Ditt förtroende är viktigt för oss. Därför skyddar och använder vi din information på ett ansvarsfullt sätt, samtidigt som vi fortsätter att tillhandahålla de utmärkta tjänsterna som du förväntar dig av FedEx, och dess verksamheter, dotterbolag och områden, inklusive TNT-företag (nedan ”FedEx”). På FedEx är vi fast beslutna att skydda din integritet och information som direkt eller indirekt kan användas för att identifiera en fysisk person (nedan ”Personuppgifter”). FedEx har skapat detta integritetsmeddelande (nedan “Integritetsmeddelande”) för att förklara hur FedEx samlar in och använder personuppgifter.
Senast uppdaterad: 04-2021
När detta integritetsmeddelande nämner “FedEx”, “vi”, “oss”, eller “vår”, hänvisar FedEx till företaget FedEx som avgör syften och medlen för behandling av dina personuppgifter enligt detta integritetsmeddelande. När nu samtliga TNT-företag är en del av FedEx, omfattas personuppgifterna som samlas in via någon av TNT-domänerna, som www.tnt.com, av denna integritetspolicy.
När du använder våra tjänster i Europa, kontrolleras dina personuppgifter av FedEx Express International B.V., med huvudkontor i Hoofddorp, Nederländerna. När du använder våra tjänster globalt, kontrolleras dina personuppgifter av FedEx Corporation, med huvudkontor i Memphis, Tennessee, USA.
FedEx Express International B.V.
Att: Legal Department
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
Nederländerna
FedEx Express International B.V.
Attn: Legal Department - Compliance
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
USA
Denna integritetspolicy besvarar följande frågor:
Detta integritetsmeddelande gäller dig om du är kund hos FedEx, mottagare av ett paket levererat av FedEx, leverantör till FedEx, eller om du kontaktar FedEx, exempelvis genom att besöka våra webbsidor som www.fedex.com och www.tnt.com inklusive eventuella undersidor och mobilappar (nedan “Webbsidor”), använder sociala medier eller om du får e-post från FedEx.
I utövande av dess affärsverksamhet och tillhandahållande av tjänster, kommer FedEx att behöva behandla personuppgifter. Utan dina personuppgifter kan vi inte tillhandahålla dig de önskade tjänsterna. De personuppgifter som du direkt eller indirekt tillhandahåller FedEx när du använder våra tjänster och besöker våra webbplatser är:
Ja, FedEx använder cookies och liknande tekniker på sina webbplatser. Genom dessa cookies erhåller FedEx automatiskt personuppgifter enligt ovan, när du besöker våra webbplatser. För att läsa mer om cookies och liknande tekniker, ta del av vårt meddelande om cookies.
Personuppgifter ska samlas in, användas, lagras eller på annat sätt behandlas när det så krävs inom ramen för en ansvarsfull, kompetent och effektiv företagsledning av FedEx. FedEx behandlar personuppgifter baserat på tillämpliga rättsliga grunder. Den rättsliga grunden är ofta direkt kopplad till affärsändamålet. Detta innebär exempelvis att avtalets fullgörande kan utgöra både en rättslig grund och ett affärsändamål för FedEx. Därför vill vi först klargöra de rättsliga grunderna på vilka FedEx behandlar dina personuppgifter och därefter de affärsändamål som vi använder dina personuppgifter till:
Rättsliga grunder
Generellt sett behandlar FedEx dina personuppgifter baserat på en av följande rättsliga grunder:
Affärsändamål
FedEx ska endast samla in, använda eller på annat sätt behandla personuppgifter om behandlingen ligger inom ramen för ett (eller flera) av de legitima affärssyften som anges nedan:
Som regel lämnar FedEx ut dina personuppgifter till tredje part under följande omständigheter:
Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som behövs för ändamålet med behandling av dina personuppgifter. Efter lagringsperioden, raderar eller anonymiserar vi dina personuppgifter, om vi inte behöver spara vissa av dina personuppgifter för ett annat syfte. Endast om vi har en rättslig grund sparar vi dina personuppgifter. Vi kommer också säkerställa att personuppgifterna endast är åtkomliga för detta ändamål.
