Paczki
TNT przyjmuje do transportu przesyłki zarówno w oryginalnych opakowaniach producenta, jak też zapakowane w kartony przygotowane przez wysyłającego. Aby przesyłka była bezpieczna na całej jej trasie, prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na informacje zawarte poniżej. Jeśli będziecie mieli Państwo dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z działem Obsługi Klienta.
Odpowiednie opakowanie
Upewnij się, że opakowanie zewnętrzne wykonane jest z twardego i odpornego na rozdarcia materiału.
Sprawdź, czy waga przesyłki nie przewyższa parametrów wytrzymałości opakowania. Upewnij się, że opakowanie nie jest uszkodzone (uszkodzone opakowania tracą 30-60% swojej wytrzymałości). 
Pamiętaj, że opakowanie zewnętrzne musi być wystarczająco duże, aby dało się nalepić na nim koszulkę na list przewozowy oraz oznaczenia dotyczące trasy przesyłki. W przypadku ponownego wykorzystania opakowań usuń wszystkie stare oznaczenia (nalepki określające adresata, port nadania, kody paskowe, etc.).
Zwróć uwagę na przedmioty, których opakowanie z racji wymogów odbiorcy nie może być w żaden sposób naruszone przez nalepione oznaczenia. W przypadku takich produktów pamiętaj o zabezpieczeniu ich dodatkowym opakowaniem zewnętrznym.
Wypełniacze i materiały amortyzujące
Zabezpiecz przesyłkę poprzez włożenie na dno pudełka co najmniej 5 cm warstwę wypełniacza. W przypadku delikatnych i ciężkich przedmiotów konieczne jest użycie większej ilości materiału amortyzującego, który dokładnie osłoni transportowany przedmiot ze wszystkich stron.
Zabezpiecz każdy przedmiot poprzez owinięcie go materiałem chroniącym przed stłuczeniem. Ułóż przedmioty w pudełku w taki sposób, aby nie stykały się z nieosłoniętymi ścianami opakowania i nie dotykały się wzajemnie. Oddziel przedmioty od siebie wykorzystując dodatkowy wypełniacz.
Przed zaklejeniem pudełka dodaj wypełniacz nie pozostawiając wolnych przestrzeni. Wypełniacze nie dają 100% gwarancji bezpieczeństwa w przypadku ciężkich, metalowych przedmiotów, takich jak np.: metalowe części samochodowe. Tego typu przedmioty powinny być przewożone w pudełkach wykonanych ze wzmocnionej, grubej tektury falistej, których dno jest specjalnie usztywnione. Małe komponenty przed włożeniem do pudełka powinny być osobno opakowane w wytrzymałe woreczki foliowe.
Materiały drukowane
Materiały drukowane (katalogi, broszury, etc.) w przypadku niewłaściwego zapakowania mogą przesuwać się podczas transportu, co w efekcie może spowodować ich zniszczenie. Przed włożeniem tego typu materiałów do pudełka prosimy o zastosowanie do ich zapakowania folii termokurczliwej. Następnie wykorzystując materiał amortyzujący należy wypełnić dokładnie pozostałą wolną przestrzeń w pudełku.
Materiały zrolowane
Materiały zrolowane, takie jak dywany, tkaniny lub plakaty powinny być zawsze owinięte folią i posiadać oznaczenia zarówno na opakowaniu wewnętrznym, jak też zewnętrznym. Przed włożeniem materiału / produktu do zewnętrznego opakowania kartonowego lub tuby należy upewnić się, że opakowanie foliowe dobrze zabezpiecza zrolowany materiał.
Pakując przesyłkę pamiętaj, że na pudełku musi być miejsce na nalepkę z kodem paskowym oraz koszulkę z dokumentami do przesyłki.
Upewnij się, że żaden ostry przedmiot nie wystaje z pudełka, a wszystkie tego typu rzeczy znajdujące się w środku są dobrze zabezpieczone. Następnie zaklej pudełko wykorzystując odporną na rozciąganie taśmę samoprzylepną o szerokości co najmniej 5 cm. Zwróć uwagę na to, aby wszystkie łączenia były dokładnie zaklejone.
Nie używaj do pakowania przesyłki papieru pakowego, biurowych taśm samoprzylepnych, taśm maskujących oraz sznurka.
Zaklejając pudełka pamiętaj, aby dokładnie zabezpieczyć taśmą wszystkie łączenia. W przypadku ciężkich przesyłek dodatkowo owiń taśmą pudełko poprzecznie do łączenia.
Pamiętaj: Przed zaklejeniem pudełka włóż do środka kartkę z dokładnymi danymi adresowymi nadawcy oraz odbiorcy wraz z numerami telefonów kontaktowych.
Adresowanie przesyłki
Naklej na pudełko nalepkę z dokładnym adresem nadawcy i odbiorcy przesyłki. Pamiętaj, aby zawsze wpisywać kod pocztowy miasta, do którego wysyłana jest przesyłka oraz numer telefonu adresata. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych na adresy skrytek pocztowych.
Zaadresuj swoją przesyłkę wykorzystując standardowy list przewozowy TNT lub nalepkę wydrukowaną na drukarce laserowej, stworzoną przy wykorzystaniu programu wspomagającego przygotowanie przesyłki. Usuń wszystkie stare oznaczenia. Dodatkowo wpisz dane nadawcy i odbiorcy bezpośrednio na paczce lub niezależnej nalepce.
Umieść list przewozowy na górnej powierzchni pudełka. To pomoże określić właściwe położenie przesyłki. Nigdy nie zakrywaj nalepek z kodem paskowym oraz uważaj, aby nalepki nie marszczyły się i nie zostały zabrudzone.
Wysyłanie przesyłki
Zadzwoń do działu Obsługi Klienta w celu ustalenia terminu przyjazdu kuriera lub zleć odbiór przez internet korzystając z aplikacji "Zamawianie kuriera".
Co należy zrobić, zanim przyjedzie kurier? Należy:
- umieścić list przewozowy lub nalepkę wydrukowaną z systemu wspomagającego wysyłkę na górnej powierzchni opakowania zewnętrznego;
- zwrócić uwagę na jakość wydruku. Słaby druk kodu paskowego może uniemożliwić identyfikację przesyłki przez maszyny skanujące w punktach sortacyjnych, co może spowodować opóźnienie w doręczeniu;
- nakleić tylko jeden list przewozowy lub nalepkę na przesyłkę.
Czego nie wolno robić? Nie wolno:
- zaklejać taśmą lub innymi nalepkami kodu paskowego przesyłki lub listu przewozowego;
- naklejać nalepki na powierzchnię, jeśli jej wielkość nie jest wystarczająca i wymaga zagięcia nalepki;
- wpisywać dodatkowych informacji niezwiązanych z przesyłką na nalepkach z kodem paskowym.