Fraude na Internet
Por favor ler cuidadosamente
A TNT está ciente que alguns sites da web e mensagens de email estão a usar a identidade da TNT para enganar os compradores de internet. As comunicações tipicamente fraudulentas preocupam-se em pedir um adiantamento do valor da mercadoria vinda por internet antes da mercadoria supostamente ser despachada por TNT.
Aconselhamos a todos os nossos clientes que tenham muito cuidado com os adiantamentos pedidos via internet, mesmo que exista uma carta de porte tal não significará de que o envio está sobre o controlo da TNT.
Se tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de qualquer comunicação da TNT ou se a TNT estiver a entregar um envio ao seu cuidado, por favor contacte-nos para os nrs. 707 100 868 ou envie-nos um email para caixa.geral@tnt.com
O que deverá fazer caso pense que está a ser enganado?
Para que essas páginas via web ou emails sejam cancelados, e para que possamos prevenir outras tentativas de fraude, a TNT pede que encaminhe o email para e-crime@tnt.com. Note que após ter reenviado o email fraulento não irá receber qualquer resposta ao seu email. Mais ainda, aconselhamos informar o caso às auutoridades locais. Há exemplos que poderão levar mesmo a apreensões.
A informação enviada para o email e-crime será entregue ao departamento de segurança geral da TNT. O departamento de segurança irá formalmente informar a empresa que está a hospedar a página fraudulenta ou email fraudulento. A TNT desenvolveu boas relações com a maior parte de fornecedores de serviços de internet (ISP), incluindo Microsoft, Yahoo e AOL. Após a TNT enviar a documentação respectiva aos ISP, uma acção será tomada normalmente entre 24 a 48 horas. No segundo semestre de 2007 a TNT fechou mais e 1500 páginas e emails de internet.
Para obter mais informação e conselhos sobre fraude na internet disponibilizamos-lhe os seguintes links das organizações.
Leilão electrónico ou assuntos relacioanados com a internet http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/index.html
Lotaria electrónica
http://www.fraudwatchinternational.com/lottery/
Data de Publicação: 20 Dezembro 2007