle istruzioni per cambiare gli indirizzi memorizzati a livello locale.
15.08.2011
Trasloco nel depot di Novazzano
Dall’11 luglio 2011 l’indirizzo del depot di TNT Swiss Post a Lugano non è più „Balerna“, ma „Novazzano“. Cosa offre il nuovo depot nel sud della Svizzera?
Il nuovo depot di Novazzano non è molto lontano da quello di Balerna, ma ha qualcosa da offrire, come spiega Santino Calabrese, Depot General Manager di Lugano: „Dopo lunghe ricerche siamo riusciti a trovare un edificio situato in un luogo ideale, dotato di un’infrastruttura moderna“. Il nuovo magazzino ha una superficie doppia rispetto a quello di Balerna, lo spazio riservato agli uffici è più grande del 30%. Il trasloco nel nuovo depot era necessario, lo spazio non bastava più, soprattutto nel magazzino. Santino Calabrese spiega: „Grazie allo straordinario lavoro di tutto il team di Lugano, negli ultimi anni siamo riusciti ad ottenere un netto aumento del volume. Abbiamo deciso di trasferirci in un depot nuovo per poter continuare a garantire servizi di qualità e offrire ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro adeguato e professionale. Il depot nuovo è la base del nostro successo futuro, ma il fattore di successo più importante è e rimane il nostro fantastico team“.
| Jenny Saldarini Inside Sales LUG |
“Mi piace l’ufficio nuovo perchè è molto più luminoso di quello vecchio. E poi è molto più facile collaborare perchè siamo tutti allo stesso piano“. |
| Mauro Molena Dispatcher Operations LUG |
„Qui tutto è molto più comodo. Il magazzino è molto grande e i camion hanno più spazio per scaricare“. |
10.08.2011
Disordini nelle principali città del Regno Unito
Come ampiamente riportato da stampa e TV nazionali, alcune città britanniche sono state protagoniste di importanti disordini negli scorsi 2-3 giorni.
Fortunatamente, a oggi, le conseguenze per le nostre attività sono state molto limitate. Abbiamo tuttavia adottato le misure necessarie volte a garantire che il servizio ai clienti rimanga ai massimi livelli possibili, mantenendo al contempo un contesto di sicurezza per l’organico.
Al momento, solo alcuni dei nostri magazzini (Croydon, Enfield e City) sono stati interessati da disordini e saccheggi. C’è inoltre il rischio percepito che saranno interessate dagli eventi anche Londra Heston, Birmingham, Liverpool, Manchester Bredbury, Manchester Trafford Park, Park Royal e Luton, sebbene data la natura imprevedibile dei disordini non si possano escludere anche altre città del Paese.
È stato attuato un piano specifico per ridurre al minimo i disagi alle nostre attività e garantire la sicurezza e il benessere dei nostri collaboratori e degli oggetti dei nostri clienti. I nostri team in tutto il Paese sono in grado di effettuare una valutazione dinamica dei rischi sulla base delle circostanze.
Per seguire lo stato della vostra consegna cliccate qui.
Per informazioni aggiornate sulla situazione - www.bbc.co.uk/news
20.06.2011
Entrata in vigore degli accordi di libero scambio con Colombia e Perù
Il Dipartimento federale dell’economia comunica che, dal 1° luglio 2011, entreranno in vigore gli accordi di libero scambio EFTA-Colombia ed EFTA-Perù tra la Svizzera e la Colombia e tra la Svizzera e il Perù.
Tali accordi renderanno più dinamiche le relazioni economiche e commerciali tra questi paesi. Per i clienti di TNT Swiss Post significa che le merci potranno essere importate per lo più esenti da dazio da e verso la Colombia/il Perù e da questi paesi in Svizzera.
09.06.2011
Parte il nuovo servizio di trasporto tra India ed Europa
TNT Express ha introdotto un servizio di trasporto su B767 che collega l’India e l’Europa. Il servizio tra Nuova Delhi e l’hub europeo di Liegi, con uno scalo a Dubai nel volo di ritorno in India, è disponibile cinque volte alla settimana.
Il nuovo servizio garantisce ai clienti di TNT Express una riduzione dei tempi di transito e un miglioramento del controllo e della trasparenza delle spedizioni che viaggiano tra l’India e l’Europa.
23.05.2011
TNT Express ha sospeso le attività da e verso il Myanmar
TNT Express ha sospeso, a partire da lunedì 12 maggio 2011, tutte le attività commerciali da e verso il Myanmar, inclusi gli Special Services.
Il sito web di TNT Express in Myanmar, tutte le soluzioni offerte on-line e gli e-service per lo scambio elettronico di dati sono stati bloccati, inoltre il nome dello stato è stato cancellato dall’elenco dei paesi TNT.
Le spedizioni verso il Myanmar affidate prime del 23 maggio 2011 verranno consegnate entro e non oltre il 31 maggio 2011.
19.05.2011
Nuovo numero di registrazione doganale per le operazioni di sdoganamento in Cina
Per non complicare o ritardare lo scambio o l’esportazione e l’importazione di merci con e dalla Cina, si devono rispettare e applicare le nuove norme di seguito illustrate.
Sulla dichiarazione di importazione/esportazione dalla/verso la Cina va indicato un numero di registrazione doganale (codice a 10 cifre) che è paragonabile al numero EORI in Europa. Le aziende cinesi ottengono tale numero dopo aver ricevuto la licenza di importazione/esportazione. Se l’azienda non possiede il numero di registrazione doganale, ci si deve rivolgere a un’agenzia per l’importazione e l’esportazione. Inoltre per le spedizioni espresse va indicato anche il codice di nomenclatura combinata (HS Code).
