TNT’nin Global Tarayıcısı
TNT, tüm dünya TNT ülkelerinde kullanılmakta olan, gerçek zamanlı bir izleme ve görüntüleme sistemine sahiptir. Biz bu sisteme Track & Trace diyoruz. Bu sistem üzerinde tüm müşteri ve gönderilerimizle ilgili doğru ve dakikalık peryotlar ile güncelenen ve gönderinin alınmasından teslim edilmesine kadar yaşadığı tüm durumları içeren veriler bulunmaktadır.
Bu sistem sayesinde TNT Müşteri Hizmetleri sizlere gönderilerinizle ilgili tüm detayları sunabildiği gibi sizler de bir çok elektronik kolaylıklarımız sayesinde bu bilgilere erişebilmektesiniz. Bu sistem üzerinde halen günde milyonlarca kayıt işlenmektedir.
Ayrıca, Track & Trace bizlere gönderinizle ilgili oluşabilecek her türlü problemi ve çözümünü takip edebilmemizde de kolaylıklar sağlamaktadır. Ülkelere özgü gümrük prosedür ve süreçleri burada tutulmakta, değişiklikler girilmekte ve gönderinizin teslimi ile ilgili olası gecikmelerin önüne geçebilmek için gerekli tedbirler alınmaktadır.
Gerçek zamanlı Track & Trace bilgisine internet üzerinden gerek konşimento numaranız ile gerekse de önceden tanımlamış olduğunuz referansınız (Sipariş Numaranız, Satın Alma Numaranız, Gönderi Grup Numaranız, vb.) ile teslim detaylarını alabilmektesiniz.