CẬP NHẬT THÔNG TIN HẢI QUAN VÀ VẬN CHUYỂN
Thông tin hải quan
INDONESIA - Trung tâm chăm sóc khách hàng JAKARTA - Mã trung tâm đặt hàng mới - JK2
03-08-2009
Kể từ ngày 03-08-2009, mã đặt hàng của trung tâm Dịch vụ khách hàng tại Jakata, tọa lạc tại văn phòng chính của Indonesia, sẽ được thay đổi từ JKT sang JK2.
Thông tin chi tiết về khu vực có mã JK2:
TNT Indonesia - PT Skypak International
Summitmas Building Tower 1,
21st Floor, Jl. Jendral Sudirman Kav. 61-62
Jakarta 12190
Indonesia
Các yêu cầu về thông tin/hỗ trợ được tiếp nhận từ trung tâm chăm sóc khách hàng sẽ được cập nhật bằng đoạn mã: IDs - Cust.Serv.JK2.# và XBB.JK2.# ; đoạn mã cũ Cust.Serv.JKT.# và XBB.JKT.# sẽ không sử dụng nữa.
Mã khu vực cho Văn Phòng mới tại Malaysia - KU4
Kể từ ngày 20-07-2009, mã khu vực (dành cho vận chuyển) tại văn phòng chính của TNT Malaysia sẽ thay đổi từ PJ2 sang KU4.
Thông tin chi tiết văn phòng chính của TNT Malaysia:
TNT Express Worldwide (Malaysia) Sdn Bhd
17B, Menara PKNS,
Jalan Yong Shook Lin
46050 Petaling Jaya, Selangor
Malaysia
ĐT : +60 3 7962 3333
Mã khu vực PJ2 sẽ chỉ được sử dụng duy nhất cho trạm trung chuyển Malaysia với địa chỉ sau:
No 11 & 11A,, Lorong 51A/227B,
46100 Petaling Jaya. Selangor
Malaysia
ĐT: +60 3 7723 9999
Với sự thay đổi trên, một số hạn mục khác cũng sẽ thay đổi như sau:
- Trung tâm xử lý các dịch vụ cho khách hàng tại văn phòng chính và văn phòng tiếp nhận đơn đặt hàng sẽ sử dụng mã KU4.
- Tất cả các chuyến hàng XBBs* đến Malaysia đều sẽ tái đăng ký tại trung tâm nhận hàng bằng mã KU4.
- Mã KU4 đều đã được cập nhật lên hệ thống MSD như một trạm điều hành chung cho tất cả các trạm giao nhận tại Malaysia và Brunei.
- Tất cả các thông tin yêu cầu từ phòng Dịch vụ khách hàng Malaysia đều sẽ thể hiện mã KU4 trên tài khoản khách hàng (Customer.Service.KU4.# or XBB.KU4.#)
- Các mã trên tài khoản khách hàng KUL và PJ2 sẽ được xóa hoàn toàn trên hệ thống.
*Vui lòng lưu ý, mã KUL là mã khu vực của trạm trung chuyển hàng không tại sân bay quốc tế Kuala Lumpurt, Malaysia, XBBs và tất cả các yêu cầu đến phòng dịch vụ khách hàng Malaysia đều sẽ được chuyển giao đến khu vực này.
Trạm hỗ trợ trung chuyển LEIDSCHENDAM có mã khu vực mới – LD2
Kể từ ngày 06-07-2009, Trạm hỗ trợ trung chuyển Leidschendam sẽ có mã khu vực mới LD2.
Trạm trung chuyển Rotterdam (RTM) vẫn giữ nguyên và chịu trách nhiệm cho khu vực này.
THỦ TỤC HẢI QUAN CHO HÀNG NHẬP WEF (HÀNG NẶNG CHUYÊN CHỞ BẰNG MÁY BAY) ĐẾN UKRAINE (UA)
11-11-2008
Vui lòng lưu ý tất cả những chuyến hàng nặng gửi bằng dịch vụ Giao Tận Nơi (WEF door-to-door) đến Ukraine đều sẽ được TNT Ukraine tiếp nhận và xử lý chỉ duy nhất tại sân bay Boryspil (KBP), Kiev.
Tất cả chuyến hàng đều sẽ được đưa vào kho ngoại quan của trạm trung chuyển Kiev bằng xe chuyên dụng để được phân phối đi khắp Ukraine.
Sau đây là các giấy tờ cần thiết cho việc khai báo và chuyển giao:
• Hóa đơn
• MAWB
• Vận đơn TNT
• Dữ liệu đã có trong hệ thống T&T
• Tất cả các chứng nhận và giấy tờ cần thiết cho việc thông quan.
