Pe langa serviciile standard va oferim o gama larga de optiuni suplimentare. Este suficient sa bifati optiunea dorita atunci cand folositi o solutie electronica sau intrebati reprezentantul nostru atunci cand apelati Contact Centre.
TNT Contact Centre
Tel: 021 303 4567
Fax: 021 303 4580
Email: ro.cs@tnt.com
Asigurare
- va oferim asigurare pentru pierderi sau daune
- pentru documente, colete si marfuri
Preluari si livrari in afara programului
Putem prelua si in afara orelor obisnuite de program, inclusiv:
- dupa incheierea zilei de lucru
- livrari in weekend, atunci cand este necesar
Livrarea cu prioritate
Optiunea de prioritate este valabila pentru serviciile Express si Economy Express.
Eticheta de Prioritate va asigura, ca si pe clientul dumneavoastra, ca expedierea va beneficia de atentie sporita in timpul deplasarii prin reteaua de livrare.
Ambalaje
Va putem furniza ambalajele TNT standard pentru expedierile dumneavoastra:
- plicuri sau tuburi pentru documente de diverse dimensiuni
- cutii pentru transporturi de 2, 5, 8 sau 12 kg
- ambalaj pentru transportul in siguranta al lichidelor, precum sticlele de vin
Verificati disponibilitatea acestor ambalaje apeland Contact Centre sau aflati mai multe informatii despre modalitatile de ambalare pentru a va asigura ca expedierile dumneavoastra vor fi transportate in cele mai bune conditii.
Livrare Sambata
TNT livreaza sambata in anumite zone din unele tari. Va rugam sa contactati TNT pentru a verifica lista cu locatiile pentru care livrarea sambata este disponibila
Preluare dupa ora limita
La cererea clientului, TNT poate organiza preluarea dupa ora limita de preluare in regim standard. Va rugam sa contactati TNT pentru detalii.
Cash on Delivery (Ramburs)
TNT poate colecta pentru dumneavoastra contravaloarea bunurilor livrate. Acest serviciu este disponibil pentru serviciile interne (domestic). Va rugam sa contactati TNT pentru detalii
Declaratia de export
TNT poate sa intocmeasca pentru dumneavoastra declaratia de export. Va rugam sa contactati TNT pentru detalii.
Bunuri periculoase
TNT poate transporta bunuri periculoase in cantitatile admise de cnventia ADR. Va rugam sa contactati TNT pentru a primi informatii exacte despre modul de expediere a coletelor care contin bunuri periculoase.
Gheata carbonica
TNT transporta bunuri ambalate cu gheata carbonica in conformitate cu reglementarile in vigoare. Va rugam sa contactati TNT pentru a primi informatii exacte despre modul de expediere a coletelor care contin gheata carbonica.