Caixas
A TNT Express aceita envios de embalagens de origem ou da TNT. No entanto siga com atenção às seguintes instruções para que seja assegurado que o seu envio circule na nossa rede de forma segura.
Contacte o serviço de clientes TNT para saber saber o peso máximo e destinos permitidos quando usados com o nosso serviço premium.
Embalar Correctamente
A parte de fora da caixa deve ser constituido por um material rígido ou resistente.
Verifique o peso limite da caixa tendo o cuidado de não o exceder. Tenha a certeza que a embalagem não está danificada ( o uso de caixas danificadas pode levar a uma perda de 30% a 60% da sua força). 
Volumes cuja superfície possa ser danificada pelo usos de etiquetas, ou que fiquem marcadas / danificadas pelo normal manuseamento deverão serão embaladas dentro de uma caixa.
Embalagens Almofadadas
Ponha uma camada de pelo menos 5 cm de material almofadado no fundo da caixa. Artigos delicados e pesados requerem uma maior camada de esponja no fundo, lados e no cima da caixa
Envolva cada item individualmente com material almofadado no centro da caixa. Assegure que cada item esteja separado de outros itens dentro da caixa e também que esta seja almofadada nos lados, cantos, em cima e em baixo.
Preencha todos os espaços com material de enchimento e adicione outra camada de material almofadado no cimo da caixa.
Materiais de enchimento oferecem uma protecção limitada de itens metálicos pesados, por exemplo componentes auto de metal deverão ser transportados em caixas reforçadas. Pequenas peças deverão ainda ser ensacadas.
Materiais de gráfica (ex. revistas ou publicações) se não estiverem correctamente embaladas poder-se-ão danificar com o manuseamento. Envolver este material com uma cinta e depois colocar uma camada de material almofadado no fundo, lados e no cimo.
Materiais rolantes, tais como carpete, texteis ou papel deverão ser filmados ficando a morada do destinatário na parte de fora do plástico. Envolver o artigos em bola ou reforça-los em plásticos antes de o colocar num tubo em cartão.
As embalagens devem ter um espaço disponível para que etiquetas, cartas de porte ou janelas seja coladas de forma que os códigos de barras sejam facilmente scanado.
Assegurar que não existe pontos afiados ou lados projectados. Cobrir cada superfície com material de protecção. Depois sele a embalagem com três tiras de 5 cm de largura de material de pressão ou plástico na parte de cima e baixo da caixa.
Papel de embrulho, fitas, cordel e cordas não deverão ser usadas. O papel irá rasgar, cordel e cordas serão um obstáculo para o equipamento automático. TNT reserva o direito de recusar embalagens embrulhadas em papel,cordel ou fita.
Quando as caixas estão fechadas, coloque uma tira de fita no meio da caixa e duas opostamente ao longo da caixa. Quanto maior for o peso da caixa, mais fita será necessária. É preferível o uso de pelo menos duas tiras de cinta de plástico em direcções
Lembre-se: Antes de selar o seu envio, coloque uma etiqueta adicional com a morada do expedidor e telefone de contacto dentro da embalagem. Pode preferir ainda colocar o seu cartão de visita na embalagem, assim irá-nos ajudar no caso da etiqueta de fora desaparecer com o manuseamento da carga.
Moradas e Etiquetas
Use uma etiqueta que tenha ambas as moradas (recolha e entrega). Inclua sempre o código postal e o telefone na carta de porte e uma etiqueta com a morada de entrega. O código postal deve ser uma morada de rua e nós não fazemos entregas em apartados.
Utilize uma etiqueta TNT Express para identificar o seu envio.
Evite utilizar embalagens recicladas de forma a assegurar que o seu envio esteja correctamente protegido do transito e se necessário remova todas as etiquetas antigas da embalagem. O nome e a morada do expedidor deverão estar claramente visiveis na embalagem como na carta de porte.
Coloque a sua carta de porte na parte de cima da caixa ficando bem visível. TNT Express não garante o uso de marcas de orientação tais como setas "UP" ou "este lado para cima", porque as caixas são movidas por máquinas nos nossos centros de tráfico. Nunca cubra o código de barras.
Envie a sua Embalagem
Contacte a TNT Express para pedir uma recolha.
Faça
- Coloque a etiqueta ou carta de porte TNT Express na parte de cima da sua embalagem
- Confirme se a etiqueta é impressa numa impressora de jacto de tinta ou a laser, uma vez que o código de barras é utilizado pelo nosso equipamento, caso a etiqueta não esteja em condições poderá haver algum pequeno atraso na entrega do seu envio.
- Coloque apena uma etiqueta ou carta de porte TNT Express na sua embalagem.
- Confirme ainda se a sua etiqueta está de acordo com as nossas especificações e caso tenha alguma dificuldade em identificar correctamente a sua embalagem, por favor contacte-nos.
Não Faça
- Não tape a etiqueta ou carta de porte TNT Express com outro tipo de material.
- Não coloque a etiqueta / carta de porte TNT Express para lá da extremidade da caixa.
- Não amarrote a etiqueta / carta de porte quando estiver a colocá-la na sua caixa.
- Não inutilize o código de barras da etiqueta / carta de porte.