Wilt u dat uw zending met prioriteit behandeld wordt, extra verzekerd wordt of heeft uw zending een bijkomende of speciale behandeling nodig?
Bij de in- en uitvoer van goederen speelt de douane een belangrijke rol. Onze douaneteams beschikken over de expertise om uw zendingen naadloos door het inklaringsproces te loodsen. Wij bieden u deze verschillende diensten aan:
Voor deze diensten wordt een toeslag in rekening gebracht.
Conform de internationale regelgevingen voor transport (IATA, ADR, etc.) kunnen we speciale goederen en substanties vervoeren en behandelen wanneer deze op de lijst van goedgekeurde goederen en substanties staan. Klik hier voor het overzicht van gevaarlijke goederen.
De optie ''Priority'' is beschikbaar voor onze Express en Economy Express services. De “Priority”-label geeft u en uw klant extra zekerheid. De zending is herkenbaar waardoor uw zending een voorkeursbehandeling krijgt in het héle netwerk. Wilt u uw zending met ''Priority'' versturen dan hoeft u slechts het vakje ''Priority'' aan te vinken. Als extra service wordt uw zending proactief opgevolgd door Customer Service. Voor deze optie wordt een toeslag in rekening gebracht.
TNT biedt een extra verzekering aan voor de waarde van de zending. Voor deze service wordt een toeslag in rekening gebracht.
Zendingen die niet via de automatische transportband kunnen worden verwerkt en zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan onze standaardafmetingen vergen een extra behandeling. Voor deze zendingen wordt een toeslag in rekening gebracht.
Zendingen die één of meer items van minder dan 30 kg bevatten en toch niet samen met de standaard netwerkzendingen over de lopende band kunnen worden getransporteerd, omwille van één van onderstaande redenen:
Als zendingen te groot en te zwaar zijn om automatisch te worden verwerkt wordt een toeslag in rekening gebracht. Deze zendingen moeten manueel worden verwerkt en brengen extra werkzaamheden met zich mee. Een zending is te groot en/of te zwaar als:
Als uw zending niet gestapeld kan worden of blessures kan veroorzaken dan wordt hiervoor een toeslag in rekening gebracht.
Het transport wordt gefactureerd aan de ontvanger. Dit kan op 2 manieren: “import ontvanger betaalt” of “export ontvanger betaalt”.
Wilt u dat de verzendkosten aan de ontvanger wordt gefactureerd? Kruis dan dit vakje aan en vul het TNT-klantnummer van de ontvanger in. Is dit klantnummer u niet bekend? Neem dan contact op met Customer Care.
Opgelet: de opdrachtgever is aansprakelijk voor alle onbetaalde bedragen. Voor deze service wordt een toeslag aangerekend.
Er is een groeiende vraag naar leveringen op priveadressen. Om te voldoen aan de behoeften van u en uw klant kan TNT tegen vergoeding ook op priveadressen leveren. Een priveadres is een locatie die hoofdzakelijk functioneert als een huis, inclusief locaties met een bedrijf-aan-huis, en waar geen vrije toegang mogelijk is.
Wanneer een zending met een verkeerd of onvolledig leveradres door de afzender wordt opgegeven en aangeboden en wij vervolgens niet kunnen leveren dan ondernemen wij de nodige acties om het juiste adres te vinden en de zending zo snel mogelijk te kunnen leveren. Voor deze service wordt een toeslag in rekening gebracht.