ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «ТНТ ЭКСПРЕСС УОРЛДУАЙД (СНГ)»
Наша Компания стремится быть лидером в управлении качеством среди организаций транспортной индустрии.
Качество наших услуг мы рассматриваем как одно из базовых условий обеспечения постоянного роста прибыльности, а систему менеджмента качества как действенное средство повышения удовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования услуг и процессов, увеличения результативности работы и снижения затрат.
Руководствуясь принципами менеджмента качества, Компания будет постоянно идентифицировать, оценивать и управлять элементами своей деятельности и деятельности подрядчиков, которая оказывает влияние на качество наших услуг и процессов.
Мы подтверждаем свои обязательства обеспечить:
- определение и выполнение требований клиентов с целью повышения их удовлетворенности;
- соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008, другим применимым нормативным и законодательным требованиям;
- постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.