NAJBOLJ POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
V: Kako pošljem pošiljko preko TNT Express-a?
O: Enostaven in hiter način za naročilo prevzema vaše pošiljke je klic na našo brezplačno telefonsko številko 080 15 01 ali poslana e-pošta na e-naslov: SI.callcenter@tnt.com. Prav tako pa lahko izkoristite vse prednosti spletnega orodja myTNT, ki je enostavna, hitra in brezplačna spletna rešitev, prilagojena vašim potrebam za pošiljanje pošiljk. Za prijavo v myTNT izpolnite obrazec za registriracijo ali preberite več o myTNT.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V: Kako sledim svoji TNT Express pošiljki?
O: V kolikor želite slediti poslani pošiljki, kliknite tukaj. Enostavno, hitro in brezplačno sledenje omogoča tudi myTNT.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V: Katere dokumente potrebujem za pošiljanje pošiljke?
O: Vsako TNT Express pošiljko je potrebno opremiti s tovornim listom. Pošiljke, ki jih pošiljate na destinacije izven EU, je potrebno opremiti tudi s komercialnim računom. V posameznih državah, kjer to zakonsko ni zahtevano, računa ni potrebno priložiti.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V: pripravljam pošiljko, ki jo bom poslal/a na destinacijo izven EU, se pravi potrebujem komercialni račun. Kako naj bo pripravljen ta račun?
O: Navodila za pripravo komercialnega računa najdete na strani zahteve in napotki carine.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V: Kje lahko najdem navodila za pravilno pakiranje in označevanje pošiljke?
O: Uporabna navodila za pripravo in označevanje pošiljke najdete na strani navodila za pakiranje pošiljk. V kolikor vaša pošiljka vsebuje vrednostne ali občutljive predmete, ki zahtevajo posebno ravnanje, izberite naše storitve za posebno ravnanje.