After Sales Express
전세계 1000여 개의 물류 기지를 바탕으로 TNT는 귀사가 고객과의 약속을 지키는데 도움이 되어 드립니다.
After Sales Express services의 특징:
• 지역별, 국가별 바탕의 전문성
• 안전성을 갖춘 광범위한 네트워크
• 물품 픽업 및 적재
• 통합성을 갖춘 진행능력
• 세분화된 옵션들
• 단일품 또는 통합된 반송품
• 종합적인 이해 및 통제
Forward Stock Locations
TNT는 Forward Stock Locations를 통해서 귀사의 주요 시장을 위한 물건들을 보관해드립니다.
TNT가 제공하는 창고보관 서비스와 신속한 픽업 및 배송 서비스는 귀사에 보다 효율적인 예비부품 배송 네트워크를 제공합니다.
시간지정 서비스 통합을 통하여 아래의 방법으로 고객님의 시간을 절약해 드립니다.
• 중요한 부품이나 대체품에 대한 요구에도 즉각적인 서비스를 제공합니다.
• 기술자의 차량과 같이 미리 정해진 장소까지도 지체 없이 수리할 수 있도록 배송해 드립니다.
• 주문이 전달되자마자 재고를 위한 공간이 확보 됩니다.
• 추가 주문을 위한 충분한 유동성과 공간을 보장드립니다.
부품의 보충은 업체를 통하여 직접 전달하거나 TNT Express Networks 또는 TNT Express Special Services를 통하여 제공받을 수 있습니다.
TechnoCourier
TechnoCourier는 현장 기술 서비스와 제품 및 부품의 직접 배달이 결합된 한 차원 높은 서비스입니다.
전문적 기술능력을 갖추고 훈련된 드라이버들과 기술자들은
• Forward Stock Location으로부터 운반합니다.
• 고객사와의 계약에 따라 업무 수행을 합니다.
• 요청되는 다양한 기술적 업무를 수행합니다.
귀사의 고객은 기술자의 추가적인 도움 없이 즉시 제품을 사용하실 수 있을 것입니다.
Repair
불량(Faulty) 부품들은 관리에 따라 귀사에 신속하게 반송될 것입니다. TNT의 faulty integrated Repair and Return Service 는 중요한 “ returned”제품이 지연 없이 여러분에게 반송될 수 있도록 3가지의 유용한 방법을 제공하여 드립니다.
TechnoCourier
교환 과정의 한 부분으로서 귀사의 제품은 TNT에 즉각적으로 반송될 것입니다
Storapart
배달 완료 후, 불량( faulty) 아이템은 동시에 수거될 수 있습니다.
Pick up and drop off points
귀사의 기술자와 고객들은 언제든지 편리한 시간에 부품을 반송 할 수 있습니다.
귀사의 비용과 서비스 예산절감 위해 TNT Express networks는 반송 제품을 즉각적으로 모아서 발송 할 수 있는 융통성 있는 방법을 제공합니다..
국가별, 지역별 value add centre
Special Services에 추가적으로 저희는 다양한 보완적인 서비스를 전략으로 위치한 value add centre에서 제공하고 있습니다. 이는 반송된 물품, 수리 및 배송센터, Forward Stock Locations, 그리고 현장 서비스를 제공합니다.
그리고 TNT 시설을 통하여 다양한 서비스를 24시간 제공하며 요청에 따라 즉시 제공되는 Special service도 가능합니다.