Ny kund
Första gången du använder TNT, kontakta vår Kundservice så hjälper de dig tillrätta
När du skall skicka din försändelse är det en del riktlinjer som måste följas.
- Lämna paketet öppet för inspektion av chauffören. Detta är standardförfarande hos alla våra förstagångskunder och är en viktig del i vårt säkerhetsarbete. Vi kan ej acceptera paket som ej blivit inspekterade av vår chaufför.
- Om paketet inte är ett dokument och om det skall transporteras utanför EU, så måste en handelsfaktura medfölja. Ge handelsfakturan till chauffören vid upphämtningen.
- När du skickar med TNT skall en fraktsedel utfärdas för din försändelse
- Eftersom det är första gången du använder oss, kommer vi att kontakta dig när ditt paket har levererats.
Se våra förpackningstips för att försäkra dig om att din försändelse kommer fram i perfekt skick.
Övriga vanliga frågor och svar hittar du här