Via onze track & trace services kunt u 24 / 7 uw zending volgen. Zo weet u op elk moment van de dag precies waar uw zending zich bevindt en wie deze in ontvangst heeft genomen. U hebt hiervoor alleen het vrachtbriefnummer of uw referentie nodig. De mogelijkheden om uw zending te traceren zijn:
- Online
Op onze homepage vult u vrachtbriefnummer of referentie in en u ziet meteen waar uw zending zich bevindt. U kunt deze service ook integreren in uw eigen website.
- Sms
U stuurt het vrachtbriefnummer of uw referentie per sms naar +44(0)7740 767 767 (+44 7740 SMS) (lokaal tarief) en ontvangt direct een sms terug met de status van uw zending.
- pda
U surft met uw pda naar www.tnt.com/be en volgt de aanwijzingen.
U stuurt één e-mail met de vrachtbriefnummers of referenties van maximaal 50 zendingen en ontvangt direct per zending een e-mail met de status.
- myTNT
Als u de zendingen voorbereidt met myTNT krijgt u een volledig overzicht van de status van al uw zendingen.
- ExpressConnect
Met ExpressConnect kunt u het traceren van zendingen integreren in uw eBusiness-processen.
- Telefonisch
U belt ons op 070 233 633 en volgt de aanwijzingen.
- Automatisch overzicht
Als u veel zendingen via TNT Express verstuurt en gebruikmaakt van een van onze pc-toepassingen, dan kunt u dagelijks een bestand ontvangen met alle statusmeldingen van actuele zendingen.
Meer informatie
Elders op onze website vindt u meer informatie over het online traceren van zendingen. Hebt u nog vragen, neem dan contact op met onze Klantendienst op 070 233 633 of via het contactformulier.