Условия перевозки

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ОКАЗАНИЯ ПРОЧИХ УСЛУГ ТNТ EXPRESS

ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ (06-09)

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ/ФОРМУЛИРОВКИ

В данной статье определены значения терминов, которые используются в настоящих условиях - условиях договора перевозки, заключенного между Вами и нами.

“мы” и склонения этого местоимения по падежам и TNT означают лиц, входящих в группу TNT Holding B.V., XP International B.V., TNT Holdings (Deutschland) GmbH, TNT Holdings (UK) Ltd, TNT Australia Pty Ltd, TNT China Holdings Co Ltd (“TNT”) в их капитале и без такого участия, сотрудников, агентов, а также юридически самостоятельных третьих лиц, связанных с входящими в группу TNT лицами, договорными отношениями;

“вы” и склонения этого местоимения по падежам означают грузоотправителя и грузополучателя, предъявителя Транспортной накладной ТNТ и собственника содержимого груза или любое другое лицо, которое имеет права в отношении груза;

“перевозка” означает и включает в себя весь комплекс действий и услуг, осуществляемых нами в связи с перевозкой груза;

“прочие услуги” означают все услуги, не являющиеся услугами по перевозке груза, которые мы оказываем, такие как хранение, сортировка, погрузка, консолидация, упаковка, установка, дополнительные услуги и услуги по организации перевозки.

“груз” означает товары или документы любого происхождения (навалочный крупногабаритный груз либо груз в одной или более упаковок), который был принят нами для перевозки из одного адреса в другой или относительно которого мы приняли обязательства оказывать прочие услуги Транспортной накладной TNT либо без таковой;

“запрещенные предметы” означают вещи и материалы, принятие к перевозке которых, запрещено законами, правилами или инструкциями любой страны, в или через территорию которой перевозится груз;

2. СТОРОНА, С КОТОРОЙ ВЫ ЗАКЛЮЧАЕТЕ ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ.

Вы заключаете договор перевозки или договор по оказанию прочих услуг с компанией TNT или с лицами, входящими в группу TNT с участием в еe капитале или без такого участия, которые приняли от Вас груз или, в зависимости от обстоятельств, оказывающими прочие услуги. Вы согласны с тем, что мы имеем право вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для нас условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг.

3.ВАШ АКЦЕПТ НАШИХ УСЛОВИЙ.

Совершение Вами действий по вручению нам груза от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на груз, независимо от того, подписали Вы Транспортную накладную TNT или нет, считается Вашим акцептом наших условий, приведенных в транспортной накладной и/или в договоре перевозки и/или в договоре по оказанию прочих услуг. Наши условия распространяются также на всех лиц, которых мы используем или с которыми заключаем договоры для приема, транспортировки и доставки груза или для оказания прочих услуг и могут применяться указанными лицами, а также нашими сотрудниками, управляющими, и агентами. Только специально уполномоченное лицо имеет право принять решение об изменении настоящих условий в письменной форме. Мы не обязаны следовать Вашим устным или письменным указаниям, которые относятся к грузу, переданному нам для перевозки, если эти указания противоречат настоящим условиям.

4.СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

а) Даже если обязательства по перевозке являются частью другого договора между нами, настоящие условия применяются к заключенному между нами договору в отношении обязательств по перевозке груза в соответствии с договором.

б) При заключении какого-либо договора с нами, который включает условия по перевозке грузов, Вы гарантируете, что:

• данный договор является договором дорожной перевозки грузов, если груз фактически перевозится автомобильным транспортом;
• данный договор является договором воздушной перевозки грузов, если груз фактически перевозится воздушным транспортом;
• данный договор является договором морской перевозки грузов, если груз фактически перевозится морским транспортом;
• данный договор является договором по оказанию прочих услуг, если он заключается относительно услуг, не являющихся перевозкой.

5. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ / БЕЗОПАСНОСТЬ

5.1. Опасные грузы.

а)Исключая условия, изложенные в пункте 5.1. (б), мы не принимаем к перевозке грузы и не оказываем прочие услуги в отношении грузов, которые на наше собственное усмотрение признаны опасными, включая, но не ограничиваясь грузами, запрещенными Технической инструкцией ИКАО (Международная Организация Гражданской Авиации), Положением об Опасных грузах ИАТА (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта), Международным кодексом морской перевозки опасных грузов, Европейским Соглашением о международной дорожной перевозке опасных грузов или другими национальными или международными правовыми актами, регулирующими перевозку опасных грузов транспортом или оказание прочих услуг в отношении опасных грузов.

