Opätovné doručenie

Ak ste si vo svojej schránke našli kartičku „Prepáčte, nezastihli sme vás!“, znamená to, že vás TNT kuriér nezastihol pri doručovaní zásielky.

Opätovné doručenie svojej zásielky si môžete objedať v 4 jednoduchých krokoch. Stačí si zvoliť dátum, spôsob a miesto doručenia, ktorý vám najviac vyhovuje, a my vám vašu zásielku doručíme znovu.

Naplánovať opätovné doručenie

Vyzdvihnutie zásielky v TNT depe

Osobné vyzdvihnutie je možné v čase od 9.00 do 18.00 v jednom z dvoch najväčších diep TNT podľa toho, v ktorom sa vaša zásielka nachádza:

• depo Bratislava – Vajnory: Pri starom letisku 14
• depo Košice: Letisko Košice

Aby nedošlo k vydaniu zásielky neoprávnenej osobe, zamestnanec TNT bude od vás pri jej preberani preberaní žiadať predloženie:

• kartičky „Prepáčte, nezastihli sme vás!“,
• identifikačného dokladu (občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz)
• prípadne ďalšieho dokladu (SIPO, atď).

Nedoručená zásielka bude 3 pracovné dni od prvého pokusu o doručenie uskladnená v jednom z TNT diep:

• Ak si v tejto lehote neobjednáte jej opätovné doručenie, TNT ju vráti odosielateľovi.
• Ak si doručenie objednáte, kuriér TNT vám zásielku doručí v dátume a na miesto, ktoré ste si zvolili.