Politique TNT relative aux cookies

TNT Express B.V. et les sociétés de son groupe (« TNT », « nous », « notre », « nos ») utilisent des cookies et autres technologies semblables (telles que les pixels invisibles, les balises web, les GIF invisibles, JavaScript et le stockage local) sur ses sites web, sites mobiles, et applications (« sites »). Tout au long de cette politique relative aux cookies, nous nous référerons à ces cookies et aux technologies semblables via la dénomination simplifiée de « cookies ». Cette politique relative aux cookies explique en quoi ils consistent, comment nous les utilisons et la manière de les gérer.

 

En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies, tel que mentionné dans cette politique relative aux cookies. Si vous ou votre administrateur de site avez désactivé les cookies, le site web continuera à fonctionner, mais certaines de ses rubriques (notamment les outils d'expédition et de suivi colis) ne seront pas en mesure de fonctionner.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte de petite taille (généralement composés de lettres et de chiffres) qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont utilisés sur de nombreux sites à des fins diverses et variées. Ils sont par exemple utiles pour le fonctionnement d'un site Web ou pour proposer une expérience personnalisée.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies utilisés sur nos sites se répartissent en quatre catégories distinctes : les cookies nécessaires, fonctionnels, de performances et publicitaires.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites. (Par exemple : pour vous permettre de vous connecter à des espaces sécurisés de notre site web ou d'utiliser un panier pour vos achats). Désactiver ces cookies aura des répercussions sur les performances des sites et pourrait rendre certains services ou fonctionnalités indisponibles.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à nos sites d'enregistrer vos préférences. Cela nous permet de personnaliser notre contenu en conséquence, en appliquant vos choix de langue et de région, par exemple.

Cookies de performances

Ces cookies nous permettent d'améliorer et d'optimiser nos sites. (Par exemple : nous pouvons les utiliser pour garantir que nos visiteurs trouvent facilement l'information qu'ils recherchent). L'une des méthodes consiste à reconnaître et à comptabiliser le nombre de visiteurs et à observer la manière dont ils utilisent le site. Les cookies de performances nous aident également à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, nous permettant ainsi de les améliorer et d'optimiser le contenu des sites à visée promotionnelle.

Nous avons également recours à des services tiers (comme Google Analytics) pour collecter des informations globales relatives aux visiteurs de notre site web. Ces services utilisent des cookies pour nous fournir des informations concernant vos visites sur ce même site web (p. ex. : le nombre de visites, le lieu depuis lequel vous avez accédé au site et le nombre de pages que vous avez consultées). Nous exploitons ces informations dans le but d'améliorer la présentation et le contenu du site en question. Veuillez noter que les données collectées par ces services tiers en dehors de www.tnt.com, le cas échéant, ne sont pas régies par cette politique relative aux cookies, mais bel et bien par les politiques de confidentialité des tierces parties concernées.

Vous trouverez davantage d'informations sur la manière dont Google traite vos données sur http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Si vous souhaitez désactiver Google Analytics de votre navigateur, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies publicitaires

Ces cookies enregistrent vos activités en ligne, notamment, vos visites sur nos sites, les pages que vous avez consultées et les liens et publicités sur lesquels vous avez cliqué. Cela contribue à ce que le contenu affiché de nos sites soit plus pertinent, en plus de nous permettre, à nos fournisseurs de services et nous-mêmes, de diffuser des publicités et autres communications étudiées pour être en lien avec vos centres d'intérêt.

À quelles fins TNT utilise-t-elle des cookies ?

Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons des cookies pour diverses raisons comme :

 

  • Nous aider, nous et les tierces parties, à obtenir des informations concernant vos visites des sites.
  • Traiter vos expéditions
  • Analyser vos profils de visites pour améliorer nos sites.
  • Diffuser des publicités, communications et contenus, les nôtres et ceux de tierces parties, sur nos sites ou ceux de tierces parties en accord avec vos centres d'intérêt.
  • Nous souvenir de vos préférences, linguistiques notamment.
  • Vous aider à obtenir l'information que vous recherchez.
  • Fournir un service fiable et sécurisé pour les transactions en ligne.
  • Estimer le nombre d'utilisateurs de nos sites et la manière dont ils les utilisent afin de maintenir une activité efficace de nos sites et de mieux comprendre notre public.

Pour consulter la liste de tous les cookies utilisés sur les sites TNT et connaître leur fonction, veuillez cliquer ici.

Qui stocke les cookies sur mon appareil ?

Les cookies sont susceptibles d'être placés sur votre appareil par TNT, en sa qualité d'exploitant du site. Ils portent alors le nom de cookies principaux. Certains cookies peuvent quant à eux être disposés sur votre appareil par une partie autre que TNT. On parle alors de cookies tiers. (Par exemple : un partenaire de TNT pourrait choisir de placer un cookie tiers dans le but d'activer un service de messagerie instantanée).

Informations de contact

Pour toute question supplémentaire quant à cette politique relative aux cookies, veuillez consulter les pages de contact de ce site web.

Modifications

TNT se réserve le droit de modifier cette politique relative aux cookies à sa seule discrétion. Par conséquent, nous vous invitons à consulter cette politique de façon régulière. Dernière mise à jour : avril 2017.