б) По-нашему усмотрению мы можем принять к перевозке отдельные виды опасных грузов или оказать прочие услуги в отношении опасных грузов в некоторых странах, если у Вас есть разрешение на отправку опасных грузов, которое должно быть предоставлено нам в письменном виде до момента приема груза к перевозке. Ваш опасный груз будет принят, только если его перевозка разрешена действующим законодательством (см. пункт 5.1. а) и нашими требованиями. Дополнительная информация, касающаяся наших требований, а также процедуры получения разрешения на перевозку опасных грузов, будет предоставлена по Вашему запросу в ближайшем к Вам офисе нашей компании. Вам необходимо будет оплатить дополнительный сбор за перевозку опасного груза при приеме нами груза в перевозке.

5.2. Безопасность воздушной перевозки.

а) Вы должны подтвердить путем заполнения Транспортной накладной TNT или в момент передачи, что груз не содержит предметов, запрещенных к перевозке либо Приложением 17 Технической инструкции ИКАО, либо национальным, либо международным законодательством, регулирующим воздушные перевозки. Вы должны указать полную информацию о содержимом Вашего груза на Транспортной накладной TNT или других сопроводительных документах, что не устраняет Ваши обязательства и ответственность. В целях безопасности грузы, перевозимые или обрабатываемые нами, могут быть проверены на специальном оборудовании, в том числе рентгеновском оборудовании, и Вы согласны с тем, что Ваш груз может быть вскрыт и содержимое груза проверено в пунктах транзита.

б) Вы гарантируете, что собственноручно готовили груз к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте в присутствии надежных сотрудников Вашей компании и что к грузу не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия нами груза к перевозке.

5.3 Запрещенные к перевозке предметы.

Мы не принимаем к перевозке грузы, содержащие запрещенные предметы.

6. ПРАВО ДОСМОТРА.

Вы согласны с тем, что мы или любые управомоченные государственные органы, включая таможенные, имеют право открыть и досмотреть Ваш груз в любое время.

7. ПРАВИЛА РАСЧЕТА ТРАНЗИТНОГО ВРЕМЕНИ И МАРШРУТ ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗА.

Транзитное время доставки от двери до двери, указанное в тарифных картах и приложениях, не включает выходные дни, праздничные дни и дни, необходимые для таможенного оформления, а также, иные события вне нашего контроля. Выбор маршрута транспортировки Вашего груза является исключительно нашей прерогативой.

8. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ.

8.1 Настоящим Вы назначаете нас Вашим агентом с целью осуществления таможенного оформления. В том случае, если мы используем агента для выполнения данного поручения, настоящим Вы подтверждаете, что мы являемся получателем, с целью назначения таможенного брокера для выполнения таможенного оформления. Если таможенные органы требуют предоставления дополнительных документов с целью подтверждения таможенных деклараций на ввоз/вывоз или нашего права осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Вами за собственный счет.

8.2 Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза груза. Вы должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о грузе или его содержимом к Вам может быть предъявлен гражданский иск и/или Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности, в связи с чем, к Вам могут быть применены виды наказания в виде конфискации и продажи вашего груза. Мы можем на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на Ваш счет. Вы обязуетесь возместить нам убытки и оградить нас от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной Вами информацией, а также от любых издержек, которые мы можем понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

8.3 Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы, стоимость хранения или другие расходы, которые мы можем понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Вы и/или грузополучатель не сможете предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Вам или грузополучателю. Вы берете на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если мы выставляем счет грузополучателю, а грузополучатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины. Вы обязуетесь по нашему первому требованию предоставить надлежащую гарантию оплаты любых платежей, налогов, штрафов, стоимости хранения и других расходов, предусмотренных настоящей статьей.

8.4 Мы приложим все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако мы не можем нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти.

9. НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС И УКАЗАНИЕ АДРЕСА В ВИДЕ НОМЕРА ПОЧТОВОГО ЯЩИКА.

