Nous avons annoncé l'application d'une surcharge temporaire pour tous les colis et envois de fret internationaux FedEx Express et TNT à compter du 6 avril et jusqu'à nouvel ordre. Cette surcharge ne concerne pas les envois nationaux.
Les surcharges ci-dessous s'appliqueront aux importations et aux exportations entre ces lieux d'origine et de destination. Veuillez noter que les payeurs basés en Europe expédiant des envois tiers depuis l'APAC vers les Amériques pourront être soumis à d'autres surcharges.
Cette surcharge s’explique par les diverses restrictions mises en place dans différents pays à travers le monde, afin d’endiguer la propagation du COVID-19. Ces restrictions ont des répercussions sur la chaîne logistique mondiale. Par conséquent, la capacité des envois de fret est désormais limitée. Nous appliquons donc des frais supplémentaires afin d’assurer la pérennité de nos réseaux internationaux et de continuer à livrer les marchandises et fournir les services indispensables malgré ces restrictions.
Cette surcharge s'appliquera jusqu'à nouvel ordre. Pour toute question concernant les surcharges, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur commercial ou le Service Clients.
À compter du 2 novembre 2020, cette surcharge temporaire apparaîtra sur votre facture sous la mention « Supplément pour périodes de forte activité ».
Mise à jour : 22 décembre 2020
La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine a été revue à la hausse à compter du 13 mai 2020, passant de 0,90 à 1,80 € par kilo.
La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine sera revue à la baisse à compter du 22 juin 2020, passant de 1,80 à 0,90 € par kilo.
La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA vers les États-Unis et le Canada sera revue à la hausse à compter du 2 novembre 2020, passant de 0,20 EUR à 0,50 EUR par kilo.
La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA vers les États-Unis et le Canada sera revue à la baisse à compter du 28 décembre 2020, passant de 0,50 € à 0,20 € par kilo.
Montant de la surcharge (EUR par kilo)
| Pays d'origine | Pays de destination | |||
| Chine | Reste de l'Asie-Pacifique | Reste du monde | États-Unis/Canada | |
| Chine | - | 0,90 | 0,90 | 0,90 |
| Reste de l'Asie-Pacifique | 0,90 | 0,90 | 0,20 | 0,20 |
| Reste du monde | 0,20 | 0,20 | 0,20 | 0,20 |
| Europe/MEISA | 0,20 | 0,20 | 0,20 | 0,20 |
Frais min. pour les colis : 0,90 EUR / Expédition
Montant de la surcharge (EUR par kilo)
| Pays d'origine | Pays de destination |
| Europe | |
| Europe | 0,10 |
Pas de frais minimum
Les perturbations et incertitudes auxquelles est confronté le secteur du transport international entraînent une hausse de nos coûts opérationnels. Cette surcharge temporaire nous permettra de continuer à vous fournir nos services le plus efficacement possible jusqu'au retour à la normale des conditions du marché mondial.
Jusqu'à nouvel ordre. Nous évaluerons la pertinence de cette surcharge régulièrement, car les conditions du marché évoluent rapidement en raison du coronavirus. Notre priorité est et restera de fournir le meilleur service possible à nos clients durant cette période d'incertitude. Cette surcharge nous permettra de préserver cette qualité et de faire face à la hausse des coûts à laquelle nous sommes confrontés.