Till exempel, om vi behöver dina personuppgifter för att utföra processen för tullklarering. Tullagstiftning kräver att vi måste spara/lagra - viss del - av dessa personuppgifter. Denna period varierar i allmänhet från 3 till 7 år, beroende på gällande land och tullagstiftning. I dessa fall, kommer vi endast att lagra de personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
FedEx har vidtagit lämpliga tekniska och verksamhetsmässiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig behandling, inklusive genom att säkerställa att:
På grund av vår verksamhets karaktär och de tjänster vi tillhandahåller våra kunder kan FedEx behöva överföra dina personuppgifter till platser utanför landet där du bor. I de fall då vi överför personuppgifter ska FedEx se till att sådan överföring är föremål för lämpliga skyddsåtgärder. För det europeiska ekonomiska samarbetsområdet kommer sådana överföringar till tredje part (utanför europeiska ekonomiska samarbetsområdet) att styras av ett avtal baserat på de standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra lämpliga skyddsåtgärder.
Beroende på lagen som gäller för användningen av dina personuppgifter kan du ha vissa rättigheter att utöva i samband med dessa. Notera att vi behöver avväga dina rättigheter och din begäran i syfte att kunna utöva dem gentemot våra rättigheter och skyldigheter när vi behandlar dina personuppgifter, samt för att skydda andras rättigheter och friheter. Ett antal av de rättigheter som du har i relation till dina personuppgifter, enligt vad som är tillämpligt i det europeiska ekonomiska samarbetsområdet, förklaras nedan:
Rätt till insyn
Du är berättigad till en kopia av de personuppgifter vi har om dig samt att erhålla mer detaljerad information om hur vi använder dem. Dina personuppgifter tillhandahålls vanligtvis digitalt. Vi kan komma att kräva att du styrker din identitet innan vi lämnar ut den begärda informationen.
Rätt till rättelse
Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att informationen vi har om dig är korrekt och fullständig. Om du emellertid tror att så är inte fallet har du rätt att begära att alla icke fullständiga eller felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig rättas till.
Rätt till radering
Du har rätt att be oss att radera dina personuppgifter, till exempel när personuppgifterna vi samlat in inte längre är nödvändiga för det ursprungliga ändamålet, när personuppgifterna blivit inaktuella eller när du återkallar ditt samtycke. Detta måste dock balanseras mot andra faktorer. Vi kan till exempel underlåta att svara på din förfrågan på grund av vissa rättsliga skyldigheter eller regleringsskyldigheter.
Rätt till begränsning av behandling
Du har rätt att be oss att (tillfälligt) sluta använda dina personuppgifter, till exempel när du tror att de personuppgifter vi har om dig kan vara felaktiga eller när du anser att vi inte längre behöver använda dina personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet
Du kan ha rätt att begära att vi överför personuppgifter som du har tillhandahållit oss till valfri tredje part. Denna rättighet kan endast utövas när du har försett oss med dina personuppgifter och när vi behandlar dessa uppgifter med automatiserade medel på grundval av ditt samtycke, eller för att uppfylla våra skyldigheter enligt avtalet med dig.
Rätt att göra invändningar
Du har rätt att göra invändningar mot behandling som grundas på våra legitima intressen. Vid behandling av personuppgifter i marknadsföringssyfte har du rätt att när som helst invända. Så snart du ber oss att upphöra att använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte kommer FedEx omedelbart att hörsamma detta. Vad gäller andra ändamål baserat på våra legitima intressen kommer vi inte längre att behandla personuppgifter på grundval av detta när du gör en invändning utifrån dina skäl relaterade till din speciella situation, om vi inte kan uppvisa en övertygande legitim grund för behandlingen. Notera emellertid att vi kanske inte kan tillhandahålla vissa tjänster eller förmåner om vi inte kan behandla de nödvändiga personuppgifterna för de ändamålen.
Rättigheter kopplade till automatiserat beslutsfattande
Du har rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som kan generera rättsliga följder för dig eller ha en liknande betydande verkan. Om du har varit föremål för ett automatiserat beslut och inte samtycker till utfallet kan du kontakta oss med hjälp av informationen nedan och be oss att granska beslutet.
Rätt att återkalla samtycke
Vi kan begära ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter i specifika fall. När vi har gjort det har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. FedEx kommer att stoppa vidare behandling så snart som möjligt efter att ditt samtycke har återkallats. Detta påverkar emellertid inte att behandlingen var lagenlig innan samtycket återkallades.
Klicka på den här länken om du vill utöva någon av dina rättigheter.
Du kan hantera dina konton hos FedEx på följande sätt.
Frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter kan riktas till FedEx via de kontaktuppgifter som anges längst upp i detta sekretessmeddelande.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga (lokala) dataskyddsmyndigheten i det jurisdiktionsområde där du arbetar, bor eller där en påstådd överträdelse äger rum. Som regel är den ledande tillsynsmyndigheten för FedEx inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens), såvida inte den påstådda överträdelsen är uteslutande en lokal fråga. En förteckning över de europeiska dataskyddsmyndigheterna finns här.