Если Вы указали неправильный адрес, и мы не можем доставить груз по этой причине, мы обязуемся приложить разумные усилия для определения правильного адреса. Мы обязуемся сообщить Bам о переадресации, далее, доставим или попытаемся доставить Ваш груз по правильному адресу. В результате переадресации возможны дополнительные издержки, если правильный адрес не содержится в Транспортной накладной TNT или на ярлыке, прикрепленном к Вашему грузу. Мы не принимаем грузы на адреса, указанные в виде почтового ящика, кроме как в ограниченном числе государств (перечень которых Вы можете получить в офисе любого лица, входящего в группу TNT, принимающего Ваш груз к перевозке) и только в том случае, если указан телефонный (стационарный) номер получателя. Вы согласны с тем, что в случае, если мы не можем осуществить доставку до получателя с первой попытки, мы можем передать груз для доставки почтой, при этом почтовая квитанция будет являться достаточным доказательством доставки.

10. НЕДОСТАВЛЕННЫЕ И ОТКАЗНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ.

Если невозможно передать получателю груз, мы постараемся оставить по адресу получателя уведомление, в котором будет сообщено о попытке доставить груз и о месте его нахождения. Если при следующей попытке доставить груз, он не будет передан грузополучателю или же грузополучатель откажется его принять, мы постараемся связаться с Вами для согласования дальнейших действий. Вы обязуетесь оплатить любые понесенные нами расходы в связи с переадресацией, уничтожением или возвратом груза, а также при необходимости оплатить наши дальнейшие попытки доставить груз и соответствующие дальнейшие действия. Если мы не получаем Ваши инструкции в течение 30 дней после нашей второй попытки доставить груз, мы оставляем за собой право по своему усмотрению уничтожить или реализовать содержимое груза без какой-либо ответственности для Вас.

11.ВАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

Вы заявляете, представляете и гарантируете, что:

а) содержимое груза (включая, помимо прочего, вес и количество мест) было правильно описано на Транспортной накладной TNT;

б) содержимое груза было верно маркировано, и маркировка была надежно прикреплена Вами и должным образом размещена на наружной поверхности упаковки груза таким образом, чтобы она были легко заметна;

в) полный адрес получателя, включая почтовый индекс, указан в Транспортной накладной TNT;

г) полный адрес получателя, включая почтовый индекс, верно и аккуратно указан на ярлыке, который должным образом размещен Вами на наружной поверхности упаковки груза на видном месте;

д) содержимое груза подготовлено, а также надежно и аккуратно упаковано, с целью уберечь от обычных рисков при транспортировке или оказании прочих услуг, включая сортировку и/или обработку груза уполномоченными лицами.

е) точно указали вес груза и предоставите, в случае необходимости, специальное оборудование для его погрузки или выгрузки из автотранспортного средства;

ж) вы надежно прикрепили маркировку для груза большого веса на наружную поверхность упаковки груза на видное место, в случае, если груз весит 30 килограмм и более;

з) груз не содержит запрещенных предметов и не является, запрещенным в соответствии с Положением об Опасных Грузах ИАТА (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта) и Технической инструкцией ИКАО (Международной Организация Гражданской Авиации) и ни Вы, ни грузополучатель не являетесь лицом или организацией, с которыми мы или Вы не можем сотрудничать на законных основаниях в соответствии с применимым законодательством или правилами;

и) верно указаны Ваш идентификационный номер налогоплательщика и номер налогоплательщика в лице грузополучателя, в случае, если груз доставляется в одну из стран Европейского сообщества и перевозку оплачивает получатель.

к) произведете оплату наших услуг по перевозке и иные расходы в полном объеме в течение 7 (Семи) дней с момента выставления счета, в случае, если получатель или третье лицо отказывается произвести оплату;

л) были соблюдены все подлежащие применению нормы и правила;

м) для грузов, перевозимых нами через границу, Вы предоставили надлежащий коммерческий инвойс (содержащий верный адрес выставления счета и соответствующий ИНН, точное описание содержимого груза, код по Генеральному Соглашению о Тарифах и Торговле (ГАТТ), представляющий собой первые 6 (шесть) знаков кода по Единой Системе описания и кодирования товаров, а также точный вес перевозимого груза).

