Sıkça Sorulan Sorular
Paket Göndermek
Gönderi Durumunun İzlenmesi
Gönderi Dökümanlarının Hazırlanması
Paket ve Etiket
İletişim
Paket Göndermek
Genel
S: Bir paketi TNT Express ile nasıl gönderebilirim?
C: TNT Express ile paket göndermenin basit ve hızlı bir yolu da çevrimiçi gönderi toplama kayıt formumuzu kullanmaktır. Her türlü yüklemenin nakliyesi konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz bütün bilgileri destek bölümümüzde bulabilirsiniz.
Ülkeye Özel
S: Bir paketi TNT Express ile nasıl gönderebilirim?
C: TNT Express ile paket göndermenin basit ve hızlı bir yolu da çevrimiçi gönderi toplama kayıt formumuzu kullanmaktır. Bunun yanı sıra, ücretsiz kişiye özel bir hizmetimiz olan myTNT’nin size sunduğu avantajlardan da yararlanabilirsiniz. Bütün yapmanız gereken kısa kayıt formunu doldurmak veya myTNT hakkında daha fazla şey öğrenmektir.
Gönderi Durumunun İzlenmesi
Genel
S: TNT Express gönderimi nasıl izleyebilirim?
A: Gönderinizin yerine ulaşıp ulaşmadığını, kimin teslim aldığını ve buna benzer başka izleme bilgilerini öğrenmek için, çevrimiçi paket izleme programımızdaki kutuya TNT gönderi numaranızı veya kendi referans numaranızı yazmanız yeterlidir. Hareket halindeyseniz, paketinizin izlemesini mobil hizmetlerimizi kullanarak da yapabilirsiniz.
Ülkeye Özel
S: TNT Express gönderimi nasıl izleyebilirim?
C: [İlgili ülke] dışına gönderilen uluslararası yüklemelerin izlemesini yapmak istiyorsanız, burayı tıklayın. Gönderilerinizi myTNT ile izlemek ücretsiz, daha hızlı ve daha kolaydır.
Gönderi Dökümanlarının Hazırlanması
Genel
S: Gönderimle birlikte gitmesi gerekli dokümanlar nelerdir?
A: TNT Express gönderilerinin hepsinde bir konşimento bulunmalıdır. Avrupa Birliği dışına çıkan doküman-harici bütün gönderilerde bir de fatura bulunmalıdır.
S: Yurtiçi veya yurtdışı konşimentolarını nasıl sipariş edebilirim?
C: [444 0 868] numaralı telefonu aramanız yeterli olacaktır; ihtiyacınız olan her şey adresinize gönderilecektir.
S: Avrupa Birliği dışında bir yere paket göndermek istiyorum; yani fatura da bulunması gerekir. Faturayı ne şekilde hazırlamalıyım?
C: Fatura hazırlanması konusunda yol gösterici açık ve net talimatları Gümrük Şartları adlı sayfamızda bulabilirsiniz.
Ülkeye Özel
S: Gönderimle birlikte gitmesi gerekli dokümanlar nelerdir?
C: TNT Express gönderilerinin hepsinde bir konşimento bulunmalıdır. Avrupa Birliği dışına çıkan bütün gönderilerde bir de fatura bulunmalıdır.
S: Yurtiçi veya yurtdışı konşimentolarını nasıl sipariş edebilirim?
A: [444 0 868] numaralı telefonu aramanız yeterli oacaktır; ihtiyacınız olan her şey adresinize gönderilecektir.
S: Avrupa Birliği dışındaki bir yere paket göndermek istiyorum; yani gönderiyle birlikte fatura da olması gerekir. Faturayı nasıl hazırlamalıyım?
C: Fatura hazırlanması konusunda yol gösterici açık ve net talimatları Gümrük Şartları adlı sayfamızda bulabilirsiniz.
Paket ve Etiket
Genel
S: Gönderimin paketlenmesi ve etiketlenmesi konusunda tavsiyeleri nerede bulabilirim?
C: Paketleme ve etiketleme konusunda faydalı ipuçlarını Paketleme Tavsiyeleri sayfamızda bulabilirsiniz. Gönderiniz özellikle değerli veya narin kalemler içeriyorsa, Özel Elleçleme Hizmetleri birimimiz bu kalemlere sizin adınıza özel ihtimam gösterecektir.
Ülkeye Özel
S: Gönderimin paketlenmesi ve etiketlenmesi konusunda tavsiyeleri nerede bulabilirim?
C: Paketleme ve etiketleme konusunda faydalı ipuçlarını Paketleme Tavsiyeleri sayfamızda bulabilirsiniz. Gönderiniz özellikle değerli veya narin kalemler içeriyorsa, Özel Elleçleme Hizmetleri birimimiz bu kalemlere sizin adınıza özel ihtimam gösterecektir.
İletişim
İSTANBUL - GENEL MERKEZ
İnkılap Mah. Site yolu sk. No: 21, 34768 Ümraniye-İstanbul
TNT Müşteri Hizmetleri: 444 0 868
TNT Santral Telefonu: 0216 633 80 00
Fax: 0216 630 25 10
Haritayı görmek için tıklayınız.