Ваше доверие очень важно для нас. Поэтому мы, компания TNT Express B.V. и наши операционные группы, филиалы и подразделения (далее «TNT»), принимаем меры по защите ваших данных и ответственно подходим к их использованию, чтобы обеспечивать высокое качество услуг в соответствии с ожиданиями. Мы стараемся обеспечить максимальный уровень безопасности информации о наших пользователях. Данное Уведомление содержит сведения о порядке сбора и использовании персональных данных пользователей в компании TNT.
Последнее обновление: май 2018 г.
TNT Express – Corporate Data Protection Office
Attn: Legal Department
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
Нидерланды
Эл.почта: dataprotection@tnt.com
Данное уведомление содержит ответы на следующие вопросы:
На вас распространяются условия данного Уведомления, если вы являетесь клиентом TNT, получателем отправления, доставляемого TNT, связываетесь с TNT посредством сайта www.tnt.com, социальных сетей и т. д., или получаете электронные сообщения от TNT. Наши веб-сайты направлены на широкую аудиторию и не предназначены для детей. Мы не производим намеренный сбор персональных данных детей младше 16 лет. Если вам не исполнилось 16 лет, не передавайте нам персональные данные и обратитесь за помощью к родителю или опекуну. Если вы полагаете, что ваш ребенок передал нам данные, которые могут быть использованы для его идентификации, свяжитесь с нами по адресу dataprotection@tnt.com, и мы удалим такие данные.
Компания TNT выполняет сбор персональных данных в целях осуществления коммерческой деятельности и оказания услуг. Термин «персональные данные» означает любые сведения, которые могут быть прямо или косвенно использованы для идентификации физического лица. Пользователи предоставляют большую часть персональных данных непосредственно TNT. Сюда в частности относятся следующие данные:
Сбор, использование, хранение и другое использование персональных данных производится при необходимости в соответствии с принципами ответственности и эффективности бизнес-управления TNT. Обработка персональных данных осуществляется в целях выполнения договорных обязательств с пользователем, соблюдения юридических требований или в иных законных деловых целях TNT по обеспечению качества и безопасности услуг доставки. Если говорить более конкретно, мы используем персональные данные в следующих целях:
TNT может предоставлять третьим сторонам доступ к персональным данных пользователей в следующих обстоятельствах:
Хранение персональных данных осуществляется на протяжении ограниченного периода времени. TNT удаляет персональные пользователей, когда их обработка больше не требуется. Точный срок хранения данных зависит от их типа и юридических или коммерческих целей их использования.
TNT приняла необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей от случайной или нелегальной обработки, в том числе следующие:
В силу специфики деятельности и предоставляемых услуг TNT может при необходимости осуществлять передачу данных за пределы страны проживания пользователя. TNT обязуется обеспечить надлежащие меры безопасности при такой передаче данных. На территории ЕС передача данных третьим сторонам осуществляется по договору, разработанному с учетом требований к передаче персональных данных, определенных Европейской комиссией. Для получения дополнительной информации о мерах обеспечения безопасности свяжитесь с нами по адресу dataprotection@tnt.com.
По действующему законодательству пользователи обладают определенными правами в отношении своих персональных данных. Обратите внимание на то, что в большинстве случаев эти права не являются абсолютными, и мы не всегда обязаны по закону соблюдать требования пользователей. Ниже приводится список таких правил, применяющихся в странах Европейского союза.
Право доступа
Пользователи имеют право на получение копии своих персональных данных, хранящихся у нас, и информацию об их использовании. Копия персональных данных предоставляется пользователю в цифровом виде.
Право на исправление
Мы принимаем разумные меры по обеспечению полноты и точности хранящихся у нас данных. В случае необходимости пользователь может связаться с нами и попросить внести необходимые изменения или исправления.
Право на удаление
В определенных обстоятельствах пользователь может попросить нас удалить его персональные данные, например, если они больше не используются для первоначальных целей, устарели или если пользователь отозвал согласие на использование данных. При реализации этого права следует учитывать ряд факторов. В частности, мы можем отказать пользователю в выполнении просьбы по юридическим или нормативно-правовым причинам.
Право на ограничение обработки
В определенных обстоятельствах пользователь может попросить нас приостановить обработку его персональных данных, если таковые данные являются неточными или пользователь полагает, что данные больше не будут использоваться.
Право на переносимость
В некоторых ограниченных обстоятельствах пользователь может попросить передать предоставленные им персональные данные третьей стороне на собственное усмотрение.
Право на запрет
Пользователь имеет право запретить обработку своих персональных данных, осуществляемую в законных интересах TNT. За исключение случаев, когда у нас имеются веские юридические основания для продолжения обработки, после подачи заявления о запрете мы должны будем прекратить обработку персональных данных пользователя. Учтите, что в таком случае доступ к определенным услугам и возможностям будет прекращен.
Права, связанные с автоматическим принятием решений
Пользователи имеют право отказаться от автоматического принятия решений, включая профилирование, если оно имеет юридические или сходные последствия для пользователя. Если пользователь не согласен с решением, принятым автоматически, он может связаться с нами, используя приведенные ниже контактные данные, и запросить пересмотр решения.
Прав на отзыв согласия
В определенных ситуациях мы можем просить пользователей предоставить согласие на обработку персональных данных. В этом случае пользователи имеют право отозвать это согласие в любое время. После получения такого запроса TNT в максимально краткие сроки прекратит обработку данных пользователя. Это никак не влияет на законность обработки данных до отзыва согласия.
Чтобы применить свои права, свяжитесь с нами, используя контактные данные.
Ниже описаны меры безопасности, предпринимаемые на веб-сайте TNT (www.tnt.com) и его страницах, которые используются для автоматического сбора персональных данных.
Сбор персональных данных осуществляется с помощью файлов cookie или сходных технологий. Мы используем персональные данные пользователей в следующих целях:
Вопросы и претензии относительно обработки персональных данных следует направлять непосредственно компании TNT с использованием контактных данных, приведенных в верхней части настоящего Уведомления.
Пользователи также имеют право подать претензию в органы по защите данных по месту работы, проживания или совершения предполагаемого нарушения. Список органов, занимающихся вопросами защиты персональных данных в ЕС, см. здесь.
TNT может периодически вносить обновления в настоящее Уведомление о порядке использования конфиденциальной информации. В случае внесения существенных изменений TNT примет необходимые меры по информированию пользователей. Последняя версия Уведомления со всеми поправками доступна в любое время на веб-сайте www.tnt.com .