н) Вы предприняли все разумные меры по соблюдению всех конвенций, директив и законодательства в отношении защиты персональных данных, включая, если это осуществимо, шифровку персональных данных для обеспечения безопасности персональных данных в случае утраты груза или доставки груза по неправильно указанному адресу;

о) стоимость любого груза не превышает 25 000 евро.

Вы согласны с тем, что обязуетесь оградить нас от любой ответственности, которую мы можем понести, или возместить расходы, потери или издержки, в том числе судебные издержки, возникающие из-за того, что Вы или кто-либо связанный с Вами нарушили какие-либо из указанных заявлений, представлений и гарантий, даже если мы по невнимательности приняли груз при нарушении Ваших обязательств.

12.СТЕПЕНЬ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

12.1.С учетом положений ст. 13, мы ограничиваем нашу ответственность за утрату, повреждение или задержку Груза или его части в связи с перевозкой следующим образом:

а) Воздушная перевозка.

Положения Варшавской Конвенции 1929 года или Положения Варшавской Конвенции с учетом изменений, внесенных Гаагским протоколом 1955 года, или Положения Монреальского Протокола № 4 (1975) или Положения Монреальской Конвенции 1999 года (не ратифицировано РФ) независимо от того, какой из перечисленных документов подлежит применению, применяются в случае, если перевозка Вашего груза полностью или частично осуществляется по воздуху, и конечный пункт перевозки или остановка в пути приходятся на страну, которая не является страной начала перевозки по воздуху. Эти Международные Конвенции регулируют и ограничивают нашу ответственность за утрату, повреждение или несвоевременную доставку вашего груза 17.66 специальными правами заимствования за 1 кг груза, что примерно соответствует 20 Евро (этот курс может изменяться).

б) Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка Вашего груза осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года (далее - ЦМР), наша ответственность за утрату и повреждение Вашего груза или его части регулируется ЦМР и ограничена 8,33 специальных прав заимствования за 1 кг груза, что примерно соответствует 10 Евро (этот курс может изменяться). В случае задержки в доставке груза, при условии, что факт ущерба будет подтвержден Вами, наша ответственность ограничена возмещением Вам денежной суммы, уплаченной Вами за перевозку, в отношении того груза или его части, доставка которого была задержана.

в) Если ни одна из указанных выше конвенций не подлежит применению и мы несем ответственность по любой причине, включая помимо прочего нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, наша ответственность за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку Вашего груза или его части в любом случае ограничена либо рыночной стоимостью груза в момент перевозки, либо ценой возможной продажи груза или его части, в зависимости от того, что меньше, однако размер возмещения в каждом случае не может превышать 17 Евро за 1 кг груза и 10 000 Евро за груз. В случае несвоевременной доставки Вашего груза, наша ответственность ограничена денежной суммой, уплаченной Вами за перевозку груза или за ту его часть, доставка которой была просрочена, при условии, что Вы можете доказать наличие убытков, причиненных Вам несвоевременной доставкой.

12.2. Поскольку иное не предусмотрено условиями п. 13, если мы несем ответственность в отношении оказания прочих услуг по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, наша ответственность в любом случае не превышает 10 000 евро по одному событию или серии событий, связанных с одной причиной или похожими причинами убытков, или в случае утраты или повреждения груза наша ответственность ограничена либо рыночной стоимостью груза в момент перевозки, либо ценой возможной продажи груза или его части, в зависимости от того, что меньше, однако размер возмещения в каждом случае не может превышать 3,40 евро за 1 килограмм груза, но не более 10 000 евро по одному событию или серии связанных событий.

13.УСТРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

13.1 Мы не несем ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности даже если мы знали о том, что такие убытки могут у Вас возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

13.2 Мы не несем ответственность за неисполнение наших обязательств перед Вами, имевших место вследствие:

а) обстоятельств, находящихся вне пределов нашего контроля, таких как:

• стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;
• форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;
• перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;
• скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза;
• преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

б) совершения Вами или третьими лицами действий (бездействия), таких как:

• невыполнение Вами своих обязанностей по настоящим условиям, в частности, несоблюдение положений ст. 11, причем причиной этого могут являться и действия третьего лица, заявляющего свои требования в отношении груза;
• действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

в) того, что содержимое груза является запрещенным предметом, причем положения настоящего пункта об устранении ответственности применяются также в случае, когда мы приняли груз к перевозке по ошибке.

