La lettera di vettura contiene tutte le informazioni relative alla Sua spedizione e accompagna quest'ultima durante tutto il suo percorso.

La lettera di vettura deve essere compilata in modo comprensibile e corretto. Particolarmente importanti sono il nome e l’indirizzo del mittente e del destinatario.

Numero di lettera di vettura

A ciascuna spedizione viene assegnato un numero unico di lettera di vettura. Il numero è stampato nell’angolo in alto a destra della lettera di vettura, sotto il codice a barre.

Può utilizzare questa sequenza di lettere e numeri per richiedere lo stato della Sua spedizione tramite il nostro tool di tracking. Le consigliamo di annotarsi il Suo numero di lettera di vettura per un'eventuale necessità futura.

Dall’alto a sinistra

Campo 1 – Sender’s Account Number (Numero di conto del mittente)
Inserisca in questo campo il Suo numero di conto TNT. Se non dispone ancora di un numero di conto, il nostro sistema ne genererà automaticamente uno per Lei.

Campo 2 – Invoice to Receiver (Fattura al destinatario)
Se i costi di spedizione vengono sostenuti dal destinatario, apponga una crocetta su questa casella e inserisca il numero di conto TNT del destinatario. Se non conosce il numero di conto TNT del destinatario, La preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0800 55 55 55. Il mittente dovrà sostenere tutti i costi non pagati.

Campo 3 – Customer Reference (Riferimento cliente)
Serve come Suo riferimento e può essere costituito al max. da 24 caratteri. Questo numero viene stampato sulla fattura e può anche essere utilizzato per seguire la Sua spedizione tramite il nostro sistema di tracking.

Campo 4 – From (Collection Address) Da (indirizzo di ritiro)
Inserisca il nome della Sua azienda e l'indirizzo per il ritiro. Alla fine del campo, inserisca il nome e il numero di telefono della persona di riferimento.

Campo 5 – To (Receiver) A (Destinatario)
Inserisca il nome e l’indirizzo del destinatario nonché il nome e il numero di telefono della persona di riferimento.

Campo 6 – Delivery Address (Indirizzo di consegna)
Se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo del destinatario, inserisca l’indirizzo di consegna, il nome e il numero di telefono della persona di riferimento.

Campo 7 – Dangerous Goods (Merci pericolose)
Indichi, apponendo una crocetta sulla casella corrispondente, se le merci sono pericolose. Se ha in previsione di spedire delle merci pericolose, contatti il nostro Servizio Clienti per concordare un ritiro speciale.

Numero UN
Il numero UN serve per classificare le merci pericolose spedite.

Pagina destra

Campo 8a) – Services (Servizi)
Tracci una crocetta accanto al servizio di cui ha bisogno. Indichi se si tratta di una spedizione di documenti o di una spedizione non contenente documenti. Se necessita di un servizio di consegna entro orari garantiti (09:00, 10:00 o 12:00 Express) selezioni le rispettive caselle. In caso di dubbio, contatti il nostro Servizio Clienti.

Campo 8b) – Options (Opzioni)
Se desidera una consegna prioritaria della Sua spedizione Express o Economy Express contrassegni la dicitura Priority.
Se desidera assicurare una spedizione, tracci una crocetta sulla casella Assicurazione estesa. Inserisca il valore assicurato e la valuta. In caso di dubbio, contatti il nostro Servizio Clienti.

Campo 9 – Special Delivery Instructions (Istruzioni speciali di spedizione)
Se ha delle istruzioni speciali di spedizione da impartire, le indichi qui.

Campo 10 – Goods Description (Descrizione della merce)
Inserisca in questo campo le seguenti informazioni:

  • una descrizione generale del contenuto della spedizione
  • il numero degli oggetti aventi le stesse dimensioni e lo stesso peso
  • il peso in chili e grammi.
  • la misura in centimetri
  • il numero di tariffa doganale

Campo 11 – Dutiable Shipment Details (Informazioni per spedizioni soggette a dogana)
In caso di spedizione soggette a dogana, inserisca qui il numero di partita IVA del destinatario e indichi la valuta e il valore doganale della spedizione. (La preghiamo di utilizzare lo stesso importo indicato sulla fattura commerciale).

Parte inferiore sinistra

Your Signature (Firma)
Firmi e scriva la data della lettera di vettura.

Received by TNT (Ricevuto da TNT Swiss Post)
Il nostro autista firma la lettera di vettura e inserisce la data e l’ora del ritiro. A Lei rimane la copia superiore della lettera di vettura per il Suo archivio.

Numero di tracking
Il numero a nove cifre della lettera di vettura sotto il codice a barre è il numero che può utilizzare per seguire la Sua spedizione.

Condizioni Generali di Trasporto di TNT Swiss Post
Le Condizioni Generali di Trasporto di TNT Swiss Post sono riportate sul retro della lettera di vettura.