Preenchendo o Conhecimento Aéreo
O conhecimento aéreo, ou apenas "conhecimento", possui todas as informações sobre sua remessa e permanece anexo à ela durante toda sua jornada. Da coleta à entrega.
Complete o conhecimento aéreo com informações claras e precisas, especialmente o endereço do remetente e destinatário.
Número de Conhecimento
Todas as remessas possuem um "número de conhecimento", que é único. Ele aparece na parte inferior do código de barras, posicionado na parte superior direita.
Você pode utilizar estas letras e números para rastrear sua remessa através de nossa ferramenta de rastreamento. Por favor, anote o número de conhecimento para referência futura.
Parte superior à esquerda
Seção 1 - Número de conta do remetente
Por favor, entre com o seu número de conta TNT nesta seção. Se você ainda não possui um número de conta, entre em contat com um de nossos representantes de vendas.
Seção 2 - Fatura a pagar
Se é o destinatário quem deve arcar com os custos do envio, marque um "X" no espaço reservado e inclua o número de conta TNT do destinatário. Se você desconhece o número de conta TNT do destinarário, por favor fale com seu representante local. O remetente será responsável pelos custos não pagos pelo destinatário.
Seção 3 - Referência do cliente
Este espaço é para suas referências. Ele será impresso na fatura desta remessa e pode também ser utilizado para rastrear sua remessa em nosso sistema.
Seção 4 - De (Endereço de coleta)
Por favor, escreva o nome de sua empresa e endereço de coleta. Inclua o nome e número de telefone da pessoa de contato, na parte inferior deste campo.
Seção 5 - Para (Destinatário)
Por favor, escreva o nome, endereço e telefone do destinatário. IMPORTANTE: Não entregamos em caixa postal.
Seção 6 - Endereço de entrega
Caso o endereço de entrega seja diferente do endereço do destinatário, escreva neste espaço o endereço de entrega, nome e telefone da pessoa de contato. IMPORTANTE: Não entregamos em caixa postal.
Seção 7 - Produtos Perigosos
Indique se sua remessa contêm produtos de natureza perigosa marcando um "X" no local apropriado. Se pretende enviar produtos perigosos, por favor, informe nosso "Atendimento ao Cliente" para providenciarmos uma coleta especializada. Ligue São Paulo (11) 3573-7700 ou outras localidades 0800 979 6979.
Número UN
O número UN refere-se à classificação do tipo de produto perigoso que será transportado.
Lado direito
Seção 8a - Serviços
Marque os serviço desejado. Indique se está enviando um "documento" ou "não-documento". É considerado "documento" remessas que contêm apenas papel. Se você está em dúvida quanto a sua remessa, nosso Atendimento ao Cliente está pronto à auxiliá-lo.
Seção 8b - Opções
Se deseja prioridade de entrega em nossos serviços Express e Economy Express, marque Priority neste campo.
Para seguro de "Não-documentos", marque Enhanced Liability. Por favor, escreva o valor segurado e a moeda corrente.
Seção 9 - Instruções especiais para entrega
Caso necessário, escreva aqui as instruções especiais de entrega.
Seção 10 - Descrição dos produtos
Por favor, escreva aqui:
- uma descrição geral do conteúdo da remessa
- número de itens mesmo tamanho e peso
- peso em quilos e gramas
- dimensão em centímetros
- Please state customs statistical number when known
Seção 11 - Detalhe de Envios
Para remessas sujeitas à impostos, escreva o número de VAT/TVA/BTW (taxa) do destinatário e valor dedutível do conhecimento aéreo, em sua moeda corrente. (Por favor use o mesmo valor declarado na Comercial Invoice, ou seja , Nota fiscal).
Lado esquerdo inferior
Sua assinatura
Por favor, assine e inclua a data.
Recebido pela TNT
Nosso courier TNT irá assinar no conhecimento aéreo e incluir data/hora da coleta. Você ficará com a primeira via deste conhecimento para seu controle.
Número para rastreamento
O número de conhecimento, com nove dígitos, na parte inferior do código de barras é o número que você precisará para rastrear sua remessa.
Termos e Condições
Você encontrará os "Termos e Condições" da TNT no verso do conhecimento aéreo.