13.3. Наша деятельность не является перевозкой транспортом общего пользования, и мы не можем нести соответствующую ответственность. При нормальных условиях, мы не принимаем грузы для доставки на адрес места жительства и не забираем грузы по адресу места жительства.

14. ДОРОГОСТОЯЩИЕ ПРЕДМЕТЫ.

Мы не отправляем дорогостоящие предметы, такие как: драгоценные камни и металлы, ювелирные украшения, денежные знаки, кредитно-денежные документы, неупакованная мебель, изделия из стекла или фарфора, произведения искусства, антиквариат, такие важные документы как паспорт, конкурентное предложение, сертификаты акции и опциона - через нашу сеть доставки в связи с тем, что грузы подвергаются механической обработке и автоматической сортировке, а также многочисленным перегрузкам, которые могут привести к повреждению или утрате. Если при всем этом Вы отправили или принудили нас отправить вышеуказанные предметы, все риски ложатся на Вас.

15.УВЕЛИЧЕНИЕ СТЕПЕНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕВОЗКАХ.

15.1 Вы можете увеличить размер ответственности за утерю или повреждение груза, причиненные во время международной перевозки (не документы), путем подписания с нами особого соглашения об этом.

15.2 При оплате тарифа, установленного для увеличения размера ответственности (ITLL) за утерю или повреждение, причиненное грузу в процессе перевозки, мы увеличим нашу ответственность до 450 Евро за груз, при общем весе груза до 10 килограмм, и до 45 Евро за каждый килограмм веса груза свыше 10 килограмм, при этом, во всех случаях, размер возмещения, который мы можем предложить, не может превышать 25 000 Евро за груз.

15.3 ITLL не применяется в следующих случаях:

а) наша ответственность была устранена согласно настоящим условиям;

б) не существует особого соглашения о таком условии между Вами и TNT и/или;

в) вы не оплатили услугу по увеличению ограниченной ответственности;

15.4 Для устранения сомнений, ITLL не обеспечивает возмещение упущенной выгоды (см. выше статью 13.1), либо ущерба, возникших в результате несвоевременной доставки, либо ущерба, возникшего в результате нарушения Вами обязательств, установленных настоящими условиями.

15.5. ITLL не распространяется на прочие услуги, а также драгоценные камни и металлы, портативные компьютеры, плазменные или жидкокристаллические экраны, ювелирные украшения, денежные знаки, кредитно-денежные документы, изделия из стекла или фарфора, произведения искусства, антиквариат, документы или какие-либо пленки, магнитные ленты, диски, карты памяти и другие носители информации. В случае, если Вы отправляете такие грузы, мы рекомендуем Вам применить страхование.

16. СТРАХОВАНИЕ.

16.1. Мы рекомендуем Вам с нашей помощью застраховать Вашу посылку и партию груза (не документы) на сумму равную ее полной стоимости. Для этого Вам надо заполнить соответствующий раздел транспортной накладной TNT и оплатить установленную сумму c целью уберечь Ваш груз от рисков утраты или повреждения груза во время его перевозки, при этом максимальная сумма страхового возмещения равняется 25000 Евро за груз. Страхование не распространяется на драгоценные камни и металлы, портативные компьютеры, плазменные и жидкокристаллические экраны, ювелирные изделия, денежные знаки, изделия из стекла или фарфора, произведения искусства, антиквариат, документы или какие-либо пленки, магнитные ленты, диски, карты памяти и другие носители информации. Если Вы отправляете указанные предметы, мы рекомендуем Вам застраховать их самостоятельно.

16.2. Мы можем организовать страхование рисков убытков, возникших в связи с восстановлением, повторной выдачей или распечатыванием (в том числе расходы на оплату стоимости материалов (например, бумаги) и разумные трудозатраты) Ваших документов. Для этого Вам необходимо заполнить соответствующий раздел транспортной накладной TNT и оплатить установленную сумму с целью уберечь Ваш груз от рисков утраты или повреждения груза во время его перевозки, при этом максимальная сумма страхового возмещения равняется 500 Евро за одну перевозку. Возможность страхования на таких условиях предоставляется только в отношении документов, перечисленных на Интернет сайте компании TNT или лиц, входящих в группу TNT, принимающих к перевозке Ваш груз.

