Mūsdienās atbildīgs uzņēmums vairs nevar plaukt un attīstīties, fokusējoties vienīgi uz finansiālo rādītāju uzlabošanu. Lai ilgtermiņā veiksmīgi attīstītos, piesaistītu un motivētu darbiniekus, saglabātu darbības licenci, TNT jāpieņem plašāka savas darbības pārvaldības pieeja, kas fokusējas uz visām iesaistītajām pusēm.
TNT sociālās atbildības stratēģija ir uzņēmuma apņemšanās ilgtermiņā atbildīgi darboties tajās jomās, kurās tam ir vislielākā ietekme, un tās ir:
- uzņēmuma darbinieki;
- vide;
- klienti, apakšuzņēmēji un piegādātāji (citas iesaistītās puses);
- brīvprātīgs ieguldījums sabiedrībā.
TNT sociālās atbildības pārvaldība tiek balstīta uz pieciem starptautiski atzītiem vadības standartiem:
- Darba drošība (OHSAS 18001);
- Sociālā atbildība (SA 8000);
- Darbinieku attīstība (Investors in People);
- Vides pārvaldība (ISO 14001);
- Vispārējā uzņēmuma pārvaldība (ISO 9001).