Vui lòng xem hướng dẫn điền thông tin trong MAWB va HAWB:
1. Hướng dẫn điền thông tin trong MAWB:
Trong mục “Shipper's Name and Address” phải được ghi là:
“TNT Express
(địa chỉ TNT xuất hàng)”
Trong mục “Consignee’s name & address” phải được ghi là:
“TNT Express Ukraine (Aero-Express Ltd.)”
28A (letter V), Moskovskiy Ave.
04073, Kiev
Ukraine”
2. Hướng dẫn điền thông tin trong vận đơn TNT:
Tại mục “Shipper's name & address” và “Consignee's name & address” phải ghi tên của người gửi và đơn vị nhập hàng.
Trong trường hợp chứng từ xuất xứ bị thất lạc/ hoặc các mục khai báo trên không đúng, các thủ tục sẽ bị đình trệ trong quá trình xử lý tại sân bay hoặc thủ tục thông quan sẽ hoãn lại theo từng chặng.
Địa chỉ tư vấn PRE-ALERT các dịch vụ nhập hàng tận nơi:
eugen.bakharev@tnt.com
baharev@tntcargo.com.ua
maday@tntcargo.com.ua
Vui lòng ghi chú:
Nếu bạn gửi bất cứ dịch vụ tận nơi nào mà không có thông tin PRE-ALERT, chúng tôi sẽ tự động gửi ISB cho nơi gửi hàng với chi phí là 150 Euro.
• Nếu bạn gửi hàng với các thủ tục bị sai thì hàng hóa sẽ bị dừng lại tại sân bay hoặc để thay đổi địa chỉ giao hàng đến TNT express Ukraine, chúng tôi sẽ tự động gửi ISB đến nơi chuyển đi với chi phí là 150 Euro cộng thêm các chi phí phát sinh. Nếu bạn muốn tái xuất hàng từ sân bay về lại nơi gửi đi xin vui lòng liên hệ các dịch vụ bay.
• Thời gian tối đa lưu kho hải quan để kiểm tra là 30 ngày. Nếu thủ tục thông quan không thể hoàn tất bởi đơn vị tiếp nhận hoặc đơn vị tiếp nhận từ chối nhận hàng, chúng tôi sẽ tái xuất về lại nơi gửi và người nhận lô hàng này phải chịu phí thanh toán cũng như nhận được ISB tự động về khoản phí 150 Euro cho việc làm thủ tục chuyển giao.
Thông tin vận chuyển
Đảm bảo vận chuyển suôn sẻ và không khó khăn.
Để duy trì việc vận chuyển suôn sẻ, kịp thời cho các chuyến hàng, TNT trông cậy vào việc hoàn tất các giấy tờ của chuyến hàng từ bạn, đảm bảo các thông tin được cung cấp đầy đủ và chính xác theo yêu cầu. Điều này cho phép chúng tôi hoàn thiện cung cách phục vụ trong lĩnh vực dịch vụ hàng đầu này và mang lại sự tín trọng trong việc vận chuyển hàng hóa cho bạn.
Trước khi chúng tôi đến nhận hàng từ tay bạn, vui lòng đảm bảo rằng hàng hóa được đóng gói hợp lý, không vận đơn được điền đầy đủ, và tất cả thông tin cần thiết phải được ghi rõ ràng và chính xác kể cả hóa đơn tài chính. Nếu bạn vận chuyển hàng hóa nguy hiểm, vui lòng đảm bảo bổ sung các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu.
Trách nhiệm của người phụ trách gửi hàng là:
• hàng được đóng gói hợp lý, đánh dấu và ghi địa chỉ
• các thông tin cung cấp phải được hoàn tất và chính xác, và
• tuân theo tất cả các thủ tục hải quan tương thích và các quy định khác
Các điều khoản và điều kiện áp dụng cước phí của TNT
Nhấp chuột vào kết nối sau để biết thêm thông tin:
• các hướng dẫn đóng gói – chỉ dẫn chi tiết đóng thùng, đóng gói tài liệu hay các vật nhỏ, chai và palét.
• hướng dẫn điền thông tin trên không vận đơn – hướng dẫn từng bước các dạng giấy tờ sẽ theo cùng chuyến hàng của bạn trong suốt chặng đường, và các thông tin cần thiết trên đó.
• hỗ trợ thủ tục hải quan và hóa đơn. Các quy định hải quan thường đòi hỏi hóa đơn đính kèm với chuyến hàng. TNT sẽ gợi ý cho bạn bổ sung những thông tin nào.
• hỗ trợ các hàng gửi giá trị và nhạy cảm – kết nối tới thông tin về các dịch vụ xử lý đặc biệt của TNT.
• thông tin về hàng hóa nguy hiểm – chi tiết về các loại hàng hóa nguy hiểm mà chúng tôi có thể vận chuyển