16.3. Страхование на условиях, указанных в пунктах 16.1. и 16.2.: а) не покрывает убытки, перечисленные п. 13.1. или возникшие в связи с задержкой в доставке или возникшие в связи с нарушением Вами обязательств, указанных в настоящих Генеральных условиях перевозки, б) не применяется к услугам, не являющимся перевозкой, в) не применяется в отдельных государствах. Информацию по условиям страхования и размеру страхового покрытия Вы можете получить, обратившись в отдел по работе с клиентами, или на Интернет сайте компании TNT или лица, входящего в группу TNT, принимающего к перевозке Ваш груз.

17. ПРЕТЕНЗИИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

Вы гарантируете, что не допустите, чтобы третьи лица, заинтересованные в грузе, предъявляли нам претензии или совершали какие-либо действия в случае, если бы мы не исполнили или ненадлежащим образом исполнили свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Вы обязуетесь оградить нас от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

18.ПРОЦЕДУРА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ.

Если Вы желаете предъявить нам претензию за утерю, повреждение или задержку груза или потребовать возмещения других убытков, Вы должны строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой мы оставляем за собой право отказать Вам в рассмотрении претензии:

а) Вы должны известить нас в письменном виде об утере, повреждении или задержке груза в течение 21 дня после доставки или в течение последующих 21 дня с даты, когда груз должен был быть доставлен, или если претензия касается оказания прочих услуг, в течение 21 дня с даты, когда вы должны были узнать об утрате, повреждении или задержке в доставке. Затем в течение 21 дня Вы должны подтвердить свои претензии, прислав нам все документы, касающиеся груза и/или его утери, повреждения или задержки. Мы не обязаны предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Вы также не имеете права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозки.

б) Мы будем считать, что груз доставлен в хорошем состоянии, если только получатель не укажет обратного в нашей ведомости доставки при получении груза. Чтобы мы могли рассмотреть претензию о повреждении груза, Вы должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

в) Если иное не предусмотрено подлежащими применению конвенцией или законом, срок исковой давности устанавливается в 1 год со дня доставки груза или со дня, когда груз должен был быть доставлен, или со дня, когда перевозка была остановлена.

г) в случае, если мы приняли часть или все Ваши требования, Вы гарантируете нам, что Ваши страховщики или любые другие лица, заинтересованные в грузе, откажутся от прав, возмещения и средств защиты, на которые они могли бы претендовать.

д) груз не считается утраченным, пока не истекут по меньшей мере 30 дней с даты, когда Вы нас уведомили о том, что груз не был доставлен. Мы можем сократить этот срок, подписав с Вами соглашение.

19. ТАРИФЫ И ОПЛАТА.

19.1 Вы обязуетесь оплачивать перевозку груза между пунктами, указанными в Транспортной накладной TNT/договоре перевозки или оказание прочих услуг в течение 7 (Семи) дней с даты выставления счета по цене, которая рассчитывается в соответствии с применимыми к Вашему грузу тарифами, указанными в договоре, действующими на настоящий момент, плюс налог на добавленную стоимость. Вы отказываетесь от права оспаривать наши счета, если Вы не заявили о своих сомнениях в письменной форме в течение 7 (Семи) дней с даты выставления счета. Мы имеем право проверить вес и/или объем и/или количество мест Вашего груза, и если мы обнаружим расхождения между заявленным Вами весом и/или объемом и/или количеством мест, Вы согласны с тем, что вес и/или объем и/или количество мест, которые мы определили, будут использованы для целей расчета стоимости. Все импортные пошлины, налог на добавленную стоимость и все другие сборы, которыми облагаются грузы в стране назначения, должны оплачиваться получателем при доставке груза. В случае отказа получателя произвести оплату, Вы обязуетесь произвести оплату всех платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления Вас о том, что получатель отказался платить. Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право требовать уплаты процентов по всем счетам, не оплаченным в течение 7 (Семи) дней с даты выставления счета по ставке, на 6% превышающей базовую ставку Европейского Центрального Банка. Вы согласны оплатить наши разумные затраты по взысканию денежных средств по счетам, не оплаченным в течение семи дней с даты выставления счета.