Per evitare problemi in Cina raccomandiamo agli esportatori di richiedere il nuovo numero CR all’importatore cinese prima della spedizione e di annotarlo sui documenti (fattura, lettera di vettura) in modo che sia disponibile durante le operazioni di sdoganamento. Sono esclusi gli oggetti per uso personale e i documenti.
Elenco dei colli
Un’altra novità prevede che l’autorità cinese richieda, a partire dal 15 aprile 2011, un elenco dei colli. Tale elenco è obbligatorio ed è richiesto per le seguenti spedizioni:
- spedizioni di merci per una registrazione formale (dichiarazione doganale del valore di almeno RMB 5.000; circa USD 761 / EUR 550);
- per le spedizioni per le quali il cliente preferisce una registrazione formale, sebbene la dichiarazione doganale abbia un valore inferiore a RMB 5'000;
- se le spedizioni non sono conformi, lo sdoganamento viene ritardato finché il mittente o il destinatario non consegna l’elenco dei colli.
04.04.2011
Dubai - TNT Express apre un nuovo air hub
Dubai è un importante centro di smistamento commerciale. Per questo TNT Express ha aperto presso il Dubai International Airport un nuovo air hub che offre un servizio di trasporto giornaliero tra gli aeroporti di Dubai e Liegi e comporterà un aumento delle capacità a 50 tonnellate per volo. TNT Express dovrà affrontare notevoli investimenti per accelerare la successiva fase di crescita nel Medio Oriente dalla sua sede regionale di Dubai. I continui investimenti nell’economia regionale prevedono, oltre a impianti e infrastrutture, anche strumenti, attrezzature e personale.
Bryan Moulds, Regional Managing Director di TNT Medio Oriente: “I volumi di TNT nella nostra rete di trasporto tra l’Europa e gli rati Arabi Uniti hanno superato il 30% nel 2010. L’ampliamento dell’impianto ci consentirà di promuovere e accelerare la crescita“.
31.01.2011
Disordini in Egitto
A causa dei disordini scoppiati in Egitto tutti gli uffici di TNT in loco verranno chiusi entro il 2 febbraio 2011, il che comporterà ritardi nei ritiri, nelle consegne e nelle operazioni di sdoganamento. Forniremo maggiori informazioni il più presto possibile.
19.01.2010
Ritardi nelle procedure di sdoganamento in Brasile
A seguito dell’adozione del nuovo sistema doganale automatico "Remessa" presso l’aeroporto di São Paulo (GRU) le procedure di sdoganamento per le consegne di tutte le società di trasporto stanno subendo notevoli ritardi e disagi.
Secondo le disposizioni doganali, tutte le spedizioni in arrivo con un valore superiore ai 3000 dollari, che sono prive delle informazioni necessarie o contengono oggetti vietati, vengono temporaneamente conservate sotto chiave in un deposito doganale. Per ricevere le spedizioni dal deposito doganale occorrono normalmente almeno 30 giorni lavorativi.
Attualmente le spedizioni trattenute in deposito sono 1300. Con la nuova procedura la dogana riesce a sdoganare in media solo 20 consegne al giorno.
Per evitare che le spedizioni vengano trattenute in dogana e subiscano ritardi è indispensabile fornire le seguenti informazioni necessarie per l’importazione:
Numero di identificazione fiscale / partita IVA validi
Le spedizioni prive di questi dati obbligatori non possono essere sdoganate finché non viene consegnato un numero valido.
Nome e numero telefonico di una persona da contattare
per comunicare al destinatario dazi e imposte.
Oggetti vietati
Beni usati, bevande alcoliche, oggetti d’uso personale
01.01.2011
Aggiornamento in materia di dogana della Repubblica Popolare Cinese: merci di valore trascurabile, campioni e materiale pubblicitario
Tutte le spedizioni (ad eccezione di quelle di documenti) da e verso la Cina sono soggette, con effetto immediato, alla seguente decisione della Dogana della Repubblica Popolare Cinese.
La decisione n. 33 dell'amministrazione doganale generale della Repubblica Popolare Cinese (GAC) è stata emessa con il chiaro intento di intensificare il controllo su tutte le merci di valore trascurabile, sui campioni e sul materiale pubblicitario. Tale annuncio riguarda sia le importazioni in Cina che le esportazioni dalla Cina.
Con l'espressione "merci di valore trascurabile" si intende:
- per le importazioni verso la Cina = tutte le merci di valore inferiore a CNY 400 (ca. EUR 50 / CHF 70)
- per le esportazioni dalla Cina = tutte le merci di valore inferiore CNY 5'000 (ca. EUR 600 / CHF 840)
A seguito della presente modifica, tutte le fatture commerciali / i documenti di spedizione emessi in futuro dovranno contenere, per le importazioni verso la Cina e le esportazioni dalla Cina, i seguenti dati obbligatori:
- descrizione precisa delle merci
- specifiche tecniche delle merci
- numero di modello (se disponibile)
- Harmonised Tariff (HS) Code completo
- chiara annotazione "motivo della spedizione" (utilizzo)
- valore corretto delle merci descritte
Nota: le merci con dicitura "nessun valore commerciale" vengono trattenute automaticamente dall'autorità doganale cinese per un'ispezione fisica.
Per ridurre al minimo le conseguenze sulle Sue spedizioni, le fatture commerciali / i documenti di spedizione DEVONO assolutamente contenere i dati sopra citati.
Il seguente link fornisce un'interpretazione dettagliata della decisione GAC n. 33 (in inglese).
Altre note:
Le formalità doganali cinesi possono essere espletate solo in presenza di tutte le informazioni sopra elencate. La preghiamo di contattare i suoi clienti e fornitori affinché forniscano tutti i dati richiesti.