配達証明(PoD)の署名を画像で確認
お客様の出荷品はすべて、その配達証明(PoD)の署名画像を、たとえばmyTNTやエクスプレスシッパーなど、TNTのすべてのシッピングツールから入手することができるようになりました。 (jSolutionsを除く)
PoDの署名画像とは？
PoD画像とは、お客様の出荷品を配達した時に、受取人が行った受領の署名、時には印鑑のデジタル画像のことを指します。その画像には、活字体での受取人名、荷物の配達の日時などの詳細も含まれます。
この新しいサービスのメリットとは？
- PoDの署名画像は、お客様の出荷品が配達され、受取人から受領の署名を受けたことを証明します。
- お客様は、荷物の配達に関する取引先からの問い合わせに、素早く、能率的に対処することができます。
- お客様は、PoD画像をオンラインで確認でき、必要に応じてダウンロードし、保存し、印刷し、（Eメールやファックスで）送信することができます。
- 関係国の規定によっては、たとえば付加価値税(VAT)の管理のために、輸出証明も入手できます。
PoDの署名画像の取得方法は？
PoDの署名画像はどこでも手に入りますか？
TNTは業界で最も多くの国、地域、地区からのPoDの署名画像を提供しています。現在、お客様は、世界85カ国以上の目的地からのPoDの署名画像にアクセス可能で、今後もその目的地を追加し続けてまいります。
サービス対象国は、こちらから確認いただけます。
配達後どのくらいでPoDの署名画像をオンラインで確認できますか？
お客様の出荷品が配達され、受領の署名を受け取った翌朝に、myTNTのtrack & traceフィールドでPoDの署名画像を確認することができます。しかし、目的地によっては、時には画像の取得までに最大３営業日かかることがありますことをご了承ください。お客様は画像に13週間アクセス可能で、その後はTNTカスタマーサービスから必要に応じて入手できます。