19.2 Вы можете получить наши тарифы в любом из офисов, расположенных в стране, где производится оплата. Устанавливая цену, мы используем более высокую из двух ставок - ставка для физического веса груза или ставка для объемного веса груза, которые рассчитываются с помощью формулы, приведенной в наших тарифах.

19.3 Тарифы доставки от двери до двери, указанные в тарифах, включают упрощенный порядок таможенного оформления, однако мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату при осуществлении таможенного оформления в полном объеме и доставки груза получателю. Дополнительная плата может взиматься в ряде стран при осуществлении таможенного оформления, которое может требовать совершения следующих формальностей:

• заполнение грузовой таможенной декларации в отношении более трех наименований товаров;
• совершение операций под таможенным контролем, включая перевозку под таможенным контролем;
• хранение на складе временного хранения;
• получение разрешений и лицензий в государственных органах власти, необходимых для таможенного оформления и т.п.

В ряде стран мы можем произвести оплату таможенных платежей, пошлин, штрафов предусмотренных таможенным законодательством или дать таможенное обязательство от имени импортера, в этом случае, получатель должен будет возместить все расходы, связанные с оплатой таможенных платежей и пошлин. В случае отказа получателя Вы обязуетесь возместить наши расходы.

19.4 Вы можете потребовать предоставить Вам иные условия оплаты счетов или Вы можете согласовать с получателем или с третьей стороной то, что он/она оплатит наши услуги и/или любые пошлины, налоги, сборы, затраты, доплаты штрафы, таможенные обязательства, взимаемые или уплаченные нами в связи с перевозкой. В случае, если получатель либо третье лицо откажется произвести оплату или возместить нам любые из вышеперечисленных расходов, Вы обязуетесь оплатить их в течение 7 (Семи) дней со дня извещения Вас об отказе оплаты.

19.5. К нашим счетам не прилагается копия Подтверждения о Доставке (POD), которое по согласованию может быть предоставлено в цифровой или электронной форме и другие дополнительные документы.

19.6. Наши счета должны быть оплачены в валюте, указанной в счете или в иной местной валюте по курсам обмена валют, предоставленным нами.

19.7 Относительно услуг по доставке к определенному времени, которые мы можем предложить и которые Вы заказываете: если доставка Вашей отправки не была осуществлена нами в установленное время, причем это не было вызвано причинами, указанными в п. 13.2. настоящих Условий, и Вы уведомили нас об этом согласно п. 18 настоящих Условий, то мы выставим счет на стоимость фактически оказанных услуг (например, как за доставку до 12-00), а не за стоимость заказанных Вами услуг (например, как за доставку до 9-00).

19.8. Мы вправе в случае неисполнения в срок обязательства по оплате перевозки находящихся у нас и подлежащих передаче грузов или возмещению связанных с перевозкой расходов и иных убытков удерживать груз до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено. Мы будем иметь право требования в отношении удерживаемой нами вещи, а также право удовлетворения своих требований из стоимости груза.

19.9. Вы обязуетесь заплатить все платежи, налоги и сборы, включая пошлины, применимые, в зависимости от перевозки или прочих услуг, а также в связи с выдачей документов, включая транспортную накладную.

20. ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ.

Вы гарантируете оградить нас от любого вида затрат, претензий, ответственности и требований, прямо или косвенно, связанных с сокращением штата, трудоустройством или переводом Ваших действующих или бывших сотрудников, контрагентов и третьих лиц, имеющих договорные отношения с Вами и нашей компанией. Ответственность предусматривается (устанавливается) Директивой Европейского Сообщества по правам (77/187/ЕЕС, с изменениями Директивой 2001/23/ЕЕС) или применимым национальным законодательством или другим применимым законодательством о труде.

21. СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА.

21.1 Недействительность части договора перевозки не влечет недействительности прочих его частей.

21.2 За исключением случаев, предусмотренных какой-либо из применимых конвенций, дела по спорам, возникающим в связи с настоящим договором и в отношении настоящего договора перевозки, подлежат рассмотрению судами страны места нахождения лица, которое изначально приняло от Вас груз или оказало прочие услуги и входит в группу TNT с участием или без участия ТNT в своем капитале.